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heckenpflanzen-heijnen.de
Bewertungen:

1.227 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.985 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.09.2019
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Relevanteste positive Bewertung

29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Sonntags portugiesischen Kirsch-Lorbeer und Glanzmistel Pflanzen bestellt. Sie wurden recht zügig bereits am darauf kommenden Mittwoch geliefert.(Monat: März) Das Transportunternehmen klingelte und war so nett mir die gelieferte Palette mit dem Hubwagen in die Garage abzustellen. Die Pflanzen waren gut, sicher und aufrecht in der Palette verpackt. Am Liefertag habe ich bereits organisiert das die Pflanzen fachgerecht gesetzt wurden. Die ersten 2 Tage nach der Pflanzung hingen die Blätter leicht herunter (schlapp) und die Stiele der Glanzmistelknospen hingen auch leicht herunter was aber aufgrund des Transportes und des umpflanzens zu erwarten war. Am dritten Tag waren die Blätter wieder “stramm” und die Knospenstiele schauten auch wieder nach oben. Die Größe der 32 gelieferten Pflanzen entsprach auch der bestellten Leistung. Alles in allen bin ich bislang mit der beobachteten Leistung zufrieden.

Relevanteste negative Bewertung

06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben gekauft Blaue Scheinzypresse in 2 Bestellungen, einmal 50 Stück im April 2023 und 30 Stück Anfang Mai 2023. Von erste Lieferung sind leider 8 Stück gestorben und von zweite Lieferung die Hälfte sind nicht grün geblieben, sondern hellbraun und noch dazu in Verpackung waren alle verformt wegen Gewicht. Wir haben immer alle gleich am zweite Tag eingepflanzt aber trotzdem sind nicht alle grün geblieben. Ich lasse noch par Fotos dazu als Beweis.
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Bewertungen für heckenpflanzen-heijnen.de

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Neueste zuerst
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Problemlose Lieferung- leider ist eine Pflanze abweichend von den anderen (hellere Sorte?)
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
09.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Lieferung. Es freut uns zu hören, dass die Lieferung insgesamt problemlos verlaufen ist. Wir verstehen Ihre Besorgnis darüber, dass eine der Pflanzen einen anderen Farbton als die anderen hat, und wir schätzen Ihr Feedback. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, nur Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu liefern, und wir freuen uns, wenn Kunden uns auf diese Art von Problemen aufmerksam machen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um diese Angelegenheit zu klären. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen viel Freude beim Wachsen Ihrer Pflanzen.
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Jederzeit wieder. Bestellvorgang war online einfach und…

Bestellvorgang war online einfach und klar strukturiert. Besonders gefallen hat mir die Email einen Tag vor der Lieferwoche mit alle notwendigen Details. Sehr nutzer- bzw. kundenorientiert. Ebenso wichtige Hinweise zum Einpflanzen waren gegeben. Die Pflanzen wurden einwandfrei verpackt und geliefert und sehen eingepflanzt toll aus. Wir freuen uns sehr und können Hejnen jedem empfehlen. Weiter so und alles Gute.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
09.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit dem Bestellvorgang und der Lieferung Ihrer Pflanzen zufrieden sind. Wir legen Wert darauf, unseren Kunden ein benutzerfreundliches Erlebnis zu bieten, und es freut uns zu hören, dass Sie die E-Mail mit den Details vor der Lieferwoche geschätzt haben. Es freut uns zu hören, dass die Pflanzen gut angekommen sind und nach dem Einpflanzen gut aussehen. Wir werden weiterhin unser Bestes tun und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Pflanzen.
04.04.2024
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JG
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen kamen pünktlich und gut verpackt auf 2 Paletten an. Sie sehen gut und gesund aus, anwachsen müssen sie allerdings noch!
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung und Qualität der Pflanzen.Aber sie waren teilweise kleiner als angegeben.Beim ersten Mal was es genau umgekehrt.Daher auch keine schlechte Bewertung.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
09.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Wir wissen das wirklich zu schätzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die schnelle Lieferung und die Qualität unserer Pflanzen gefallen haben. Es tut uns zwar leid zu hören, dass einige von ihnen kleiner waren als angegeben, aber wir schätzen Ihr Feedback und werden es nutzen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden!
04.04.2024
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung top preis
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem günstigen Preis unseres Produkts zufrieden waren. Wir von Schnelle Lieferung bemühen uns, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten, und es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank, dass Sie uns die Treue halten, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat alles gepasst, danke.
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04.04.2024
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04.04.2024
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04.04.2024
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles wie versprochen

Alles wie erwartet, Qualität stimmt, Liefertermin wie versprochen und das alles total unkompliziert! So soll es sein!
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass die Qualität Ihren Erwartungen entsprach und die Lieferung pünktlich ankam. Wir bemühen uns, unseren Kunden von Anfang bis Ende einen reibungslosen Kaufprozess zu bieten und freuen uns, dass wir dies für Sie tun konnten. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Qualität, Liefertermin eingehalten, nur die Infos zum Stand der Lieferung waren etwas dürftig. Aber hat alles geklappt 👍
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
09.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Qualität unserer Produkte und für die Bestätigung, dass der Liefertermin eingehalten wurde. Wir verstehen, dass Sie mit dem Umfang der Informationen über den Status der Lieferung unzufrieden waren. Unser Ziel ist es, Ihnen einen Kundenservice zu bieten, der Ihre Erwartungen übertrifft, und wir werden uns bemühen, uns in diesem Bereich zu verbessern, um Ihre Bedürfnisse besser zu erfüllen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mit uns zu teilen.
ME
Manfred E.
Blaustein
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestimmt wieder

Sehr gute Pflanzen, freundlicher Kontakt
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles perfekt,von der Bestellung bis zur termingerechten Anlieferung.Ware in sehr guter Qualität.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung und Lieferung reibungslos verlief und Sie mit der Qualität des Produkts zufrieden waren. In unserem Unternehmen bemühen wir uns um einen ausgezeichneten Kundenservice und qualitativ hochwertige Produkte. Wir freuen uns, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr!
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Thujenlieferung

Hallo, von 15 Thujen waren die hintersten 2, also die als erste geladen worden sind und nicht mehr sichtbar auf dem Palettenkorb waren sehr zierlich und kleiner als der Rest der Thujen. 13 waren in Ordnung. Lieferung war Top wie besprochen. Sonst bestens. Die 2 Thujen müssen noch viel essen damit Sie wachsen und mit dem Rest mithalten. :-) Immer wieder gerne.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
09.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu unserem Produkt zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass die Lieferung pünktlich war und dass 13 der Thujas in gutem Zustand waren. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um diese Standards auch in Zukunft zu halten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen.
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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