heckenpflanzen-heijnen.deBewertungen:
1.233 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.221 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Sonntags portugiesischen Kirsch-Lorbeer und Glanzmistel Pflanzen bestellt. Sie wurden recht zügig bereits am darauf kommenden Mittwoch geliefert.(Monat: März) Das Transportunternehmen klingelte und war so nett mir die gelieferte Palette mit dem Hubwagen in die Garage abzustellen. Die Pflanzen waren gut, sicher und aufrecht in der Palette verpackt. Am Liefertag habe ich bereits organisiert das die Pflanzen fachgerecht gesetzt wurden. Die ersten 2 Tage nach der Pflanzung hingen die Blätter leicht herunter (schlapp) und die Stiele der Glanzmistelknospen hingen auch leicht herunter was aber aufgrund des Transportes und des umpflanzens zu erwarten war. Am dritten Tag waren die Blätter wieder “stramm” und die Knospenstiele schauten auch wieder nach oben. Die Größe der 32 gelieferten Pflanzen entsprach auch der bestellten Leistung. Alles in allen bin ich bislang mit der beobachteten Leistung zufrieden.
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Relevanteste negative Bewertung
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben gekauft Blaue Scheinzypresse in 2 Bestellungen, einmal 50 Stück im April 2023 und 30 Stück Anfang Mai 2023. Von erste Lieferung sind leider 8 Stück gestorben und von zweite Lieferung die Hälfte sind nicht grün geblieben, sondern hellbraun und noch dazu in Verpackung waren alle verformt wegen Gewicht. Wir haben immer alle gleich am zweite Tag eingepflanzt aber trotzdem sind nicht alle grün geblieben. Ich lasse noch par Fotos dazu als Beweis.
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Bewertungen für heckenpflanzen-heijnen.de
PK
Peter K.
Lüneburg
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens bei den Pflanzen. Lediglich die Anlieferung durch den Spediteur war unterirdisch.
Die Palette wurde genau vor die Haustür gestellt. Meine Partnerin sitzt im Rollstuhl und ein Betreten des Hauses war somit unmöglich. Durch einige Telefonate mit dem Spediteur wurde der Fahrer des LKW angewiesen nochmals vorbei zu kommen. Dies dauerte dann 1,5 Stunden. Wir standen also fast zwei Stunden vor der blockierten Haustür!!!!! Man sollte die Spedition daraufhin ansprechen das soetwas bei anderen Kunden nicht weiterhin passiert.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
17.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Pflanzen zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung und verstehen, wie unangenehm es für Ihren Partner war, weil Sie im Rollstuhl sitzt. Wir nehmen die Kundenzufriedenheit sehr ernst und sind der Meinung, dass jeder eine zufriedenstellende Erfahrung machen sollte, wenn er bei uns bestellt. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und haben Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass ähnliche Probleme in Zukunft nicht mehr auftreten. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gesunde Pflanzen, Größe entsprechend der Bestellung oder sogar ein wenig höher
Wir haben 67 Pflanzen in der Größe 160-180 cm bestellt. Die sind sehr gut verpackt und heil angekommen. Alle grün und gesund. Die Ballen waren außen trocken aber innen feucht. Die gelieferten Bäume waren eher bei 180 cm oder sogar stellenweise sogar höher, was uns natürlich sehr gefreut hat. Sie wurden vor 3 Wochen eingepflanzt und bis jetzt sieht alles hervorragend aus.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass die Pflanzen gut angekommen sind und dass Sie mit ihnen zufrieden sind. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Bäume zu liefern, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen, und es freut uns zu hören, dass Ihre Bäume ein Erfolg waren. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind gespannt, wie sich Ihre Pflanzen in Zukunft weiterentwickeln werden.
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche Kommunikation. Exzellenter Service und Spitzenqualität. Sehr schnelle Lieferung. Alle Pflanzen sind ohne Probleme und großen Aufwand angegangen. Wer Heckenpflanzen benötigt, sollte diese unbedingt bei Heijnen bestellen. Absolute Kaufempfehlung.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
17.05.2024
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Wie super zu hören, dass die Pflanzen Ihre Erwartungen erfüllt haben und mit der Lieferung alles gut geklappt hat. Wir tun immer unser Bestes, um die schönsten Pflanzen auszugraben und an unsere Kunden zu schicken. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen und freuen uns auf ein Wiedersehen!
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Schnelligkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung. Aktuell machen wir uns ein wenig Sorgen, weil die Anzahl der Gelben Blätter schon sehr hoch ist, aber die Pflanzen wachsen nach ober sehr schnell :-)
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05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super gelaufen...
