Ich habe Sonntags portugiesischen Kirsch-Lorbeer und Glanzmistel Pflanzen bestellt. Sie wurden recht zügig bereits am darauf kommenden Mittwoch geliefert.(Monat: März) Das Transportunternehmen klingelte und war so nett mir die gelieferte Palette mit dem Hubwagen in die Garage abzustellen. Die Pflanzen waren gut, sicher und aufrecht in der Palette verpackt. Am Liefertag habe ich bereits organisiert das die Pflanzen fachgerecht gesetzt wurden. Die ersten 2 Tage nach der Pflanzung hingen die Blätter leicht herunter (schlapp) und die Stiele der Glanzmistelknospen hingen auch leicht herunter was aber aufgrund des Transportes und des umpflanzens zu erwarten war. Am dritten Tag waren die Blätter wieder “stramm” und die Knospenstiele schauten auch wieder nach oben. Die Größe der 32 gelieferten Pflanzen entsprach auch der bestellten Leistung. Alles in allen bin ich bislang mit der beobachteten Leistung zufrieden.
die pflanzen waren vertrocknet habe sie jezt um ca 30cm gekürtz die wurzelballen glichen betonkugeln haben mindestens 1 woche ohne wasser gestanden schade die erste lieferung vor 4 wochen war sehr gut
Pflanzen bis auf 1 ok, schnelle Lieferung, sorgfältig verpackt.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
29.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Ihre Pflanzen schnell und gut verpackt angekommen sind. In unserem Unternehmen sind wir stolz darauf, Qualitätsprodukte und einen effizienten Service zu bieten. Es ist bedauerlich zu hören, dass 1 Pflanze nicht nach Ihrem Geschmack war. Wir sehen, dass wir keine Benachrichtigung von Ihnen darüber erhalten haben. Sie können uns diesbezüglich kontaktieren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns auf ein Wiedersehen.
22.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Ware, sicher verpackt.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
23.08.2024
Guten Tag, wie schön zu hören, dass Sie mit der Lieferung und der Qualität der Pflanzen zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen.
Vorab, ist es natürlich sehr schwer schon eine Bewertung über so kleine Pflänzchen abzugeben. Bei Manchen aber wirklich sehr Wenigen, war fast nichts zu sehen außer z. B. 2 Stengel mit Blättchen oder sie waren halt noch wirklich mini klein. Die Meisten hatten aber schon eine gute Größe und haben gleich nach dem Einpflanzen auch richtig Gas gegeben und wachsen schon richtig gut. Ein paar Pflanzen kamen etwas lädiert oder abgeknickt an. Das hatte aber keinesfalls etwas mit der wirklich guten Verpackung zu tun sondern eher mit dem Transport bzw. Dem Umgang mit Paketen bis zur Auslieferung.
Da ich aber jetzt noch nicht sicher sagen kann, ob alle 20 Pflanzen ordentlich anwachsen und im nächsten Jahr wiederkommen, habe ich einen Stern abgezogen und weil die Namensschilder zum Teil einfach im Karton lagen wusste ich bei manchen Pflanzen einfach nicht, was das denn jetzt genau für eine Pflanze ist und habe sie dann auf gut Glück zugeordnet. Zum Preis möchte ich noch sagen: Ich habe etwa 40€ inklusive Versandkosten bezahlt und 20 Pflanzen dafür bekommen. Dafür bekomme ich im Gartencenter nicht so viele verschiedene Pflanzen. Vielleicht 5-8 Stauden die dann zwar schon etwas größer sind. Aber groß werden können sie ja schließlich auch nach dem Einpflanzen, in meinem Garten. Bisher bin ich jedenfalls sehr zufrieden und habe endlich auch mal ein paar andere Pflanzen im Garten als das Einerlei, welches es hier bei uns im Gartencenter Jahr für Jahr zu kaufen gibt.
Zum Schluss noch: Etwas irritiert hat mich die Internetseite, beim Einkauf. Ich hätte auch mal gerne mehrere Pflanzen einer Sorte in den Warenkorb gelegt. Kann das sein, dass dann der Einzelpreis viel höher wurde oder war das dann schon der Preis für mehrere Pflanzen? Da bin ich nicht durchgestiegen. Ich hoffe jedenfalls, dass die meisten der Pflanzen auch in nächstem Jahr wiederkommen werden.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
25.07.2024
Lieber Gartenfreund, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit den Pflanzen und unserem Preisleistungsverhältnis zufrieden sind. Auf unserer Website arbeiten wir mit Mengenrabatten. Das bedeutet, dass der Preis günstiger wird, wenn Sie eine größere Anzahl kaufen. Diese Preistabelle finden Sie auf der Produktseite der gewünschten Pflanze.
