Ende gut alles gut. Die für einen Montag bestellte Ware wurde Montagmorgen für zwischen 15:32-15:48 h angekündigt - ein erstaunlich kleines Zeitfenster. Ein angekündigter Anruf 30 min vor Lieferung blieb aus. Auf Nachfrage per Telefon nach 16 h wurde mir die Ware für 16 - 18 h noch am Montag angekündigt. Passiert ist nichts und es gab auch keinen Anruf, dass die Lieferung am Montag ausfällt. Dienstag morgen dann ein Anruf um 7:45 h, dass die Ware in 10 min da sei. Es hat dann doch noch 45 min gedauert, aber die Lieferung war dann ok, die Ware wie gewünscht. Allerdings hat sicherlich nicht jeder die zeitliche Flexibilität für die Annahme der Ware, wie sie von Dämmstoffshop eingefordert wird.
Die Kommunikation nach dem Kauf war schnell und konkrete Fragen wurden rasch und zufriedenstellend beantwortet. Die automatischen Nachrichten waren hingegen verwirrend. So zB hieß es, "sie bekommen am Liefertag gegen 8 eine Mail und der Lieferant ruft Sie ca. 30min vor Lieferung an". Stattdessen wurde ich am Vortag angerufen und eine Lieferung mit Zeitfenster vereinbart. Einfach diese ganzen automatischen Nachrichten reduzieren, bzw mal um Fehlinformationen bereinigen.
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22.09.2023
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10.09.2023
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Preis Leistung wirklich gut. Nur mit dem Versand war nicht so toll, die Ware kam ein Tag später wie angegeben und ich musste dafür extra Urlaub nehmen
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18.08.2023
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13.08.2023
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Arbeitsgang gespart
Habe OSB Platten mit PIR dran verwendet. Sehr gut, dadurch spart man einen extra Arbeitsgang für die Dämmung. Ein Stern Abzug wegen Passungenauigkeiten bei den aufgebrachten Dämmplatten, bei 15% der Platten konnte Nut und Feder der OSB nicht ganz zusammengeschoben werden weil die Platten schon an der Dämmung zusammen war.
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11.08.2023
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28.07.2023
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Qualität der Ware ist sehr gut, die Kommunikation bzgl. Versand nicht so dolle
Ende gut alles gut. Die für einen Montag bestellte Ware wurde Montagmorgen für zwischen 15:32-15:48 h angekündigt - ein erstaunlich kleines Zeitfenster. Ein angekündigter Anruf 30 min vor Lieferung blieb aus. Auf Nachfrage per Telefon nach 16 h wurde mir die Ware für 16 - 18 h noch am Montag angekündigt. Passiert ist nichts und es gab auch keinen Anruf, dass die Lieferung am Montag ausfällt. Dienstag morgen dann ein Anruf um 7:45 h, dass die Ware in 10 min da sei. Es hat dann doch noch 45 min gedauert, aber die Lieferung war dann ok, die Ware wie gewünscht. Allerdings hat sicherlich nicht jeder die zeitliche Flexibilität für die Annahme der Ware, wie sie von Dämmstoffshop eingefordert wird.
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