zahreda-tanzshop.deBewertungen:
107 Bewertungen in den letzten 12 Monaten497 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Netter Kontakt, leider keine Hilfestellung auf die erste Anfrage, nach der Bestellung schnelle Bestätigung, also eigentlich sehr gut.
Danke dafür
Lieferung und Ware kann noch nicht bewertet werden, auf Grund der zu erwartenden langen Lieferzeit.
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Relevanteste negative Bewertung
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keinen einzigen Stern verdient für den Kundenservice!
Unfreundliche telefonische "Beratung".
Lieferzeit bei Bestellung war 'sofort lieferbar'. Als dann nach mehreren Tagen keine Versandbestätigung kam, habe ich auf der Website nachgeschaut, da stande dann plötzlich lieferbar in 8 Wochen. Habe dort angerufen und bevor ich sagen konnte, warum ich anrufe, ist mir der Mitarbeiter frech ins Wort gefallen. Ich wollte freundlich nachgefragt, ob meine Bestellung auch so lange braucht. Antwort vom genervten Mitarbeiter "keine Ahnung kann keiner wissen, ansonsten stornieren sie halt alles, ist uns auch egal". Keine Lösung angeboten, keine genauen Infos bekommen, hat mich nicht ausreden lassen und sich gewünscht, dass ich storniere. Meine Frage zur Bezahlung wurde ebenfalls unterbrochen. Kein Verständnis und kein Entgegenkommen.
Beratung und Kundenfreundlichkeit ist etwas anderes! Sowas von unmotivierte Mitarbeiter!
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Bewertungen für zahreda-tanzshop.de
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top, schneller Versand trotz Faschingszeit
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super Perücke, Preis Leistung absolut ok
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware, wie beschrieben. Lieferung Top 👍
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, keine Probleme!
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Erste Mal bestellt, alles super.
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Netter Kontakt top zuverlässig
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
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BH
Birgit H.
Wesseling
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sind unsere Hüte, die uns bis zum 18.01 zugesagt waren bis heute nicht eingetroffen. Wir brauchten sie dringend für Karneval. Im online Shop wäre es besser gewesen man hätte sie als "im Moment nicht verfügbar " gekennzeichnet.
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Antwort von zahreda-tanzshop.de
29.01.2024
Hallo,
leider ist uns in diesem Fall tatsächlich ein Fehler unterlaufen. Die Bestellung hätte nicht zum 18.01.24 bestätigt werden dürfen, das war ein Versehen. Unser Hutmachermeister nimmt wegen kompletter Überlastung, wie die meisten Hersteller in der Karnvalsbranche, schon seit Monaten keine Bestellungen mehr an. Wir hatten das aber auf Anfrage Ihrerseits telefonisch mit Ihnen freundlich geklärt.
Leider ist es kaum machbar unsere über 75.000 Artikelvarianten im Shop manuell immer aktuell zu halten, was die Lieferzeiten angeht. Zumal wir unseren kompletten Fokus und Arbeitsleistung im Moment darauf legen (müssen), alle Bestellungen rechtzeitig zu bearbeiten und auszuliefern. Die Anfrage in dieser Session ist extrem, da können im Alltagsstress auch mal kleinere Fehler passieren.
Viele Grüße, Kostja Waag, Inhaber Zahreda Tanzshop
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden!
Wir haben jetzt unsere 3. Garde komplett mit den Kostümen von Zahreda ausgestattet! Wir sind wieder super zufrieden! Tolle Beratung, tolle Zusammenarbeit-immer wieder gerne!
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wie bestellt, Lieferung wie beschrieben, gute Qualität, alles super! Auf Fragen wurde sehr schnell geantwortet. Das war mit Sicherheit nicht die letzte Bestellung!
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hutschachtel
Wir haben nur eine Hutschachtel bestellt aber es war alles ordentlich verpackt und kam zügig und versichert an. Das ist uns 5 Sterne wert. Vielen Dank.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die schnelle und reibungslose Abwicklung ist immer wieder klasse. Auch wenn es mal schnell gehen muss klappt es.
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HA
Hilke A.
Eckernförde
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bin super zufrieden!
Sehr schneller Versand. Mehrere Artikel zur Auswahl bestellt. Die Rückabwicklung lief reibungslos. Dankeschön!
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super und empfehlenswert
Alles bestens, telefonischer Kontakt war super, sofort einen Ansprechpartner erhalten. Kann ich nur empfehlen
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lösungsorientierter Support
Freundlicher und hilfreicher Support. Lösungsorientiert. Schnelle Lieferung, Unkomplizierte Abwicklung
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Top Ware, sowie gute Kommunikation zwischen der Firma Zahreda und uns als Kunden.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kleidung kam in sehr gutem Zustand an. Preis-Leistung sehr gut. Und schnell war die Lieferung auch.
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