Es tut uns leid zu hören, dass die Namensschilder in der Schachtel verstreut waren. Wir tun immer unser Bestes, um die Pflanzen so gut wie möglich für ihre Reise vorzubereiten. Sie haben eine einmonatige Garantie auf die Pflanzen. Wir bitten Sie, sich innerhalb dieses Zeitraums an unseren Kundendienst zu wenden, wenn Sie Zweifel an der Qualität haben.
Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns darauf, Sie wieder bei Heijnen Pflanzen begrüßen zu dürfen!
22.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die 9 Thuja Smaragd Pflanzen wurden pünktlich und Sicher auf eine Palette geliefert. Noch am gleichen Tag wurden sie von mir eingepflanzt.
Jetzt nach 3 Wochen habe ich ein bisschen Angst das mir 2 Thujas kaputt gehen! Sie werden leicht bräunlich wie auf dem Foto zu sehen ist. Ich hoffe das es nur Stressbedingt ist und die beiden Pflanzen sich wieder erholen.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
23.07.2024
Lieber Gartenfreund,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu sehen, dass bereits 2 Pflanzen sich verfärben. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Insgesamt hervorragendes Preis-/Leistungsverhältnis. Die Lieferung erfolgte schnell. Lediglich die Verpackung könnte besser sein. Einige Pflanzen waren beim Transport aus den Containern gerutscht und lagen dann mitsamt der Erde mehr oder weniger lose rum. Sind aber trotzdem alle angegangen. Würde wieder hier kaufen.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
09.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Geschäft zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Produkte für sehr wertvoll halten und dass die Lieferung prompt erfolgte. Wir wissen Ihr Feedback zur Verpackung zu schätzen und werden es bei zukünftigen Verbesserungen auf jeden Fall berücksichtigen. Wir freuen uns, dass trotz der Probleme mit einigen Pflanzen während des Transports diese bei Ihnen gut gedeihen konnten. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie wieder zu bedienen.
Gute Qualität, kleine Pflanzen dem Preis entsprechend . Einziger Kritikpunkt : die Schilder mit den Bezeichnungen waren teilweise aus den Töpfen gefallen. Ich hatte nur Storchschnabel bestellt und konnte nicht alle Pflanzen sicher unterscheiden.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
25.07.2024
Lieber Gartenfreund, wie schön zu hören, dass Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis der Pflanzen zufrieden sind. Es tut uns leid, dass die Namensschilder aus den Töpfen gefallen sind. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich sein kann, da man nicht weiß, welche Pflanze welche ist. Wir werden das auf jeden Fall zur Kenntnis nehmen und in Zukunft besser machen. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns darauf, Sie wieder bei Heijnen Pflanzen begrüßen zu dürfen!
01.08.2024
Verifizierte Bewertung
würde wieder bei Heijnen bestellen
schnelle Lieferung, gut verpackt.
Eine Pflanze ist etwas sehr klein, ich bin mir noch nicht sicher, ob sie es schafft, daher nur 4 Sterne.
Insgesamt jedoch empfehlenswert, werde wieder bei Heinen bestellen
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
02.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und der guten Verpackung zufrieden waren. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen können.
01.08.2024
Verifizierte Bewertung
Preis/Leistung top!
Die Stauden kamen schnell und das Preisleistungsverhältnis ist top! Leider war die Verpackung nicht so schön und Schilder und Pflanzen sind durcheinander gefallen. Aber alle Pflanzen haben überlebt ;o)
Die Pflanzen sind gut und gesund. Einziger Haken war die Spedition, die sich im Falle meiner Bestellung nicht gerade gut verhalten hat.
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25.07.2024
Lieber geschätzter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Qualität unserer Pflanzen. Wir schätzen Ihr Geschäft und freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das Versandunternehmen verursacht wurden, und werden uns bemühen, dieses Problem mit ihm zu klären. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben.
24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Zufrieden
Tolle, gesunde Pflanzen geliefert. Ein paar waren ein wenig abgeknickt und eine hat es nicht geschafft, aber insgesamt zufrieden.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
25.07.2024
Lieber geschätzter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie unser Unternehmen für Ihren Pflanzenbedarf gewählt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Gesamtqualität unserer Pflanzen zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch einige beschädigte Pflanzen entstanden sind, denn wir sind bestrebt, unseren Kunden nur das Beste zu liefern. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wir werden uns auch weiterhin verbessern und einen hervorragenden Service bieten.
Alle pflanzen sind gut eingepackt angekommen, leider war eine Staude vertrocknet. Schade
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
25.07.2024
Lieber Gartenfreund, vielen Dank, dass Sie uns Ihre positiven Erfahrungen mitteilen. Wir freuen uns, dass Sie trotz einer verwelkten Pflanze mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die schlechte Pflanze zu besprechen.