Ende gut alles gut. Die für einen Montag bestellte Ware wurde Montagmorgen für zwischen 15:32-15:48 h angekündigt - ein erstaunlich kleines Zeitfenster. Ein angekündigter Anruf 30 min vor Lieferung blieb aus. Auf Nachfrage per Telefon nach 16 h wurde mir die Ware für 16 - 18 h noch am Montag angekündigt. Passiert ist nichts und es gab auch keinen Anruf, dass die Lieferung am Montag ausfällt. Dienstag morgen dann ein Anruf um 7:45 h, dass die Ware in 10 min da sei. Es hat dann doch noch 45 min gedauert, aber die Lieferung war dann ok, die Ware wie gewünscht. Allerdings hat sicherlich nicht jeder die zeitliche Flexibilität für die Annahme der Ware, wie sie von Dämmstoffshop eingefordert wird.
Sehr guter Online-Bestellvorgang. Sehr schnelle Lieferung.
Die Versandkosten sind zu hoch.
Gebühren für PayPal-Zahlung- geht gar nicht.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung
Leider wurde ohne Vorankündigung ein anderer Artikel als der bestellte geliefert, mit geringerem Dämmwert
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02.03.2024
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Schnelle Lieferung, Ware top, freundlicher Service
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Klasse Preise; schnelle Lieferung; Ware einwandfrei
Qualität der Ware ist sehr gut, die Kommunikation bzgl. Versand nicht so dolle
Ende gut alles gut. Die für einen Montag bestellte Ware wurde Montagmorgen für zwischen 15:32-15:48 h angekündigt - ein erstaunlich kleines Zeitfenster. Ein angekündigter Anruf 30 min vor Lieferung blieb aus. Auf Nachfrage per Telefon nach 16 h wurde mir die Ware für 16 - 18 h noch am Montag angekündigt. Passiert ist nichts und es gab auch keinen Anruf, dass die Lieferung am Montag ausfällt. Dienstag morgen dann ein Anruf um 7:45 h, dass die Ware in 10 min da sei. Es hat dann doch noch 45 min gedauert, aber die Lieferung war dann ok, die Ware wie gewünscht. Allerdings hat sicherlich nicht jeder die zeitliche Flexibilität für die Annahme der Ware, wie sie von Dämmstoffshop eingefordert wird.
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22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation war gut!
Die Kommunikation nach dem Kauf war schnell und konkrete Fragen wurden rasch und zufriedenstellend beantwortet. Die automatischen Nachrichten waren hingegen verwirrend. So zB hieß es, "sie bekommen am Liefertag gegen 8 eine Mail und der Lieferant ruft Sie ca. 30min vor Lieferung an". Stattdessen wurde ich am Vortag angerufen und eine Lieferung mit Zeitfenster vereinbart. Einfach diese ganzen automatischen Nachrichten reduzieren, bzw mal um Fehlinformationen bereinigen.
Zuerst im Shop avisierter Liefertermin musste zwar um zwei Tage nach hinten verschoben werden, aber sehr netter, kompetenter Mail und Telefonkontakt.
Lieferung war dann pünktlichst und der Fahrer hat sich ein Bein ausgerissen um die Paletten so abzuladen wie es uns am Besten gepasst hat (jeweils 110 qm Dämmplatten & OSB, wobei die OSB ganz hinten im LKW waren und aber als erstes in die Garage ins Trockene mussten).
Hier bestelle ich jederzeit wieder!
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13.08.2023
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Arbeitsgang gespart
Habe OSB Platten mit PIR dran verwendet. Sehr gut, dadurch spart man einen extra Arbeitsgang für die Dämmung. Ein Stern Abzug wegen Passungenauigkeiten bei den aufgebrachten Dämmplatten, bei 15% der Platten konnte Nut und Feder der OSB nicht ganz zusammengeschoben werden weil die Platten schon an der Dämmung zusammen war.
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16.11.2023
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Nicht der Billigste Onlineshop aber schnell !
Nicht der Billigste Onlineshop aber hatte die Ware innbreiter Auswahl auf Lager ! Und die Lieferung sehr schnell, per Spedition pedition in einem Tag mit einer Ankündigung 12.16 -12.28 Uhr , einfach top😁. Da kann die DHL freight noch in die Lehre gehen, 1 Woche Dauer plus Verschiebung und Ankündigung von 08 - 18.00 Uhr
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