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heckenpflanzen-heijnen.de
Bewertungen:

1.267 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.108 Bewertungen insgesamt  

4,72
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.09.2019
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Relevanteste positive Bewertung

29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Sonntags portugiesischen Kirsch-Lorbeer und Glanzmistel Pflanzen bestellt. Sie wurden recht zügig bereits am darauf kommenden Mittwoch geliefert.(Monat: März) Das Transportunternehmen klingelte und war so nett mir die gelieferte Palette mit dem Hubwagen in die Garage abzustellen. Die Pflanzen waren gut, sicher und aufrecht in der Palette verpackt. Am Liefertag habe ich bereits organisiert das die Pflanzen fachgerecht gesetzt wurden. Die ersten 2 Tage nach der Pflanzung hingen die Blätter leicht herunter (schlapp) und die Stiele der Glanzmistelknospen hingen auch leicht herunter was aber aufgrund des Transportes und des umpflanzens zu erwarten war. Am dritten Tag waren die Blätter wieder “stramm” und die Knospenstiele schauten auch wieder nach oben. Die Größe der 32 gelieferten Pflanzen entsprach auch der bestellten Leistung. Alles in allen bin ich bislang mit der beobachteten Leistung zufrieden.

Relevanteste negative Bewertung

06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben gekauft Blaue Scheinzypresse in 2 Bestellungen, einmal 50 Stück im April 2023 und 30 Stück Anfang Mai 2023. Von erste Lieferung sind leider 8 Stück gestorben und von zweite Lieferung die Hälfte sind nicht grün geblieben, sondern hellbraun und noch dazu in Verpackung waren alle verformt wegen Gewicht. Wir haben immer alle gleich am zweite Tag eingepflanzt aber trotzdem sind nicht alle grün geblieben. Ich lasse noch par Fotos dazu als Beweis.
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Bewertungen für heckenpflanzen-heijnen.de

 Sortierung  
Relevanz
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Pflanzen sind gut, Lieferung ist unstrukturiert

Wir haben 28 portugiesische kirschlorbeerpfanzen bestellt. Soweit ist mir den Pflanzen alles in Ordnung und bisher sind sie auch gut angewachsen. Lediglich die Lieferung lässt zu wünschen übrig. Wir konnten eine Wunsch KW angeben allerdings keinen spezifischen Tag. Auch nach mehrmaligen Nachfragen konnte und selbst in der Woche der Lieferung kein spezifischer Tag genannt werden. Gerade wenn man berufstätig ist, ist das für die Planung ungünstig.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
19.04.2024
Vielen Dank für das positive Feedback! Bei uns können Sie Ihre eigene Lieferwoche wählen. Da wir mit externen Spediteuren zusammenarbeiten, können wir Ihnen leider keinen genauen Liefertermin nennen, aber wir arbeiten hart daran, dies in Zukunft anbieten zu können. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Wachstum Ihrer Pflanzen.
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und eine gute Anleitung für das Einpflanzen per Mail! Die Pflanzen machten größtenteils nicht den besten Eindruck als sie geliefert wurden (Blätter teilweise verwelkt). Ca. 2 Wochen nachdem ich sie eingepflanzt habe, treiben sie jedoch wieder kräftig.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine prompte Lieferung mit einer hilfreichen Pflanzanleitung erhalten haben. Wir verstehen, dass einige der Pflanzen bei ihrer Ankunft nicht optimal aussahen, aber wir sind sehr erfreut zu hören, dass sie einige Wochen nach dem Einpflanzen Anzeichen von Wachstum zeigten!
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Heijnen-Pflanzen empfehlenswert

