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Bewertungen:

1.177 Bewertungen in den letzten 12 Monaten64.186 Bewertungen insgesamt  

4,50
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Hab zum ersten Mal einen Flyer 6-Seiter Wickelfalz bei Onlineprinters bestellt, da eine andere große Onlinedruckerei dieses Druckprodukt für mich zum bestimmt 10ten Mal dermaßen schlecht produziert hat und ich wiederholt reklamieren musste. Deshalb war ich schon gespannt auf das Ergebnis bei Onlineprinters. Kurzum: Alles perfekt. Der Falz war da wo er sein sollte, Druckqualität bestens uns auch die Lieferung perfekt. Werde weiterhin bei euch produzieren lassen und bin schon auf die Lieferung.

Relevanteste negative Bewertung

20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Vorlage vom Flyer zentrisch eingereicht. Nun aber ist der Abstand zwischen rechts und links aber enorm und es fällt sehr auf das die Bilder auf dem Flyer quasi verrutscht sind. Ich habe extra 7€ mehr ausgegeben dass ich den Datencheck dabei habe und ein Mitarbeiter nochmal drauf schaut. Anscheinend war es nicht der Fall. Qualität vom Fyler ist trotz Premiumpapier nicht wirklich überragend. Ich gehe beim nächsten mal woanders hin. Die 250 Flyer kann ich so leider nicht mehr verwenden.
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Bewertungen für onlineprinters.de

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Relevanz
06.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Expressversand ist Mangelhaft. Die Qualität des Roll-up war sehr gut. Wieso wird ein sehr teurer Versand für 48h Liefergarantie angeboten wenn er nicht eingehalten werden kann.
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Antwort von onlineprinters.de
08.07.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
vor 6 Stunden
 Verifizierte Bewertung
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18.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Gedankenlos & lieblos verpackt! Die Visitenkarten flogen ohne weitere…

Die Visitenkarten flogen ohne weitere Verpackung einfach offen im Karton herum. Ergebnis: Einige wurden am Rand beschädigt.
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Antwort von onlineprinters.de
18.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, daher sind wir froh über Ihr direktes Feedback. Nur so können wir uns verbessern. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
19.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Versandverpackung. Paket lag beschädigt im Paketshop.
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Antwort von onlineprinters.de
19.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns von Herzen für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir geben unser Bestes, um die Situation schnell zu verbessern und melden uns bei Ihnen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Express-Lieferung nicht erfüllt, Qualität des Produkts gut Die Qualität des Roll-Ups ist gut, allerdings habe ich extra einen Express-Versand gebucht (für 23 EUR extra!) und die Lieferung ist nicht zum vereinbarten Zeitpunkt eingetroffen. Das ist für mich nicht zufriedenstellend und erfüllt nicht meine Erwartungen.
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Antwort von onlineprinters.de
15.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, daher sind wir froh über Ihr direktes Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider zu spät

Habe 25€ extra für Expressdruck und Versand bezahlt, da wir die Sachen am Freitag bzw spätestens Samstag noch gebraucht hätten. Paket ist erst Montag angekommen und nicht wie versprochen Freitag. Konnten sie somit nicht mehr verwenden. Druckergebnis war gut. Hochwertiger Druck. Gute Farbe. Keine weißen Ränder.
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Antwort von onlineprinters.de
07.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben und für Ihre freundlichen Worte über die Druckqualität. Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung nicht rechtzeitig eingetroffen ist. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von onlineprinters.de
06.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von onlineprinters.de
06.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von onlineprinters.de
06.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von onlineprinters.de
06.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
BJ
Benny J.
Gerstetten
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von onlineprinters.de
22.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit nehmen uns eine Bewertung zu senden. Wir schätzen jedes Kundenfeedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir bemühen uns, unseren Kunden die bestmöglichen Drucklösungen zu bieten und bedauern, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Total enttäuscht!

Ich habe meine Vorlage vom Flyer zentrisch eingereicht. Nun aber ist der Abstand zwischen rechts und links aber enorm und es fällt sehr auf das die Bilder auf dem Flyer quasi verrutscht sind. Ich habe extra 7€ mehr ausgegeben dass ich den Datencheck dabei habe und ein Mitarbeiter nochmal drauf schaut. Anscheinend war es nicht der Fall. Qualität vom Fyler ist trotz Premiumpapier nicht wirklich überragend. Ich gehe beim nächsten mal woanders hin. Die 250 Flyer kann ich so leider nicht mehr verwenden.
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Antwort von onlineprinters.de
23.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
die Druckqualität wie immer gut, da gibt es nichts zu beanstanden. Aber die Abwicklung katastrophal! Wir hatten etwas Zeitdruck und haben daher die Express Option für 13€ gewählt. Was hat Onlineprinters damit gemacht? Freitag Abend wurden die Visitenkarten gedruckt, Lieferung per DHL Express am Dienstag bis 12:00 Uhr. Montag Abend und auch Dienstag Morgen keine Versandbestätigung, also angerufen, O-Ton: "Da gibt es ein Problem mit der Adresse, der Versand wollte sich heute noch melden". Warum läßt man bei einer Express-Bestellung mehr als einen Tag verstreichen, wenn man einen Fehler in der Adresse vermutet? Die Lieferung sollte an eine Postfiliale gehen. Aussage Versand: "Wir liefern nicht an Postfächer" - eine Lieferung an eine Postfiliale zur Abholung ist KEIN Postfach, aber das kann Onlineprinters nicht unterscheiden. Konsequenz: Flug umbuchen (120€ Mehrkosten), Lieferung per DHL am Mittwoch um 12:20 - zugesagt war vom Versand Lieferung bis 9:00 Uhr. Dann zum Flughafen gehetzt, überall vorgedrängelt und kurz vor knapp noch die Maschine erreicht. Liebe Onlineprinters: DAS GEHT GAR NICHT! Noch nicht einmal ein Wort der Entschuldigung, nichts. Drucken wenn man Zeit hat kann man ja, aber wenn man einen zuverlässigen Versand benötigt, dann sollte man hier besser nicht bestellen!
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Antwort von onlineprinters.de
11.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns von Herzen für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Trotz Beschnitt und Sicherheitsabstand wurde zuviel bzw. nicht sauber geschnitten.

Es wurde leider sehr unsauber abgeschnitten. Das Dokument hast den angegebenen Beschnitt enthalten + 1mm Sicherheitsabstand zu den Bilder. Man sieht deutlich, dass hier nicht richtig angelegt wurde, da oben in den Sicherheitsabstand geschnitten oder dieser teilweise komplett bis zur Bildkante abgeschnitten wurde. Schade, wenn es nachher in der Produktion zu solchen Fehlern kommt. Ich komme selbst aus der Branche und kann behaupten hier eine ordentliche Druckdatei mit allen Anforderungen eingereicht zu haben. Leider habe ich keine Zeit mehr für eine Reklamation und werde jetzt die wirklich schlimm abgeschnittenen Bildleisten aussortieren.
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15.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, daher sind wir froh über Ihr direktes Feedback. Nur so können wir uns verbessern. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Katastrophaler Produktionsvorgang

E-Mail-Bestellbestätigung wurde vom Unternehmen übersehen („Wir dachten, das war eine Rezension“), dadurch das Lieferdatum um eine Woche verpasst. Mehrere Telefonate waren notwendig, um die Verzögerung auch attestiert zu bekommen. Bestellung wurde dadurch sinnlos, da sie vorher gebraucht wurde. Nach abermals mehreren Telefonaten war zunächst eine Teilerstattung von etwa 10% der Kosten möglich, nach weiteren Schreiben und Gesprächen immerhin die Erstattung des vollen Betrags.
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Antwort von onlineprinters.de
18.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu dem Missverständnis gekommen ist und entschuldigen uns von Herzen für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Schön, dass wir bereits gemeinsam eine Lösung zu Ihrer Reklamation finden konnten. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Nachhaltigkeit, Klima- und Resourcenschutz

Ihre Standardoption für Plakat-Versand auf Rolle - in Plastikfolie eingewickelt und im übergroßen Karton verschickt - widerspricht dem Grundsatz der Nachhaltigkeit. Es ist nicht einzusehen, dass das Plano-Einlegen kleiner Auflagen in einen flachen Karton den Mehrpreis von 6 Euro rechtfertigt. Es sollte genau umgekehrt sein!!
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25.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung und Lieferung super, Druck mangelhaft

Hochladen und Auswahl ist einfach; Lieferung erfolgte schnell. Ausführung eher mangelhaft. Klare Farbabweichungen (weiß zu blau) nach Druckzeilen/-balken inkl. einem durchgehenden horizontalen, weißen Strich. Das darf bei einer auch minimalen Qualitätskontrolle nach dem Druck nicht durchgehen.
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04.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
HF
H. Edwin F.
Biedenkopf
17.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung nicht rechtzeitig, keine Reaktion auf Reklamation

Also der Druck war natürlich gut, ABER: Auf dem Bestellformular war klar das Datum der Lieferung angegeben, wenn ich die schnelle Produktion mit Aufpreis wähle. Trotzdem ist die Ware zum gleichen Zeitpunkt angekommen wie Standarddruck. Reklamation erfolglos, keine Rückmeldung.
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung

ok

Sehr gut war die Schnelligkeit der Produktion und die Lieferzeit. Pünktlich wie im Bestellvorgang angekündigt kam die Sendung bei uns an. Enttäuschend allerdings deren Qualität: das Material wirkt ausgesprochen billig und wertlos, die Farben sind blass.
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Antwort von onlineprinters.de
28.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihr Auftrag pünktlich bei Ihnen eingetroffen ist. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, daher sind wir froh über Ihr direktes Feedback. Nur so können wir uns verbessern. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz
08.09.2023
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Leider bin ich dieses mal überhaupt nicht zufrieden mit der Druckqualität... Schrift ist teilweise so verschwommen, dass sie gar nicht mehr lesbar ist.... insbesondere der *-Vermerk ganz unten... Obwohl die Vorlage deutlich lesbar war....
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11.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Herzliche Grüße von Onlineprinters, Ihren Druckexperten mit Herz