Ich habe Sonntags portugiesischen Kirsch-Lorbeer und Glanzmistel Pflanzen bestellt. Sie wurden recht zügig bereits am darauf kommenden Mittwoch geliefert.(Monat: März) Das Transportunternehmen klingelte und war so nett mir die gelieferte Palette mit dem Hubwagen in die Garage abzustellen. Die Pflanzen waren gut, sicher und aufrecht in der Palette verpackt. Am Liefertag habe ich bereits organisiert das die Pflanzen fachgerecht gesetzt wurden. Die ersten 2 Tage nach der Pflanzung hingen die Blätter leicht herunter (schlapp) und die Stiele der Glanzmistelknospen hingen auch leicht herunter was aber aufgrund des Transportes und des umpflanzens zu erwarten war. Am dritten Tag waren die Blätter wieder “stramm” und die Knospenstiele schauten auch wieder nach oben. Die Größe der 32 gelieferten Pflanzen entsprach auch der bestellten Leistung. Alles in allen bin ich bislang mit der beobachteten Leistung zufrieden.
die pflanzen waren vertrocknet habe sie jezt um ca 30cm gekürtz die wurzelballen glichen betonkugeln haben mindestens 1 woche ohne wasser gestanden schade die erste lieferung vor 4 wochen war sehr gut
Ich war sehr positiv überrascht von der Qualität der Pflanzen. Bei dem Preis und online habe ich nicht damit gerechnet. Die Pflanzen waren grün und sahen sehr gesund aus. Die Größe war wie angegeben. Die Lieferung war schnell, allerdings wurde die Ware auf einer Palette auf dem Bürgersteig abgestellt. Das hätte auch schiefgehen können. Zweiter mini Kritikpunkt: Der günstige Preis lockt, jedoch würde ich die Versandkosten vielleicht in den Preis einbinden. Das wäre immer noch günstig, jedoch wäre man von 80 Euro und dann im Bestellvorgang nochmal etwas mehr als 80 Euro für den Versand nicht so überrascht. Jedoch wirklich zu empfehlen. Immer wieder gerne.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
16.10.2023
Lieber Gartenfreund,
es ist schön zu hören, dass Sie mit den Pflanzen und der Lieferung zufrieden sind. Da wir den Liefertag nicht im Voraus festlegen können, haben wir in der Tat vereinbart, dass der Fahrer die Pflanzen an einem sicheren Ort bei Ihnen abliefert, ohne dass Sie zu Hause sein müssen. Wir danken Ihnen, dass Sie uns weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
Schöne, augenscheinlich gesunde Pflanzen zum angegebenen Wunschtermin geliefert. Sehr unkompliziert, empfehlenswert!
Leider stimmt der Rechner für den Pflanzenbedarf bei der Bestellung auf der Homepage mit der Pflanzanleitung nicht überein, sodass wir am Ende einiges an Heckenpflanzen übrig/zu viel hatten, das ist natürlich ärgerlich. Haben dann in der Nachbarschaft jedoch dankbare Abnehmer gefunden, also alles gut.
Die Lieferung erfolgte schnell und passend.
Die Pflanzen (Thuja brabant 200-225cm) waren sehr dünn; da ragten gerade einmal 1-2 Ästchen in den Bereich an/über 200cm. Können wir nicht reklamieren, würden wir aber nicht noch einmal bestellen.
Die Lieferung über eine Spedition gehört zum Angebot/Programm, ist aber immer ein wenig problematisch. Hier wurde vom Spediteur explizit ein bestimmter Abstellort angeboten und hinterlegt und es sollte 30 min vorher angerufen werden. Der Abstellort wurde nicht eingehalten und es gab auch keine Nachricht. Als ich den Spediteur gerade noch erwischt habe, hat er nur gesagt "Sie haben bestimmt eine SMS bekommen!".
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
18.12.2023
Lieber Gartenliebhaber,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es stimmt, dass der höchste Punkt der Pflanze gemessen wird, um sicherzustellen, dass sie die richtige Größe hat. Wenn die Breite der gelieferten Thuja nicht den Größen entspricht, die wir auf unserer Website aufgeführt haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail.
Wir haben von Ihnen weder eine abstelort anfrage bekommen und auch keine anfragen im Voraus anzurufen, dann hätten wir Ihnen mitteilen können, dass der Spediteur diesen Service nicht anbietet, und Sie hätten nicht diese Erwartungen gehabt.
Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
Keine Probleme von der Bestellung, Bezahlung bis hin zur Lieferung gehabt. Lieferzeitraum wurde eingehalten, sogar sehr pünktlich und die Pflanzen wie vereinbart am Abstellort in Abwesenheit entladen. Der Zustand der Pflanzen war okay, teils sehr schön und groß, andere hingegen etwas kleiner und zierliche und durch die lange Fahrt nicht alles heil geblieben. Die Preise sind echt günstig und dafür die Pflanzen auch okay. Und sie treiben inzwischen schon aus...müssen sich erst mal erholen und ans Klima gewöhnen.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
15.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer letzten Bestellung. Wir freuen uns zu hören, dass der Bestellvorgang von der Zahlung bis zur Lieferung reibungslos verlief und die Lieferung pünktlich erfolgte. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Preise für erschwinglich halten und dass die Pflanzen in ihrer neuen Umgebung bereits zu wachsen beginnen. Unser Ziel ist es, Pflanzen von höchster Qualität und einen ausgezeichneten Service zu einem fairen Preis anzubieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback, denn es hilft uns, unser Angebot weiter zu verbessern. Danke, dass Sie uns gewählt haben!
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Pflanzen sind gut, Lieferung ist unstrukturiert
Wir haben 28 portugiesische kirschlorbeerpfanzen bestellt. Soweit ist mir den Pflanzen alles in Ordnung und bisher sind sie auch gut angewachsen. Lediglich die Lieferung lässt zu wünschen übrig. Wir konnten eine Wunsch KW angeben allerdings keinen spezifischen Tag. Auch nach mehrmaligen Nachfragen konnte und selbst in der Woche der Lieferung kein spezifischer Tag genannt werden. Gerade wenn man berufstätig ist, ist das für die Planung ungünstig.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
19.04.2024
Vielen Dank für das positive Feedback! Bei uns können Sie Ihre eigene Lieferwoche wählen. Da wir mit externen Spediteuren zusammenarbeiten, können wir Ihnen leider keinen genauen Liefertermin nennen, aber wir arbeiten hart daran, dies in Zukunft anbieten zu können. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Wachstum Ihrer Pflanzen.
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen waren frisch und scheinen gut angewachsen zu sein.
Sehr problematisch war jedoch, dass Sie vier volle Tage als mögliche Liefertermine angeben. Man kann doch nicht ständig zuhause sein, und die Pflanzen können auch nicht einfach auf der Straße abgestellt werden. Bei jeder Internet-Bestellung erhält man heutzutage ein enges Zeitfenster für die Lieferung. Das sollten Sie unbedingt besser mit Ihrer Spedition koordinieren!
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
10.11.2023
Lieber Gartenfreund,
wie schön zu hören, dass Sie mit Ihren Pflanzen zufrieden sind.
Ihre Pflanzen werden frisch ausgegraben. Sobald sie bei uns eintreffen, werden sie auf Qualität geprüft und sofort für den Weitertransport zu Ihnen verpackt, damit die Pflanzen frisch ankommen.
Aufgrund dieses Prozesses können wir leider nicht im Voraus abschätzen, wann die Pflanzen geliefert werden, wir bitten dies zu entschuldigen.
Aus diesem Grund hat der Fahrer einen abstell genehnigung hatt, so dass Sie dafür nicht zu Hause sein müssen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute fachliche Anleitung zur Pflanze und zum Pflanzen
Die Pflanzen entsprechen der angegeben Größe und Qualität. Sowohl auf der Homepage als auch bei der Lieferung gibt´s fachliche Anleitung damit die Pflanzen gut gedeihen. Jede Heckenpflanze und ihre Eigenschaften, Standortwahl usw. wird super gut erklärt.
Wir freuen uns schon auf den Frühling, wenn unsere Hecke endlich wieder grün wird.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
04.12.2023
Lieber Gartenfreund, wie schön zu hören, dass Sie mit Ihren Pflanzen zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Freude an Ihren Pflanzen. Wir danken Ihnen für Ihr positive Bewertung.
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und eine gute Anleitung für das Einpflanzen per Mail! Die Pflanzen machten größtenteils nicht den besten Eindruck als sie geliefert wurden (Blätter teilweise verwelkt). Ca. 2 Wochen nachdem ich sie eingepflanzt habe, treiben sie jedoch wieder kräftig.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
03.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine prompte Lieferung mit einer hilfreichen Pflanzanleitung erhalten haben. Wir verstehen, dass einige der Pflanzen bei ihrer Ankunft nicht optimal aussahen, aber wir sind sehr erfreut zu hören, dass sie einige Wochen nach dem Einpflanzen Anzeichen von Wachstum zeigten!