heckenpflanzen-heijnen.deBewertungen:
1.333 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.429 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Sonntags portugiesischen Kirsch-Lorbeer und Glanzmistel Pflanzen bestellt. Sie wurden recht zügig bereits am darauf kommenden Mittwoch geliefert.(Monat: März) Das Transportunternehmen klingelte und war so nett mir die gelieferte Palette mit dem Hubwagen in die Garage abzustellen. Die Pflanzen waren gut, sicher und aufrecht in der Palette verpackt. Am Liefertag habe ich bereits organisiert das die Pflanzen fachgerecht gesetzt wurden. Die ersten 2 Tage nach der Pflanzung hingen die Blätter leicht herunter (schlapp) und die Stiele der Glanzmistelknospen hingen auch leicht herunter was aber aufgrund des Transportes und des umpflanzens zu erwarten war. Am dritten Tag waren die Blätter wieder “stramm” und die Knospenstiele schauten auch wieder nach oben. Die Größe der 32 gelieferten Pflanzen entsprach auch der bestellten Leistung. Alles in allen bin ich bislang mit der beobachteten Leistung zufrieden.
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Relevanteste negative Bewertung
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
die pflanzen waren vertrocknet habe sie jezt um ca 30cm gekürtz die wurzelballen glichen betonkugeln haben mindestens 1 woche ohne wasser gestanden schade die erste lieferung vor 4 wochen war sehr gut
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Bewertungen für heckenpflanzen-heijnen.de
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Glanzmispel Red Robin
Gute Pflanzen zu einem fairen Preis. Alle Pflanzen hatten die gewünschte Höhe gehabt oder waren größer gewesen. Pflanzanleitung war sehr hilfreich gewesen für mich. Einzig die Kommunikation des Spediteurs mit dem Kunden über den Tag der Lieferung hätte besser sein können. Würde auf jeden Fall nochmal kaufen.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit den Pflanzen und den hilfreichen Anweisungen zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback bezüglich der Kommunikation mit dem Lieferservice und verstehen, dass diese besser hätte sein können. Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten und arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Dienstleistungen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben!
RS
Remo S.
Rubenow
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut wäre wenn die Pflanzen in der Aufzucht nicht so Dicht gepflanzt werden ! Wenn wir als Firma vom Kunden gewünscht , als Solitärpflanzen pflanzen sollen ist es schwierig die teilweise Einseitig gewachsenen Bäume zu pflanzen und dabei noch gut aussehen zu lassen .
MfG. Fa. RESE / Hr. Seyfarth
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und gleichzeitig sicherzustellen, dass jeder Baum auf die bestmögliche Weise gepflanzt wird. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und sind sehr stolz darauf, qualitativ hochwertige Bäume und Dienstleistungen zu liefern. Nochmals vielen Dank für Ihre Gedanken und wir freuen uns darauf, in Zukunft mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung. Die Pflanzen (Hainbuche) waren gut gesichert und sind unbeschadet eingetroffen. Die Größe der einzelnen Pflanzen variierte allerdings etwas mehr, als ich mir gewünscht hätte.
Auch die Kommunikation klappte reibungslos und schnell.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
08.12.2023
Lieber Gartenfreund, wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen. Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zu empfehlen
Die Pflanzen kamen in einem super Zustand an. Die Lieferung ging schnell und war pünktlich.
Einziger Kritikpunkt , die Pflanzen waren in der Transportbox etwas wild durcheinander geschmissen, dadurch waren einige Zweige bereits abgebrochen.
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06.11.2023
Lieber Gartenfreund,
Vielen Dank für Ihr Feedback und schön zu hören, dass Sie mit allem zufrieden sind. Wir verpacken unsere Pflanzen für den Transport immer mit großer Sorgfalt. Leider kann es immer passieren, dass etwas verrutscht, wir entschuldigen uns dafür. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Freude an Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde schnell geliefert. Fahrer war freundlich. Alles unkompliziert. Wir haben zum zweiten mal bestellt und würden es wieder tun.
