Die Produkte sind alle wie beschrieben. Allerdings wurde beim Transport ein Deckel (von Multifunktionstabletten) beschädigt. Das war noch zu verkraften, da die Tabletten einzeln in Folie verpackt sind. Aber der Deckel vom Eimer mit dem Clorgranulat lag lose in der Kiste und das Granulat hatte sich etwas in der Kiste verteilt. Das war sehr ärgerlich. Hier sollte darauf geachtet werden, dass Deckel zur Sicherheit auf den Eimern fixiert werden, ggfs. mittels Klebeband.
Passt vorne und hinten nicht. Wir haben jeden Schritt der Anleitung befolgt. Als es nun an der Zeit war die Folie einzuhängen ist uns aufgefallen, dass diese ein ganzes Stück zu kurz ist. Nach zwei erfolglosen Tagen und viel Ärger haben wir kurzerhand das mitgelieferte Blech gekürzt. Über 50 cm wurden schließlich abgetrennt, damit die Folie passt. Laut Beschreibung lässt sich die Folie um über 10% dehnen. Nun endlich sitzt die Folie und dies auch Faltenfrei. Ich wollte eigentlich alles zurückschicken und mein Geld wieder haben. Leider hatten wir nur den mitgelieferten Stahlträger schon in reichlich Beton gelegt, sodass ein ausbuddeln viel Zeit und Kraft gekostet hätte. Ich rate von diesem Pool ab.
Hatte was bestellt, aber keine Abrechnung dazu bekommen, obschon über "Kontakt" eingefordert wurde. Somit einen Riesenaufwand gefordert, welcher bis heute noch nicht erledigt ist!
Unhaltbar, dass ein Versender heutzutage immer noch ohne Rechnungsstellung Waren versendet!
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12.07.2023
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Passt vorne und hinten nicht. Wir haben jeden Schritt der Anleitung befolgt. Als es nun an der Zeit war die Folie einzuhängen ist uns aufgefallen, dass diese ein ganzes Stück zu kurz ist. Nach zwei erfolglosen Tagen und viel Ärger haben wir kurzerhand das mitgelieferte Blech gekürzt. Über 50 cm wurden schließlich abgetrennt, damit die Folie passt. Laut Beschreibung lässt sich die Folie um über 10% dehnen. Nun endlich sitzt die Folie und dies auch Faltenfrei. Ich wollte eigentlich alles zurückschicken und mein Geld wieder haben. Leider hatten wir nur den mitgelieferten Stahlträger schon in reichlich Beton gelegt, sodass ein ausbuddeln viel Zeit und Kraft gekostet hätte. Ich rate von diesem Pool ab.
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21.05.2023
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Es kam zu keiner Lieferung die Bestellung wurde storniert. Warum sollte ich eine Stornierung bewerten
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01.09.2023
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Verlorene Sendung
Ich soll es bewerten, obwohl ich noch keine Ware gekriegt habe. Es sind schon über eine Woche her.
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22.05.2023
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Fehlende Teile, keine schnelle Hilfe. Stoppt den ganzen Aufbau, enttäuschte Kinder!!!
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19.07.2023
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Null Support.
Ware bestellt, anstatt 2 Aritkel nur einen geliefert, auf emails keine Reaktion.
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30.10.2023
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Ich werde schon wieder mit "Du" angesprochen
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28.08.2023
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Lieferung bisher noch nicht eingegangen !!!
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Antwort von fresh-pool.de
29.08.2023
Hallo Herr Nies,
die Ware wird per Spedition versendet, das dauert leider ein paar Tage länger als mit dem Paketdienst. Ihr Produkt wurde direkt am Tag nach Ihrer Bestellung versendet.
Laut Spedition wurde Ihre Lieferung auch heute früh zugestellt.
Was hätten wir besser machen können?
Herzliche Grüße von Ihrem Fresh-Pool Team
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Importierte Bewertungen
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