Ich habe Sonntags portugiesischen Kirsch-Lorbeer und Glanzmistel Pflanzen bestellt. Sie wurden recht zügig bereits am darauf kommenden Mittwoch geliefert.(Monat: März) Das Transportunternehmen klingelte und war so nett mir die gelieferte Palette mit dem Hubwagen in die Garage abzustellen. Die Pflanzen waren gut, sicher und aufrecht in der Palette verpackt. Am Liefertag habe ich bereits organisiert das die Pflanzen fachgerecht gesetzt wurden. Die ersten 2 Tage nach der Pflanzung hingen die Blätter leicht herunter (schlapp) und die Stiele der Glanzmistelknospen hingen auch leicht herunter was aber aufgrund des Transportes und des umpflanzens zu erwarten war. Am dritten Tag waren die Blätter wieder “stramm” und die Knospenstiele schauten auch wieder nach oben. Die Größe der 32 gelieferten Pflanzen entsprach auch der bestellten Leistung. Alles in allen bin ich bislang mit der beobachteten Leistung zufrieden.
Wir haben gekauft Blaue Scheinzypresse in 2 Bestellungen, einmal 50 Stück im April 2023 und 30 Stück Anfang Mai 2023. Von erste Lieferung sind leider 8 Stück gestorben und von zweite Lieferung die Hälfte sind nicht grün geblieben, sondern hellbraun und noch dazu in Verpackung waren alle verformt wegen Gewicht. Wir haben immer alle gleich am zweite Tag eingepflanzt aber trotzdem sind nicht alle grün geblieben. Ich lasse noch par Fotos dazu als Beweis.
Wir haben Smaragdthuja als Hecke bestellt und Säuleneiben. Alles in Größe 160/180 cm. Die Pflanzen sind super verpackt und pünktlich angekommen. Alle Pflanzen sehen sehr gut aus, gut gewachsen. Vor allem ist auch die Preisgestaltung sehr gut. Wenn man mehrere Pflanzen benötigt, rechnet es sich sehr gut. Gern wieder.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
10.11.2023
Lieber Gartenfreund,
es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Qualität der Pflanzen zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
Gute Waren. Das Zeitfenster zur Lieferung war nicht kundenfreundlich, denn nicht am bestimmten Werktag festgelegt: täglich vom Dienstag bis Freitag. Die Sendungsverfolgung war auch nicht möglich. Wegen der Lieferung von 10 Bäumen auf einer großen Holzpalette bis Bordkante musste ich fast ganze Woche zuhause auf die Zustellung warten. deswegen 1 Punkt-Abzug.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
10.11.2023
Bester Gartenfreund,
Ihre Pflanzen werden frisch ausgegraben. Sobald sie bei uns eintreffen, werden sie auf Qualität geprüft und sofort für den Weitertransport zu Ihnen verpackt, damit die Pflanzen frisch ankommen.
Aufgrund dieses Prozesses können wir leider nicht im Voraus abschätzen, wann die Pflanzen geliefert werden, wir bitten dies zu entschuldigen. Deshalb hat der Fahrer auch eine Ablieferungsgenehmigung, so dass Sie nicht zu Hause bleiben müssen.
wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Feedback zu Lieferung
Hallo,
alles unkompliziert, offen, transparent ... Nachfragen wurden zügig beantwortet.
Einzig das Thema Liefertermin könnte noch konkreter gestaltet werden ...
Lieferung zu einer bestimmten KW ist nicht bestimmt genug finde ich.
Grüße Gunar Bohrenfeldt
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09.11.2023
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09.11.2023
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09.11.2023
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Schneller Versand und gute Ware.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
10.11.2023
Hallo,
wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude an Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Top
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09.11.2023
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität termingerechts Lieferung
Soweit gibt es nichts zu beanstanden. Leider war etwas die Verpackung beschädigt, aber hat keine Auswirkungen auf die Ware gehabt.
Der Zustand der Ware war super, die korrekte Menge und noch etwas Bonus.
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09.11.2023
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09.11.2023
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Sehr gute Erfahrung
Schnelle Kauf-und Versandabwicklung, fairer Preis und sehr gute Ware
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
10.11.2023
Guten Tag,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit allem zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Freude an Ihren Pflanzen. Wir danken Ihnen für Ihr positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
09.11.2023
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09.11.2023
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09.11.2023
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Super gute Ware. Unbedingt zu empfehlen 👍
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09.11.2023
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Qualität völlig problemlos !
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
10.11.2023
Lieber Gartenfreund,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und schön zu hören, dass Sie mit dem Lieferservice sehr zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Freude an Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
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