Allerdings waren die Ballen bei den Thuja Samaragd staubtrocken diesmal. Hoffentlich gehen sie an.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich für eine zweite Bestellung bei uns entschieden haben und dass die Lieferung schnell und freundlich verlief. Wir freuen uns auch über Ihr Feedback zu den trockenen Thuja Samaragd. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass unsere Pflanzen von höchster Qualität sind, und wir glauben daran, Produkte mit leuchtenden Farben und gesunden Wurzelsystemen anzubieten und hoffen, dass sie sich schnell erholen
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung Ware in Ordnung. Besser wäre nicht 25 und 19St sondern beide Paletten gleichmäßig mit je 22 Pflanzen zu beladen. Es waren etliche Äste abgeknickt.
Jetzt müssen sie Wurzeln schlagen und anwachsen.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
10.11.2023
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Wir verpacken unsere Pflanzen mit großer Sorgfalt und Aufmerksamkeit, damit sie so wenig Transportschäden wie möglich haben. Das lässt sich leider nicht vermeiden, aber die Qualität der Pflanzen leidet nicht darunter.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Freude an Ihren Pflanzen. Wir danken Ihnen für Ihr positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Pflanzen super
Die Pflanzen sind wunderbar, allerdings wurde bei der Lieferung die Palette einfach auf den Hof gestellt, so dass die Nachbarn nicht mehr rausfahren konnten. Ich war zu Hause und niemand hat bei mir geklingelt.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback zu den wunderbaren Pflanzen, die Sie erhalten haben. Wir bedauern zutiefst, dass die Lieferung so erfolgt ist, dass die Einfahrt Ihrer Nachbarn blockiert wurde. Wir bemühen uns um einen exzellenten Kundenservice, einschließlich der Lieferung unserer Produkte mit Rücksicht auf die Menschen um uns herum. Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben, damit wir sicherstellen können, dass ein solcher Vorfall in Zukunft nicht mehr vorkommt.
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung
Leider alles in eine Palette gesteckt und die untersten Pflanzen hingen böse drin. Zudem viele nicht das Maß wie bestellt.
Dennoch von Bestellung über Abwicklung bis zur Lieferung toller Onlineservice.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
25.09.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Um die Transportkosten niedrig zu halten, werden die Pflanzen ordentlich gestapelt / aufeinander gelegt. Die Pflanzen dürfen dadurch nicht beschädigt werden. Sollte dies bei Ihnen der Fall sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist absolut in Ordnung. Netter Kundenservice.
4 Sterne, da kein konkreter Liefertag, sondern nur eine Lieferwoche angegeben wird und kein Kontakt zum Spediteur ermöglicht werden kann.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Kundenservice! Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung zufriedenstellend war. Wir verstehen Ihre Besorgnis darüber, dass der Lieferzeitraum keinen eindeutigen Tag für die Lieferung angibt. Unser Ziel ist es, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und wir entschuldigen uns, wenn dies in diesem Fall nicht der Fall war. Wir werden dieses Feedback nutzen, um unseren Kunden auch weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und pünktliche Lieferung ,jedoch mit kleinen Mängeln
Schnelle und pünktliche Lieferung. Die Eibenpflanzen sehen optisch sehr gut aus.
Leider sind sehr viele Triebe abgebrochen, weil sehr unsauber verpackt.
Hoffe die Pflanzen erholen sich.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihre Bestellung schnell und pünktlich erhalten haben. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte über die Optik der Pflanzen. In unserem Unternehmen sind wir stolz darauf, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu liefern. Wir entschuldigen uns dafür, dass einige der Pflanzen aufgrund unsachgemäßer Verpackung abgebrochene Äste hatten und hoffen, dass sie sich bald erholen.
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Nacktwurzeln der Heckenpflanzen waren ausgetrocknet.
Wir hoffen, dass die Pflanzen es schaffen.
In Zukunft sollte vielleicht ein feuchtes Tuch um die Nachtwurzeln gewickelt werden.
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen wurden termingerecht geliefert.
Leider hatten manche Bäumchen braune Zweige. Ich weiß leider nicht, ob das normal ist.
Ansonsten sind wir mit der Lieferung zufrieden.
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30.10.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Die Pflanzen sind durch das Verpflanzen und den Transport gestresst und zeigen dies durch braune Zweige. Im Allgemeinen gibt es keinen Grund zur Sorge darüber. Wir geben eine 1-monatige Wachstumsgarantie auf alle unsere Pflanzen. Sollten Sie in diesem Zeitraum keine positive Entwicklung feststellen, wenden Sie sich bitte mit Fotos an unseren Kundenservice. Wir können Sie dann bei Bedarf beraten.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
MS
Markus S.
