Ich habe Sonntags portugiesischen Kirsch-Lorbeer und Glanzmistel Pflanzen bestellt. Sie wurden recht zügig bereits am darauf kommenden Mittwoch geliefert.(Monat: März) Das Transportunternehmen klingelte und war so nett mir die gelieferte Palette mit dem Hubwagen in die Garage abzustellen. Die Pflanzen waren gut, sicher und aufrecht in der Palette verpackt. Am Liefertag habe ich bereits organisiert das die Pflanzen fachgerecht gesetzt wurden. Die ersten 2 Tage nach der Pflanzung hingen die Blätter leicht herunter (schlapp) und die Stiele der Glanzmistelknospen hingen auch leicht herunter was aber aufgrund des Transportes und des umpflanzens zu erwarten war. Am dritten Tag waren die Blätter wieder “stramm” und die Knospenstiele schauten auch wieder nach oben. Die Größe der 32 gelieferten Pflanzen entsprach auch der bestellten Leistung. Alles in allen bin ich bislang mit der beobachteten Leistung zufrieden.
Wir haben gekauft Blaue Scheinzypresse in 2 Bestellungen, einmal 50 Stück im April 2023 und 30 Stück Anfang Mai 2023. Von erste Lieferung sind leider 8 Stück gestorben und von zweite Lieferung die Hälfte sind nicht grün geblieben, sondern hellbraun und noch dazu in Verpackung waren alle verformt wegen Gewicht. Wir haben immer alle gleich am zweite Tag eingepflanzt aber trotzdem sind nicht alle grün geblieben. Ich lasse noch par Fotos dazu als Beweis.
Lieferung wie vereinbart, schöne Pflanzen, wie beschrieben. Empfehlenswert.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
06.11.2023
Hallo,
wie schön zu hören, dass Sie mit der Lieferung und der Qualität der Pflanzen zufrieden sind.
Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
05.11.2023
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sehr schnelle Lieferug sehr schöne Pflanzen
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Diesmal leider nicht zufriedenstellend
Habe 25 Stück 1,80 m große Smaragd Thujen bestellt. Diese waren leider auf einer Palette zusammengepfercht. Einigen von ihnen haben heute noch sichtbare Spuren von diesem Transport. Nach nur vier Wochen sind trotz reichlichem Gießens bereits drei stark vertrocknet,, hoffentlich sind es im Frühjahr nicht noch mehr, schade.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
06.11.2023
Hallo,
Wir finden es sehr schade, dass Sie mit der Qualität der Pflanzen nicht zufrieden sind. Wir verpacken unsere Pflanzen vor dem Transport immer sorgfältig. Wir entschuldigen uns, wenn das bei Ihnen nicht der Fall war. Ich sehe keine Reklamation von Ihnen. Unser Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies mit Ihnen zu besprechen und gemeinsam mit Ihnen eine geeignete Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle verlässliche Lieferung, 1A Qualität
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferterminierung für den Tag sollte exakt sein. sonst gut.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
06.11.2023
Guten tag,
wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung. Ihre Pflanzen werden frisch ausgegraben. Sobald sie bei uns eintreffen, werden sie auf Qualität geprüft und sofort für den Weitertransport zu Ihnen verpackt, damit die Pflanzen frisch ankommen.
Aufgrund dieses Prozesses können wir leider nicht im Voraus abschätzen, wann die Pflanzen geliefert werden, wir bitten dies zu entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Freude an Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
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03.11.2023
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles top
Sehr netter Kontakt und schnelle Lieferung
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zu empfehlen
Die Pflanzen kamen in einem super Zustand an. Die Lieferung ging schnell und war pünktlich.
Einziger Kritikpunkt , die Pflanzen waren in der Transportbox etwas wild durcheinander geschmissen, dadurch waren einige Zweige bereits abgebrochen.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
06.11.2023
Lieber Gartenfreund,
Vielen Dank für Ihr Feedback und schön zu hören, dass Sie mit allem zufrieden sind. Wir verpacken unsere Pflanzen für den Transport immer mit großer Sorgfalt. Leider kann es immer passieren, dass etwas verrutscht, wir entschuldigen uns dafür. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Freude an Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
03.11.2023
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alles top,gerne wieder
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03.11.2023
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super Pflanzen
toller Service, super Pflanzen.
Wir sind total happy.
Die Ware kam pünktlich und war gut verpackt. Die Qualität der Pflanzen ist sehr gut. Ich werde dort demnächst wieder kaufen.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
06.11.2023
Hallo,
wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und freuen uns zu hören, dass Sie in Zukunft wieder bei uns bestellen werden. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Freude an Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Top Qualität und gute Lieferung
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
06.11.2023
Hallo,
wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude an Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
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