Es ist alles hervorragend abgelaufen. Lieferung und Qualität der Pflanzen war gut. Nur mit dem Ergebnis meiner schriftlichen Anfrage zur Anlieferung war ich nicht ganz zufrieden. Man hätte mir auch mitteilen können, dass die Anlieferung nicht direkt erfolgt und somit der Kontakt mit dem deutschen Lieferanten nicht direkt möglich ist, es hat dennoch alles hervorragend funktioniert.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
vor 4 Stunden
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass die Lieferung und die Qualität der Pflanzen gut waren. Wir entschuldigen uns, falls Sie nicht darauf hingewiesen wurden, dass ein direkter Kontakt mit einem deutschen Lieferanten nicht möglich ist, und falls Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Alle Informationen zum Bestellvorgang finden Sie auf unserer Website. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, das uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern!
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin zufrieden. Die Lieferung hat gut geklappt, Ballen waren vollständig in Ordnung, die Pflanzen wurden einen Tag darauf eingepflanzt und sehen jetzt nach 2 Wochen immer noch gut aus. Es gibt bisher keinen Ausfall. Einen Stern Abzug wegen des hohen Preises für die Lieferung.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass die Lieferung reibungslos verlief und dass die Pflanzen zwei Wochen nach dem Einpflanzen großartig aussehen. Wir freuen uns über Ihr ehrliches Feedback bezüglich des höheren Preises für die Lieferung und werden nach Möglichkeiten suchen, unsere Preisgestaltung in Zukunft zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gut aussehenden Pflanzen. Leider wussten wir nicht genau, wann die Lieferung kommt. Nur die Woche. Der Gärtner hat uns gesagt, dass die Wurzel für 1-1,25 m hohen Pflanzen zu kurz sind. Werden wir mit der Zeit sehen.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
19.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei uns können Sie Ihre eigene Lieferwoche wählen. Da wir mit externen Spediteuren zusammenarbeiten, können wir Ihnen leider keinen genauen Liefertermin nennen, aber wir arbeiten hart daran, dies in Zukunft anbieten zu können. Es ist jedoch bedauerlich zu hören, dass Ihr Gärtner vermutet, dass die Wurzeln zu kurz sind. Wenn Sie Probleme beim Wachstum der Pflanzen haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns darauf, Sie wiederzusehen.
SB
Sandra B.
Flieden
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles bestens

Pflanzen hatten die korrekte Größe, waren gut gewässert und gut verpackt. Thujas sehen vital aus. Alles bestens.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
26.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte - es freut uns sehr zu hören, dass die Pflanzen die richtige Größe hatten, gut gewässert und richtig verpackt waren. Wir bemühen uns, unseren Kunden gesunde und lebendige Pflanzen zu liefern, die sorgfältig gepflegt werden. Wir hoffen, dass Sie noch viele Jahre Freude an ihnen haben werden!
JK
Jens K.
Leipzig - Nordost
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Pflanzen wahrscheinlich ok, Anlieferung mangelhaft

Anlieferungsprozess mangelhaft, Zeitfenster 3 Tage, keine telefonischen Ankündigung, die war aber vereinbart
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
26.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit den Pflanzen zufrieden sind. Wie wir Ihnen auch per E-Mail mitgeteilt haben, ist es nicht möglich, dass der Spediteur Sie vor der Lieferung Ihrer Bestellung anruft. Wir arbeiten mit externen Speditionen zusammen, die diesen Service nicht anbieten. Ihre Bestellung wird in der von Ihnen angegebenen Lieferwoche geliefert. Natürlich werden wir alles daran setzen, um dieses Verfahren in Zukunft verbessern zu können. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider wurden die Pflanzen unangemeldet und kommentarlos einfach vor der Haustür abgestellt
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
26.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten mit externen Spediteuren zusammen, die Bestellungen für uns ausliefern. Sie geben bei Ihrer Bestellung eine bevorzugte Woche für die Lieferung an. Wie auf unserer Website angegeben, werden die Pflanzen in der von Ihnen gewählten Woche zwischen Dienstag und Freitag geliefert. Wir arbeiten hart daran, dieses Verfahren in Zukunft zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen.
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
2 Thujas hatten dicke Spinnweben und Spinnennester. Es gab viele Spinnen und Spinneneier.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
15.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und schätzen Ihren Beitrag. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, gesunde Pflanzen von höchster Qualität zu liefern. Es tut uns daher leid, dass diese Thujen diesem Standard nicht entsprachen. Wir werden Ihre Kommentare berücksichtigen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Vorab Information wann die Hecken eintreffen, per SMS
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ablauf toll. Qualität der Pflanzen befriedigend.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
19.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Prozess zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden Pflanzen von höchster Qualität zu liefern und nehmen jedes Feedback ernst. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen.
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, gut verpackt.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
26.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte über die Qualität und die Verpackung unserer Produkte. Wir freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
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