Die 2 Meter Hecken waren ordentlich verpackt. Der Weg nach Berlin waren für die Pflanzen kein Problem.
Die telefonische Beratung war einfach klasse ( und sehr nett).
Das das Bezahlsystem umgestellt wurde war von Heijnen eine gute Entscheidung. Sonst wären wir geschäftlich nicht überein gekommen.
In diesem Sinne...gute Geschäfte
LG. Frank Brand
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
07.05.2024
Lieber Frank Brand,
wir bedanken uns für Ihre freundliche Bewertung und freuen uns zu hören, dass Ihre 2 Meter Hecken ordnungsgemäß verpackt wurden und ohne Probleme in Berlin angekommen sind. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie die großartige Beratung am Telefon durch unser Team erwähnt haben, ebenso wie die Entscheidung, unser neues Zahlungssystem zu nutzen. Bei Heijnen steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle, und wir werden auch weiterhin alles tun, was wir können, um Ihnen ein angenehmes Erlebnis zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen geschäftlichen Bemühungen.
Mit freundlichen Grüßen, Heijnen Pflanzen
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekt - so soll‘s sein
1A Pflanzen (8x Thuja/160-180 cm), kamen alle gut verpackt und sicher an und auch die Lieferung erfolgt sehr rasch. Bestellt für die 18 Woche, Dienstag früh klingelte es bereits und die Bäumchen standen wie gerade erst ausgegraben da, sprich, super grün und super frisch. Ein zuverlässiger Händler, bei dem man wirklich bedenkenlos bestellen kann.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
17.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihre Thuja-Bestellung sicher angekommen ist und dass die Lieferung prompt erfolgte. Wir sind sehr stolz darauf, unseren Kunden einen zuverlässigen Service und Qualitätsprodukte zu bieten, und freuen uns, dass unsere Bemühungen anerkannt wurden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen, und wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu können!
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Pflanzen sind in gutem Zustand angekommen und entwickeln sich hoffentlich erwartungsgemäß. Die unterschiedlichen Größen trotz immer gleich bestellter Höhe haben etwas irritiert -stören dann doch nicht weiter.
Wenn die Pflanzen in einem Jahr das halten, was sie versprechen, werden wir Sie auf jeden Fall weiter empfehlen.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung problemlos, Qualität der Pflanzen Top
Habe mehrere Heckenpflanzen bestellt. Konnte eine Wunschwoche für die Lieferung angeben. Über den Spediteur wurde ich auf ein Buchungsportal geleitet, wo ich einen Liefertag auswählen konnte. Verlief alles reibungslos. Die Pflanzen kamen gut Gewässer und in einem sehr guten Zustand bei uns an. 👍
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung reibungslos verlaufen ist und die Pflanzen in einem guten Zustand bei Ihnen angekommen sind. Es ist unsere Priorität, dafür zu sorgen, dass die Kunden ihre Bestellungen auf die bestmögliche Weise erhalten, und wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Danke, dass Sie uns gewählt haben!
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Portugiesischer Kirschloorbeer
Das ist meine zweite Bestellung von port. Kirschloorbeer gewesen, alles ist super verlaufen. Anlieferung war etwas früher als geplant, wg. Feiertag. Die Pflanzen waren alle heil angekommen. Sie wachsen gut und werden stets 2mal täglich gewässert.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
17.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihre zweite Bestellung von kirschlorbeer reibungslos verlaufen ist. Wir sind Ihnen dankbar, dass Sie erwähnt haben, dass die Lieferung aufgrund eines Feiertags sogar früher als erwartet erfolgte. Es ist auch schön zu hören, dass die Pflanzen in gutem Zustand angekommen sind und mit zwei täglichen Wassergaben gut zurechtkommen. Wir bei Port sind bestrebt, unseren Kunden ein exzellentes Erlebnis zu bieten, und es scheint, dass wir das hier erreicht haben. Wir danken Ihnen für Ihr Geschäft und hoffen, dass Ihre Pflanzen weiterhin gut gedeihen.
A0
Abix 0.
Allershausen
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
problemlose Bestellung und schnelle Lieferung per Spedition. Robuste, schöne Kirschlorbeer Pflanzen, die gut verpackt verschickt wurden. Diese sind gut angewachsen, Preis unschlagbar. Leider sind die Lieferkosten mit 90€ sehr hoch.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
17.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt und unseren Service zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Bestellvorgang und der Lieferung durch den Kurier sowie mit der Qualität unserer Kirschlorbeerpflanzen zufrieden waren. Wir freuen uns, dass Sie den Preis für unschlagbar halten, aber wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Versandkosten. Vielen Dank für Ihr geschätztes Feedback.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Thuja 13stück 1,80m
Lieferung kam in der ausgewählten Kalenderwoche sogar schon direkt am Montag. Und die Bäume sind super kann man nicht meckern klar durch den Transport an manchen Stellen ein wenig abgeknickt aber das ist ja ganz normal.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unseren Service und die Qualität unserer Bäume. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die beste Qualität an Dienstleistungen und Produkten zu bieten. Es freut uns daher sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich für uns entschieden haben!
