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kaethe-wohlfahrt.com
Bewertungen:

2.540 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.849 Bewertungen insgesamt  

4,88
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

10.01.2023
 Verifizierte Bewertung
Good day! My wife's special Christmas gift, the Birth of Christ pyramid (102-367-5 / 16707G), from Kathe Wohlfahrt arrived yesterday. She was thrilled and speechless...and so was I. The pyramid is most elegant, and the craftsmanship is exquisite. I knew it would be, having spent three unforgettable years in West Germany from 1975-1978 in the U.S. Army, and experiencing the beautiful woodwork creations that appeared in the town markets at Christmas time. Unpacking the pyramid was exceedingly special for her, and me as well. It brought back so may wonderful memories for me of many years ago. I have many beautiful German-made nutcrackers which are priceless to me, but the pyramid now surpasses them all...such intricate detail and unsurpassed beauty. It will always be our centerpiece at Christmastime. It gave me tremendous pleasure to see how happy my wife was to receive it, and marvel over the intricacy, detail, time, and expertise that went into its construction. I cannot thank the craftsmen and women at Kathe Wohlfahrt enough for making this Christmas the most special ever for my wife...and me!

Relevanteste negative Bewertung

24.02.2023
 Verifizierte Bewertung
We shipped a very expensive cuckoo clock. It arrived damaged and without the necessary hardware to hang the clock with. I reached out and it took two months to get the replacement part which I was forced to pay for! They also failed to include the hardware for hanging the clock (again) despite assurances to me, in writing, not once but twice, that it would be included. I have reached out again and am waiting to her back. Please send the necessary hardware to hang the clock! Please do not ask me to pay for it
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Bewertungen für kaethe-wohlfahrt.com

 Sortierung  
Relevanz
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

One of the items sent in my order was incorrect.

Incorrect item in order. You sent item number 115-519 when I actually ordered item number 114-321. Perhaps you need to be more careful when packing orders. Please can you arrange a collection of the incorrect item and send the one I originally ordered as I was hoping to have this on display for Christmas. The other item in my order is correct and in fine condition and the parcel was well packed with fast postage to the UK and good communication from yourselves. Regards. Peter.
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16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei derartigen Preisen sollte die Ware nicht beschädigt geliefert werden ! Es ist ärgerlich ! Abgesehen von der beschädigten Ware sollten die Verpackungen definitiv hochwertiger, insbesondere robuster gestaltet werden. Teils wurden Artikel verpackt, teils jedoch nicht, sodass man munkeln könnte, die Ware sei aus der Retoure versendet worden ! Wenn die Ware nicht schön wäre, würde sie ehrlich gesagt sofort wieder bei Käthe Wohlfahrt im Regal stehen !
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vor 21 Stunden
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Bestellung Häuser

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mir die Häuser irgendwie größer vorgestellt! Ich finde in Relation zu den Ständen sind sie zu klein! Sonst sind sie sehr schön. Leider konnte ich noch nicht testen, ob die Beleuchtung funktioniert. Ich dachte der Adapter wäre dabei. Das habe ich nicht wirklich daraus gelesen, das er nicht dabei ist und das bei dem Preis!! Da bin ich doch schon enttäuscht. Viele Grüße Ina Pflüger
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vor 3 Tagen
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Registrierung als neuer Kunde ist fehlgeschlagen. Fehlernachricht URL nicht gefunden bzw. veraltet nach drücken des Sende-Buttons. Entsprechende Meldung an Kundenservice geschickt. Bis jetzt noch keine Rückantwort erhalten. Bestellung als Gast war problemlos. Ebenso die schnelle Zusendung und Qualität der Ware.
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vor 2 Tagen
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Wir sind es nicht gewohnt gewesen, daß der Baumschmuck in so schlechter Form verschickt wird. Einige Teile waren falsch zusammengebaut.(z.B. der Lebkuchenweihnachtsmann). Haben das Band gegen ein goldenes ausgetauscht.
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21.11.2023
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Viel zuviel Verpackung für viele ganz kleine Teile. Papier wird zurecht beim Katalog gespart und dann in einem Riesenkarton verpackt? Weitere Hinweise werde ich per E-Mail geben.
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vor 2 Tagen
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Ich habe nur drei Sterne gegeben, weil es dieses Jahr wenig neuen Baumschmuck aus Holz gibt. Jedes Jahr kaufe ich ein neues.
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vor 11 Tagen
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Leider war bei dem Kuckucksuhr Baumhänger ein Zapfen von der Kette abgerissen. Ich konnte es mit einem Draht befestigen
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15.11.2023
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Der Artikel entspricht zwar den Erwartungen. Der Original-Karton ist jedoch beschädigt und mindert der Sammlerwert.
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

The moment we pulled the gingerbread nutcracker out of his box the star fell off his staff. I have reglued it but expected better quality from Kathe Wohlfhart. Otherwise love the design!

The moment we pulled the
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20.11.2023
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03.11.2023
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Schneller Versand - leider war eine der Figuren nicht festgeklebt

Der Versand ging schnell und die Verpackung war in Ordnung. Auch fand ich es schön, dass der Name der verpackenden Person im Paket hinterlegt war. Leider war der Schwibbogen kaputt bzw. eine der Figuren war abgefallen und lag lose im Karton. Das finde ich für den Preis schon ärgerlich.
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12.10.2023
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7 emails für eine Bestellung finde ich zu viel. Davon eins um zu bestätigen, dass ich mich für die Newsletter anmelde. Das hatte ich gar nicht haben wollen.
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29.10.2023
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Ware leider teilweise beschädigt Der Schmuckbogen war leider in Einzelteile zerbrochen - vielleicht hilft besseres Verpacken für den Auslandstransport?
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27.10.2023
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Leider ist der Weihnachtsman kapot angekommen. Schwanz fom pherd is afgebroken.
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27.09.2023
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Item received broken

I have purchased several items in person from Käthe Wohlfahrt and have always been very pleased. I placed my first online order and it came very quick, however, it arrived broken. After reaching out for help and asking for a replacement, I was offered a 9€ refund, and told to fix it myself that a replacement would not be sent. I am rather disappointed as the item purchased was done so to be gifted. I will continue to buy from Käthe Wohlfahrt as again I love their items, but I will only buy in person from now on.
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02.10.2023
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Die Ware ist zu teuer für die Qualität.
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21.12.2022
 Verifizierte Bewertung

Shipment time not impressive

I think it is funny that you make it seem that the nutcracker I purchased in Belgium would be directly boxed up at the store and shipped when in reality, the same model was shipped from Germany. That's not a big deal, but it took two weeks from my purchase to ship it. Not impressed. I wanted to get it as soon as possible for the holiday season. I should have just bought an extra piece of luggage and checked it on the flight home.
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12.12.2022
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Zwei sehr schöne Artikel zum Verschenken. Die Ware ist einwandfrei eingetroffen. Leider gibt es zwei Punkte Abzug, da beide Artikel laut Verpackung „Made in China“ und somit anscheinend zugekauft sind. Ich bin bei Käthe Wohlfahrt davon ausgegangen, dass es sich ausschließlich um Handarbeit mit viel Liebe zum Detail handelt. Anscheinend ist dies leider nicht bei allen Artikeln der Fall. :(
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29.06.2023
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Lieferung und Qualität super, aber wäre es nicht besser die Kugeln nicht einzeln zu verpacken sondern in einen - keine Ahnung wie man so etwas nennt - Kugelkasten zu packen? Man hat ja nicht immer so viel Platz. Aber herzlichen Dank für diese zauberhaften Kugeln und ihnen eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen Familie Laschet
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