Fresh-Pool hat mich proaktiv auf Lieferschwierigkeiten hingewiesen und auch eine Stornierung der Bestellung angeboten. Für mich war die Zeit kein kritischer Faktor und die bestellte Ware ist dann auch zeitnah angekommen.
Super Kundenservice.
Passt vorne und hinten nicht. Wir haben jeden Schritt der Anleitung befolgt. Als es nun an der Zeit war die Folie einzuhängen ist uns aufgefallen, dass diese ein ganzes Stück zu kurz ist. Nach zwei erfolglosen Tagen und viel Ärger haben wir kurzerhand das mitgelieferte Blech gekürzt. Über 50 cm wurden schließlich abgetrennt, damit die Folie passt. Laut Beschreibung lässt sich die Folie um über 10% dehnen. Nun endlich sitzt die Folie und dies auch Faltenfrei. Ich wollte eigentlich alles zurückschicken und mein Geld wieder haben. Leider hatten wir nur den mitgelieferten Stahlträger schon in reichlich Beton gelegt, sodass ein ausbuddeln viel Zeit und Kraft gekostet hätte. Ich rate von diesem Pool ab.
Habe mich schon öfter bei Firmen angemeldet die einem Bescheid geben wollen wenn das bestellte Teil wieder verfügbar ist. Das ist das erste mal das dies geklappt hat. Super gut gelaufen. Bescheid bekommen- bestellt- innerhalb 3 Tage geliefert. Top.
fresh-pool.de Kunde
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07.09.2023
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Flotte Lieferung
Habe einige Zeit gebraucht, um ein Ersatzteil für meinen Orca 500 zu finden bis ich auf Fresh-Pool gestoßen bin.
Dann ging alles ganz flott.
Das richtige Teil gefunden und innerhalb von 2 Tagen war das Ersatzteil da. Einfach nur klasse 👍
fresh-pool.de Kunde
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04.09.2023
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Der Artikel wurde schnell geliefert und die Montageanleitung war sehr gut.
fresh-pool.de Kunde
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vor 11 Tagen
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Schnelle und zuverlässige Lieferung. Das hat uns positiv überrascht.
Erst war die Sendung wegen falscher Adressierung viel zu lange unterwegs, dann kam das Produkt beschädigt an
fresh-pool.de Kunde
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01.09.2023
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Verlorene Sendung
Ich soll es bewerten, obwohl ich noch keine Ware gekriegt habe. Es sind schon über eine Woche her.
fresh-pool.de Kunde
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18.08.2023
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Chlorgranulat und Multifunktionstabletten
Die Produkte sind alle wie beschrieben. Allerdings wurde beim Transport ein Deckel (von Multifunktionstabletten) beschädigt. Das war noch zu verkraften, da die Tabletten einzeln in Folie verpackt sind. Aber der Deckel vom Eimer mit dem Clorgranulat lag lose in der Kiste und das Granulat hatte sich etwas in der Kiste verteilt. Das war sehr ärgerlich. Hier sollte darauf geachtet werden, dass Deckel zur Sicherheit auf den Eimern fixiert werden, ggfs. mittels Klebeband.
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Importierte Bewertungen
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