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Besonders gut hat mir die Qualität der Pflanzen gefallen.
Besser machen könnte man, das sich der Lieferant sich vorher meldet, oder man eine Sendungsnummer zum nachverfolgen hat. So kann man den Tag besser planen.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung top!
Ware top!
Die Versandkosten könnten etwas transparenter angegeben werden. Kleine Info würde schon reichen: 50 Pflanzen passen auf eine Palette, Versandkosten fallen pro Palette an.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie sowohl mit dem Preis als auch mit der Qualität unserer Waren zufrieden sind. Wir glauben daran, einen hohen Wert zu einem erschwinglichen Preis zu bieten, und wir bemühen uns, unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Wir freuen uns über Ihr Feedback, wie wir unseren Service verbessern können. Unser Ziel ist es, die Versandkosten für unsere Kunden transparenter zu machen, und wir werden Ihre Anregung berücksichtigen, wenn wir daran arbeiten, unsere Versandtarife transparenter zu gestalten.
Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback!
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Thuja Smaragd
Ich habe Thuja Smaragd bestellt. Die Lieferung war pünktlich und die Pflanzen waren sogar schöner als erwartet. Ich bin sehr zufrieden und werde auf jeden Fall die nächsten Pflanzen dort kaufen.
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MR
Marion R.
Leonberg
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super Qualität und auch angegeben Höhe!!
Super, die Pflanzen super gewachsen und hatten auch die angebebene Höhe 👍!!
Spedition hat sich vorher telefonisch angekündigt! 👍.
Hab sie gleich eingepflanzt und gieße fleißig. Gerne wieder😉!!
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
10.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausgezeichnetes Feedback über Ihre Erfahrungen mit uns mitzuteilen. Wir freuen uns, dass die Pflanzen in der angegebenen Höhe angekommen sind. Es ist schön zu hören, dass sie gepflanzt wurden und gut gepflegt werden. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft eine ähnliche Erfahrung zu bieten.
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war top. Von 20 Pflanzen war eine beschädigt. Nette Spedition.
Das Planungsfenster betreffend der Anlieferung ist zu groß (Montag - Freitag 8-18 Uhr!!)
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
10.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass die Lieferung top war und dass die Spedition freundlich war. Wir verstehen, dass das Planungsfenster für die Lieferung groß ist, aber wir versuchen, so flexibel wie möglich zu sein, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Wir sind stets bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten, und wir danken Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben.
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität der Pflanzen, angemessene Verpackung und schnelle Lieferung. Der Preis ist Top und gegenüber anderen Gärtnereien wirklich günstig.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über die Qualität unserer Pflanzen, die Verpackung, die Liefergeschwindigkeit und den Preis. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Preise im Vergleich zu anderen Gärtnereien in der Umgebung günstig sind. In unserem Unternehmen bemühen wir uns darum, dass alle unsere Kunden Produkte von höchster Qualität zu einem erschwinglichen Preis erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Pflanzen (Thuja Smaragd Ballen, Größe: der bei der Angabe höchste Wert), schnelle und unkomplizierte Lieferung, immer wieder gerne
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Innerhalb kurzer Bestellung pünktlich geliefert. Sehr guter Zustand der Pflanzen und wirklich gut verpackt. Preis-Leistung stimmt wirklich.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unsere Lieferung, die Qualität der Pflanzen und das Preis-Qualitäts-Verhältnis. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir bei Heijnen Pflanzen sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir ihnen Qualitätsprodukte und einen ausgezeichneten Kundenservice liefern. Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
HZ
Heike Z.
Rugendorf
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Kommunikation - Lieferung wie abgesprochen und Termingerecht - Pflanzenzustand sehr gut, warten jetzt noch ab wie sie anwurzeln.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
10.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Kommunikation hatten und dass die Lieferung pünktlich und die Pflanzen in gutem Zustand waren. Wir verstehen, dass es jetzt wichtig ist, abzuwarten und zu sehen, wie sie sich einwurzeln. Wir freuen uns darauf, mehr von Ihnen über ihr Wachstum zu hören. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!