Leinwand wird innerhalb der Zeit produziert. Leider ist DPD der Versandpartner, gefühlt dauert das abholen und abliefern ca. Drei Tage was ich relativ lang finde. Denke ihr kann man noch etwas verbessern.
Bei dem Verpackungsmaterial bei einer Leinwand, war der Karton etwas groß und die Leinwand kann sich darin bewegen.
Bis jetzt ist nichts passiert, finde ich aber bedenklich.
Habe 9 Bilder (Foto auf Bilderrahmen, Motiv sollte auch den Rand bedecken) bestellt, vier Bilder haben einen weißen Rand 5 Bilder nicht. Reklamation wurde abgewiesen. Es wird behauptet, dass ich das Foto falsch bearbeitet habe, nachdem ich es bei Fotoxxl hochgeladen habe. Leider ist es nicht nachvollziehbar, die Bestellbestätigung zeigt keine Bearbeitung, dass sich das Foto auf dem Bilderrahmen so verschiebt, dass ein weißer Rand entsteht. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
versprochene Lieferzeit nicht annähernd eingehalten, Bearbeitungsstatus nicht gepflegt aber massig Werbung versenden!
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Antwort von meinxxl.de
20.07.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung Ihrer Sendung entschuldigen. Wir werden den Sendungsstatus überprüfen und Sie für eine Lösung per E-Mail kontaktieren.
19.07.2023
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Qualität ist an sich nicht schlecht wobei am Rahmen der Bilder auch schon gespart wird (unterschiedliche Stärken)! Der Versand der Bilder ist aber eine Katastrophe, was ich schon mehrmals bemängelt habe und mir es sehr verleitet zukünftig noch was zu bestellen…… für Montag angekündigz und am Dienstag Nachmittag erhalten der gesamte Versand war dann 5 Tage! Samstags wird gar nicht zugestellt, Versand Do, am Fr wird mitgeteilt am nächsten Werktag Zustellung, das ist dann der Di ! 😂😂
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20.07.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Schwierigkeiten bei der Lieferung Ihrer Sendung gab. Wir werden den Fall überprüfen und Sie umgehend per E-Mail kontaktieren.
19.07.2023
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Versand dauert ewig. Kunde wartet.
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20.07.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Schwierigkeiten bei der Lieferung Ihrer Sendung gab. Wir werden den Fall überprüfen und Sie umgehend per E-Mail kontaktieren.
18.07.2023
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19.07.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
17.07.2023
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19.07.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
17.07.2023
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Verzogener Rahmen, billige Ausführung
Bild kam mit deutlich verzogenem Rahmen an, lässt sich nicht bündig an der Wand aufhängen. Ausführung des Rahmens insgesamt recht einfach, um nicht zu sagen billig, keine Mittelverstrebung, keine verstärkten Ecken wie bei anderen Anbietern.
Kundenservice speist einen anfangs mit Textbausteinen ab und reagiert danach gar nicht mehr. Habe die Erstattung des Kaufpreises gefordert, bislang ohne Rückmeldung.
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Antwort von meinxxl.de
19.07.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
16.07.2023
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Unzufrieden
So wie das Bild kam, kann ich es direkt wegwerfen.
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18.07.2023
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14.07.2023
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Würde ed nicht weiter empfehlen
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17.07.2023
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14.07.2023
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Falsche Versprechen zur Lieferzeit!
KEINE Liefertreue! Finger weg wer die Ware verbindlich braucht!
Achtung !!! Falsche Versprechen zur Lieferzeit!
Wer dringend die Ware für einen Anlass braucht wird im Regen stehen gelassen!! Wir haben rechtszeitig für die Beerdigungsfeier meiner verstorbenen Mutter 2 Leinwandbilder bestellt. Diese sollten am 10 bz. 12.7. geliefert sein. Die Beerdigung in der Kapelle ist am 17.7. am Vormittag. NUN stehen wir im Regen und wir sind die Tage immer mit Standards-Mail hingehalten worden. ALSA FINGER WED WER DIE BILDER VERBINDLICH geliefert haben muss. Derzeit offensichtlich nicht mal in Produktion:-)
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17.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihrern Ärger und möchten uns für die entstandene Situation entschuldigen. Wir werden Ihren Fall prüfen und uns schnellstmöglich per E-Mail bei Ihnen melden.
14.07.2023
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Keine Antwort mehr auf meine Reklamation am 7.7
Heike.schuhmann@gmx.de
Ist verpixelt und schlecht gespannt. Wollte eine Betrag Erstattung da ich es mittlerweile so verschenken musste
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17.07.2023
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07.07.2023
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Das Bild ist komplett unscharf! Man hätte mich darauf hinweisen müssen, daß die Pixel für diese Größe nicht scharf genug werden!
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10.07.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
06.07.2023
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der Lieferservice DPD ist wirklich DAS LETZTE, bitte bietet doch verschiedene Versender zur Auswahl an.
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12.07.2023
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03.07.2023
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Das bestellte Paket ist noch nicht am Ziel eingetroffen das letzte was ich von dieser Bestellung gehört habe vor mittlerweile 13 Tage war "die unten aufgeführten Produkte Deiner Bestellung wurden versendet."
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05.07.2023
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26.06.2023
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Qualität der Leinwand nur aus der Ferne okay. Wenn man es aus der Nähe betrachtet ist es eine sehr schlechte Qualität.
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12.07.2023
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Für mich mehr als lahmarschige Lieferzeit. War sonst nicht so. Qualität, wie seit Jahren OK.
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25.06.2023
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22.06.2023
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Leider haben Sie damit geworben, dass die Leinwand innerhalb von 24 Stunden versandfertig ist. Ich habe die Leinwand am 14.06.23 um 15.38h bei Ihnen bestellt, da mein Vater verstorben ist und wir gerne die Bilder auf der Beerdigung gehabt hätten. Wegen der 24 Stunden Produktionszeit habe ich auch bei Ihnen bestellt. Leider war die Produktion erst am 19.06.23 nicht wie versprochen am 15.06. so dass die Bilder erst am 21.06.23 viel zu spät ankamen. Deshalb habe ich am Monatg vor Ort Die Leinwände für sehr viel Geld drucken lassen und zu Ihnen eine Info geschrieben, dass ich gerne das Geld per Pay Pal zurück überwiesen hätte, da Sie Ihren Angaben nicht nachgekommen sind. Am 20.06. hat Frau Iryna Lector mir zurückgeschrieben, dass Sie mir nur einen 30 % Gutschein für die nächste Bestellung anbieten kann. Ich habe Ihr direkt geantwortet, dass ich damit nicht einverstanden bin. Sie hat sich bisher noch nicht zurück gemeldet. Ein Bild von meiner Bestellung und der Werbung für den 24 Stunden Druck ist im Anhang.
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22.06.2023
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Absolute scheiße diesmal. Fast 2 Wochen und noch keine Zustellung.
Keine Sendungsverfolgung. Keine Info wo mein Bild gerade unterwegs ist.
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19.06.2023
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17.06.2023
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Mein Päckchen ist noch nicht mal da !Was es hätte längst sein müssen und Antwort bekommt man auch keine!
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19.06.2023
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17.06.2023
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Warte seid 2 Wochen auf mein Bild.
Keine Info , schlechter Kunden Service.
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18.06.2023
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Bild Bestell-Bestätigung am 31.5.
Immer noch nicht hier!
Seit 8 Tagen angeblich unterwegs?! Bzw an den „Express Transport Dienst“ übergeben
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14.06.2023
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