Ich habe Sonntags portugiesischen Kirsch-Lorbeer und Glanzmistel Pflanzen bestellt. Sie wurden recht zügig bereits am darauf kommenden Mittwoch geliefert.(Monat: März) Das Transportunternehmen klingelte und war so nett mir die gelieferte Palette mit dem Hubwagen in die Garage abzustellen. Die Pflanzen waren gut, sicher und aufrecht in der Palette verpackt. Am Liefertag habe ich bereits organisiert das die Pflanzen fachgerecht gesetzt wurden. Die ersten 2 Tage nach der Pflanzung hingen die Blätter leicht herunter (schlapp) und die Stiele der Glanzmistelknospen hingen auch leicht herunter was aber aufgrund des Transportes und des umpflanzens zu erwarten war. Am dritten Tag waren die Blätter wieder “stramm” und die Knospenstiele schauten auch wieder nach oben. Die Größe der 32 gelieferten Pflanzen entsprach auch der bestellten Leistung. Alles in allen bin ich bislang mit der beobachteten Leistung zufrieden.
Wir haben gekauft Blaue Scheinzypresse in 2 Bestellungen, einmal 50 Stück im April 2023 und 30 Stück Anfang Mai 2023. Von erste Lieferung sind leider 8 Stück gestorben und von zweite Lieferung die Hälfte sind nicht grün geblieben, sondern hellbraun und noch dazu in Verpackung waren alle verformt wegen Gewicht. Wir haben immer alle gleich am zweite Tag eingepflanzt aber trotzdem sind nicht alle grün geblieben. Ich lasse noch par Fotos dazu als Beweis.
Lieferung war gut und zuverlässig
Die Pflanzen relativ günstig, aber teilweise etwas mickrig.
Ich werde ab sofort lieber mehr ausgeben, in unserem Dehnermarkt gibt es deutlich kräftigere und schönere portugiesische Lorbeeren.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
30.05.2023
Liebe Gartenfreundin,
es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Qualität der Pflanzen haben und dass wir Ihnen nicht zu Ihrer Zufriedenheit helfen konnten. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem gemeinsam zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Heckenpflanzen Heijnen-Team
25.05.2023
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Top Pflanzen, wie versprochen!
Die Ware wurde zwar verspätet geliefert, aber die Qualtät war wie beschrieben. Top Pflanzen, alles reibungslos. Preis/ Leistungsverhältnis absolut korrekt. Jederzeit wieder!
Danke für meine Kirschlorbeerpflanzen
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25.05.2023
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25.05.2023
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Top Pflanzen, leuchtend grün, super Preis, immer wieder gerne
Schöne und sehr gesunde Pflanzen. Gerne wieder :-)
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25.05.2023
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25.05.2023
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Von AnRo
95 Prozent alles gut (schade das ein Mitarbeiter 5 ziemlich trockene Pflanzen verpackt hat gehen wahrscheinlich nicht an habe sie sofort gewässert und gepflanzt sollte man nicht tun sowelche zu verpacken wirft ein falsches oder schlechtes Bild auf die Firma
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25.05.2023
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Bäume kamen in einem verdammt schlechten Zustand.
Komplett eingedrückt und die Wurzelballen war zum größten Teil aufgerissen.
140-160 cm habe ich bestellt und auch bezahlt.
3 davon hatten keine 140cm.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
30.05.2023
Lieber Gartenfreund,
vielen Dank für Ihre Nachricht!
Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Qualität der Pflanzen haben und dass wir Ihnen nicht zu Ihrer Zufriedenheit helfen konnten. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem gemeinsam zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Heckenpflanzen Heijnen-Team
25.05.2023
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Insgesamt alles soweit OK.
Wir hatten eine größere Lieferung auf zwei Paletten. Die Pflanzen und das Zubehör waren gut verpackt. Das Einzige was wir etwas bemängeln ist die Lieferung. Man bekommt 4 volle Tage als möglichen Liefertermin mitgeteilt mit dem Hinweis, dass man ja nicht zu Hause sein müsste. Wenn wir nicht zu Hause gewesen wären, wäre die Lieferung schief gelaufen, da der Fahrer unseren Garteneingang nicht direkt gefunden hat. Außerdem musste jemand die Annahme quittieren. Bei einer größeren Lieferung, die man nicht leicht von A nach B wieder verräumen kann, wäre es schon sehr sinnvoll, wenn man zumindest den Liefertag genau genannt bekommen würde.
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25.05.2023
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Die Zustellung/ Spedition
in Sachen termingerechter Pünktlichkeit (haben ja eine ganze Woche Zeit) ist unterste Schublade
Vorallem bei mir ging es um 50 Stück 2,00 m Bäume die dann 4 Tag verspätet und fast ausgetrocknet ankamen
Ist wahrscheinlich nur der gute Qualität der Bäume geschuldet das diese noch brauchbare waren
Super Qualität, sehr gut verpackt, schnelle Lieferung
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
30.05.2023
Lieber Gartenfreund,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit allem zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen und bedanken uns für diese positive Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Heckenpflanzen Heijnen-Team
25.05.2023
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25.05.2023
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Gute Ware und pünktliche Lieferung; leichte Abstriche
Gute Ware und pünktliche Lieferung. Die Ware (60 Koniferen) auf zwei Paletten ist allerdings bei 200 € Versandkosten nicht gerechtfertigt. Die Pflanzen waren doch sehr gequetscht und teilweise leicht beschädigt. Eine Palette mehr und alles wäre optimal gewesen.
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25.05.2023
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25.05.2023
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Top Qualität, super Service, freundliche Beratung, wir sind mega zufrieden
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25.05.2023
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die Pflanzen kammen 4 Tage zu spät und total vertrocknet an
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
30.05.2023
Lieber Gartenfreund,
es tut uns leid, dass sich Ihre Lieferung verzögert hat. Wir tun immer unser Bestes, um wie vereinbart zu liefern. Unser Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Heckenpflanzen-Heijnen Team
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