Da ich bzgl. der Farbe des Teppichs unsicher war, wurde mir telefonisch vorgeschlagen, das zweite evtl. infrage kommende Modell zusätzlich in einer kleinen Größe mitzubestellen. Der Rückversand sei ja kostenlos. Dies war sehr hilfreich. Glücklicherweise entsprach die Farbe meines Favoriten genau der Farbe auf dem Foto. Die Bestellung traf umgehend und gut verpackt ein und der Teppich ist von sehr guter Qualität. Ich bin absolut zufrieden. Sehr gerne wieder. Uneingeschränkte Empfehlung!
Bisher hatte ich nur sehr viele gute Erfahrungen mit Kibek, aber dieses Mal hatte ich auch nach zwei Wochen keine Ware erhalten. Auf meine Nachfrage wurde mir geantwortet, es sei keine Zahlung eingegangen. Ich hatte jedoch am Tag meiner Bestellung bezahlt, das wies ich auch nach. Statt einer Entschuldigung folgte die Antwort, meine Zahlung sei jetzt eingegangen. Die Lieferung erfolgte per GLS, was bedeutet, dass ich mein Päckchen in einem Shop abholen darf, da ich angeblich nicht zu Hause war, als die Lieferung erfolgt sein soll - die Uhrzeit wurde nicht angegeben. Ein zweiter Zustellversuch wird nicht unternommen. Jetzt darf ich meinen Feierabend damit verbringen, die Ware im Shop abzuholen. So wird man Stammkunden schnell los.
Teppiche gut verpackt. Leider etwas schwierig durch die gerollte Verpackung die Teppiche in eine faltenfreie Fotm zu bekommen.
Teppiche aber sehr schön
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08.01.2024
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Tolle Auswahl. Einfache und unkomplizierte Abwicklung, von der Bestellung bis zum Zurückschicken.
Gerne wieder.
Der Teppich ist genauso wie angegeben. Form und Farbe stimmen überein. Leider war die Lieferung trotz den Feiertagen etwas zu lange.
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Farbe und Qualität der Kissen ist ganz toll. Die Lieferung war schnell und zuverlässig.
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 18.12.23 noch nicht geliefert am 07.1.24
Ich habe am 18.12.2023 einen Teppich mit Unterlage bestellt, der ein Weihnachtsgeschenk sein sollte. Es waren 3-5 Liefertage angegeben. Nun am 7.1.2024 ist die Waren immer noch nicht eingetroffen. Am Mittwoch erhielt ich eine Mail, dass die Unterlage noch nicht lieferbar sei und ob ich Teillieferung wolle. Das bestätigte ich sofort und bat um dringende Lieferung und Nennung Liefertermin. Dazu habe ich wieder keine Antwort erhalten und überlege, den Auftrag nun zu stornieren. Mein Kind hat sein Weihnachtsgeschenk nicht erhalten, ich hätte nicht bestellt, wenn die Lieferung nicht mit 3-5 Werktagen angegeben worden wäre. Jetzt sind inzwischen 12 Tage vergangen ohne Lieferung. Ich bin sehr verärgert
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