Würzburg
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einen Stern Abzug, weil kein genauer Liefertermin (Spedition) mitgeteilt wurde. Was man jedoch loben muss, ist die gut Qualität der Ware und die extrem schnelle Lieferung.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
25.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir freuen uns über Ihre Kommentare zur Qualität unserer Produkte und zur Schnelligkeit unserer Lieferung. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, von unserem Versandpartner kein genaues Lieferdatum zu erhalten, und entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns darauf, auch in Zukunft mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation, Versand , Lieferung alles Top !
Also die Pflanzen wurden mit 100 cm - 120 cm angegeben, da braucht man doch etwas Phantasie um auf dieses Maß zu kommen.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
25.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Kommunikation, dem Versand und der Lieferung zufrieden waren. Wir bemühen uns immer, genaue Maße für unsere Pflanzen anzugeben und entschuldigen uns, wenn die Größe der Pflanzen, die Sie erhalten haben, kleiner ist als erwartet. Sollte die Höhe der Pflanzen nicht stimmen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir hoffen, dass diese Erfahrung Sie nicht davon abhält, in Zukunft wieder bei uns einzukaufen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Pflanzen.
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auftragsabwicklung gut.
Die Koordination der Anlieferung (Spedition kann verbesset werden) Es kann kein verbindlicher Liefertag angegeben werden.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
13.11.2023
Guten Tag,
es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Qualität der Pflanzen zufrieden sind.
Ihre Pflanzen werden frisch ausgegraben. Sobald sie bei uns eintreffen, werden sie auf Qualität geprüft und sofort für den Weitertransport zu Ihnen verpackt, damit die Pflanzen frisch ankommen.
Aufgrund dieses Prozesses können wir leider nicht im Voraus abschätzen, wann die Pflanzen geliefert werden, wir bitten dies zu entschuldigen.
Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hochwertige Pflanzen, sehr vernünftig verpackt.
Genauer Liefertag wäre zwecks Organisation hilfreich.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
02.11.2023
Lieber Gartenfreund,
wie schön zu hören, dass Sie mit Ihren Pflanzen zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Freude an Ihren Pflanzen. Wir danken Ihnen für Ihr positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
HE
Hixe E.
Mettmann
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles hat gut geklappt. Nur wäre es schön, wenn man die Liefertermine genauer mitgeteilt bekommt.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
27.11.2023
Bester Gartenfreund,
wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung . Ihre Pflanzen werden frisch ausgegraben. Sobald sie bei uns eintreffen, werden sie auf Qualität geprüft und sofort für den Weitertransport zu Ihnen verpackt, damit die Pflanzen frisch ankommen.
Aufgrund dieses Prozesses können wir leider nicht im Voraus abschätzen, wann die Pflanzen geliefert werden, wir bitten dies zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gut: Planzen machen einen guten Eindruck.
Nicht so gut: Liefertermin wurde nur grob angekündigt.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
16.10.2023
Bester Gartenfreund,
wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung.
Ihre Pflanzen werden frisch ausgegraben. Sobald sie bei uns eintreffen, werden sie auf Qualität geprüft und sofort für den Weitertransport zu Ihnen verpackt, damit die Pflanzen frisch ankommen.
Aufgrund dieses Prozesses können wir leider nicht im Voraus abschätzen, wann die Pflanzen geliefert werden, wir bitten dies zu entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kleine Probleme bei der Zustellung durch den Frachtführer, aber Ware in Top-Zustand geliefert !
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
25.11.2023
Lieber Gartenfreund,
wie schön zu hören, dass Sie mit Ihren Pflanzen zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Freude an Ihren Pflanzen. Wir danken Ihnen für Ihr positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super Planzen, auch wenn einer der Wurzelballen nicht gut verpackt war. Hat alles gut geklappt.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
17.11.2023
Hallo,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es sollte kein Problem für die Pflanze sein, dass der Wurzelballen nicht richtig verpackt war. Sie haben eine 1-monatige Wachstumsgarantie. Wenn Sie sehen, dass sich die Pflanze in diesem Monat nicht gut entwickelt, melden Sie sich bitte mit Fotos bei uns. Vielleicht können wir Sie dann beraten oder die Wachstumsgarantie für diese eine Pflanze verlängern.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Freude an Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen