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Bewertungen:

Leider musste die Sendung vom Versandunternehmen nachgeklebt werden. Ansonsten war aber alles in Ordnung. Zukünftig würde ich mir leichter händelbarere Verpackungseinheiten wünschen. 2500 Stück DIN A 4 in 135g/m2 wiegen doch einiges. MFG R. Wiesner

Es ist schade, dass man eine Bearbeitung in zwei AT wählt, das funktioniert auch ganz gut, aber dann der Versand durch DHL drei Tage vertendelt ... sowas ist doch nicht planbar. Die Bewertung ging nicht "zulasten" von onlineprinters ..

Die Flyer waren nicht richtig zugeschnitten und teilweise zerknickt

Beim letzten Auftrag waren wir mit der Qualität sehr zufrieden, doch dieses Mal lässt die Qualität sehr zu wünschen übrig. Wie es empfohlen wurde, haben wir, damit die Bilder schön rauskommen, das Bilderdruckpapier ausgewählt, und die Bilder selbst hatten eine ausreichende Auflösung. Die gedruckten Bilder wirken leider recht verpixelt...

Die Verpackung im allgemeinen sehr fragwürdig. Bin ich ein Entsorgungsunternehmen für Papier und Karton? Was versteht man unter Neutraler Versender nicht?? Und warum muss der Inhalt mit all den Daten auf der Verpackung außen ersichtlich sein???? Datenschutz ist ein Fremdwort bei Euch!

Druck ist wie immer zufriedenstellend, jedoch ist das Papier viel zu glatt. Mein Kunde hat es leider Reklamiert, der Drucker zieht zwei oder sogar mehr Blätter ein, was einen Doppelseiten Druck unmöglich macht. Jetzt muss ich leider wieder bei einer teueren Druckerei auf meine Kosten die Briefbögen neu bestellen. Schade. War sonst immer sehr zufrieden.

Die Qualität lässt leider zu wünschen Übrig. Bei Lieferung war der RollUp Banner an der Oberseite schon beschädigt, und die Spannung vom Banner ist nicht zu 100% gegeben. Preislich jedoch unschlagbar zu anderen Anbietern. Werde trotz des Mangels weiterhin meine RollUp Banner bei OnlinePrinters bestellen.

Auftrag 171111994817333 – Falzthema und Farbspuren Leider waren wir mit dem Falz nicht ganz glücklich – das Papier war sehr grob gebrochen und leider waren auch Maschinenspuren sichtbar. Außerdem sind auf allen Exemplaren auf der eingeklappten Seite Cyan-farbene Striche/Farbspuren zu sehen.

Die Qualitätsunterschiede bei Druckprodukten sind bemerkenswert. Ein Rollup wird grandios, ein Leinwanddruck ist (offenbar aufgrund des verwendeten Leinwandmaterials) qualitativ völlig inakzeptabel. Für manche Projekte geeignet, für andere nicht.

Der Druck war gut. Was mich allerdings sehr gestört hat, ist das jeder Artikel einzeln kommt, also wahnsinnig viele Pakete mit viel zu großem Volumen. Das ist Versvchwendung von Ressourcen.

Die Lieferzeiten sind leider heut zutage völlig daneben. Selbst bezahlte schnelle Lieferungen haben zwei mal hintereinander garnicht funktioniert. Produkte finde ich gut.

Leider haben über die Hälfte unsrer Karten Fehler in der Folierung odrler eine Ecke angeschlagen vom Versand...

Druckergebnis gut leider durch die Verpackung die Visitenkarten in der mitte gequetscht

Die letzte Sendung war nicht gut verpackt, so dass einige Flyer zerknittert waren

Das Rollup schaut sehr gut aus und hat eine gute Qualität! Die Punkteabzüge gibt es für den Kundenservice. Positiv war, dass die Lieferanschrift problemlos geändert wurde. Dafür ein Dankeschön! Die Problematik des Zahlungsweges war allerdings problematisch. Trotz, dass wir erklärten warum wir die Zahlung nur per Vorkasse leisten konnten, wurde uns in den E-Mails immer wieder andere Zahlungswege (z. B. Kreditkarte) empfohlen. Das können wir nicht nachvollziehen. Lt. Aussagen von Onlineprinters konnte die Produktion erst nach Zahlungseingang gestartet werden. Es gäbe hierzu einen Automatismus. Einen Kontoauszug den wir per E-Mail sandten, um die Produktion zu beschleunigen, wurde nicht anerkannt. Nachträglich wurde uns mitgeteilt, wir hätten auch auf Rechnung bestellen können. Bei Zahlung per Rechnung würde die Produktion sofort beginnen. Warum hat dann Onlineprinters die Bestellungen nicht auf Rechnung umgestellt? Das widerspricht übrigens die Aussage, dass eine Produktion nur nach Zahlungseingang erfolgen kann. Außerdem gilt der Vorteil "Zahlung auf Rechnung" nur für Unternehmen. Wir sind eine Selbsthilfegruppe und kein Unternehmen. Fazit: Die Qualität der Artikel sind sehr gut. Zum Kundenservice gehört aber auch, nicht nur automatisierte Antwortschreiben ohne Ansprechpartner zu senden, sondern auch mal individuell auf eine Anfrage zu antworten. Das geschah zwar dann, aber leider zu spät und zudem unbefriedigend. Als Unternehmer setzt Onlineprinters sicher auch auf zuverlässige Lieferanten mit Ansprechpartner. Als Kunde von Onlineprinters dürfen wir dies doch dann auch erwarten. Da nicht klar war und noch nicht alle Produkte angekommen sind, mussten wir leider eine Teilnahme an einer Veranstaltung absagen.

Hallo! Ich hatte eine Karte Din lang im Querformat bestellt. Nachdem ich den Beschnitt nachgeschaut hatte, habe ich die Reinzeichnung dementsprechend angelegt. Die Karten waren dann jedoch längs statt quer gefalzt. Bei einem Blick in die von Onlineprinters bereitgestellte Vorlage für die Datenaufbereitung, musste ich feststellen, dass die Daten wirklich im Hochformat angelegt werden müssen, was natürlich überraschend ist, wenn man eine Karte im Querformat bestellt. Es wundert natürlich schon, dass so etwas nicht bemerkt wird.

Ich habe den Druckauftrag mit kürzerer Bearbeitungszeit beauftragt und Expresszustellung beauftragt. Die Postkarten sollten Montags bis 12h geliefert werden. Der Bote bestätigte mir, dass er erst um 18:11 Uhr am Montag die Lieferung erhalten habe. Ich bitte daher um Rückerstattung der von 13,50 € die ich per Paypal bezahlt habe. Die Druckqualität war top: Zur Kontaktaufnahme: aschmitz2403@icloud.com

Schlechte Verpackung. Ergebnis: eine unbekannte Menge an Ware ist beschädigt und nicht verwendbar. Ob die Schuld nun Onlineprinters oder den Versanddienstleister trifft, kann und will ich gar nicht beurteilen. Reklamation im Kundenbereich war auch unnötig kompliziert. Thema für mich erledigt. Schade.