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wasserflora.de
Bewertungen:

501 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.753 Bewertungen insgesamt  

4,49
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.11.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
wasserflora.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Wasserpflanzen sind stets gesund, kräftig , algenfrei und sicher verpackt. Nur einmal ist es vorgekommen , daß Wasserpflanzen, die auf einer sehr schweren Wurzel befestigt waren, zerdrückt ankamen. Ich habe sie aussagekräftig fotografiert und per Email reklamiert und sofort wurde ordentlicher Ersatz geliefert. Die Auswahl ist sehr gut und das Preis- Leistungsverhältnis okay. Auch die Kommunikation mit dem Händler klappt sehr gut. Mir gefällt , daß die Ware stets vor dem Wochenende ankommt, was die Versandzeit verkürzt. Ich würde hier immer wieder meine Wasserpflanzen bestellen !

Relevanteste negative Bewertung

27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe da ein Pflanzen Paket bestellt. Als sie kammen war ich sprachlos nur Stängeln vergammelte Blätter. Und was mich sprachlos gemacht hat da waren Würmer drin und fliegen. Auf Nachfrage beim Händler das sind nur Regenwürmer. Man fragt sich was Regenwürmer bei aquariumpflanzen suchen. Hätten auch ein Filter gekauft der kaputt war gut kann passieren haben den Händler kontaktiert es kam nix nur nach mehrfachen anschreiben wurde geantwortet und versprochen den preis zu erstatten. Es kam nix habe mich dann an klarna Gewandt und die haben nach weiteren tagen das geld wieder geholt. Das Kundenkonto wurde auch relativ zeitig geblockt. Bin echt maßlos enttäuscht.
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Bewertungen für wasserflora.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
02.03.2024
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Antwort von wasserflora.de
05.03.2024
Vielen Dank für die fantastische 5-Sterne-Bewertung! Wir sind überglücklich, dass unsere Produkte deinen Erwartungen entsprechen und du mit unserem Service zufrieden bist. Wir setzen alles daran, unseren Kunden ein tolles Einkaufserlebnis zu bieten, und deine positive Rückmeldung motiviert uns sehr. Nochmals herzlichen Dank!
02.03.2024
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Antwort von wasserflora.de
05.03.2024
Herzlichen Dank für deine großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden bist. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden das Beste zu bieten, und es ist schön zu erfahren, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Vielen Dank für dein Vertrauen!
29.02.2024
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Antwort von wasserflora.de
05.03.2024
Herzlichen Dank für deine großartige Bewertung und die fünf Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Produkten und dem Service zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin erstklassige Produkte anzubieten und einen exzellenten Kundenservice zu gewährleisten. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere nicht, dich bei uns zu melden. Wir stehen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für dein Vertrauen und weiterhin viel Freude mit unseren Produkten! Herzliche Grüße, Das Wasserflora Team
25.02.2024
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Antwort von wasserflora.de
26.02.2024
Lieber Lukas, herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit unserer Leistung zufrieden bist und die volle Punktzahl vergeben hast. Deine Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es motiviert uns, wenn wir hören, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für dein Vertrauen und die positive Rückmeldung! Wir freuen uns darauf, dich auch zukünftig mit unserem Service begeistern zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
24.02.2024
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Antwort von wasserflora.de
26.02.2024
Herzlichen Dank für deine großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback und darüber, dass wir deinen Erwartungen gerecht werden konnten. Es ist unser Bestreben, unseren Kunden stets ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, und es motiviert uns, wenn wir sehen, dass dies bei dir der Fall war. Falls du weitere Anliegen hast oder uns mitteilen möchtest, was dir besonders gut gefallen hat, stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und die positive Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft mit erstklassigem Service zu begeistern! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
23.02.2024
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Antwort von wasserflora.de
26.02.2024
Liebe Sibylle, herzlichen Dank für deine fantastische 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass unsere Produkte deinen Erwartungen entsprochen haben und du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Es ist unser Ziel, stets exzellente Produkte und Service zu bieten, und es motiviert uns, wenn wir sehen, dass dies bei unseren Kunden ankommt. Falls du weitere Fragen hast oder uns mitteilen möchtest, was dir besonders gut gefallen hat, stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und die positive Rückmeldung. Wir hoffen, dich auch in Zukunft mit erstklassigem Service begeistern zu können! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wasserflora.de
26.02.2024
Herzlichen Dank für deine fantastische 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns riesig über dein positives Feedback und sind begeistert, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist. Es ist großartig zu hören, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten, und es motiviert uns, wenn wir sehen, dass unsere Bemühungen Früchte tragen. Wenn du weitere Anliegen hast oder uns mitteilen möchtest, was dir besonders gefallen hat, stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und die positive Rückmeldung. Wir hoffen, dich auch in Zukunft mit exzellentem Service begeistern zu können! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
MB
Mario B.
Elmstein
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wasserflora.de
26.02.2024
Herzlichen Dank für deine großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback und sind erfreut zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Es ist unser Ziel, unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten, und dein Lob motiviert uns, weiterhin höchste Standards zu halten. Wenn du weitere Anliegen oder Fragen hast, stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und die positive Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft mit exzellentem Service zu begeistern! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
21.02.2024
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Antwort von wasserflora.de
26.02.2024
Lieber Markus, herzlichen Dank für deine fantastische 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns riesig über dein positives Feedback und deine Unterstützung. Es ist großartig zu hören, dass du mit unseren Produkten oder Services zufrieden bist. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten, und es motiviert uns, wenn wir sehen, dass unsere Bemühungen Früchte tragen. Wenn du weitere Anliegen hast oder uns mitteilen möchtest, was dir besonders gefallen hat, stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und die positive Rückmeldung. Wir hoffen, dich auch in Zukunft mit exzellentem Service begeistern zu können! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
21.02.2024
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Antwort von wasserflora.de
21.02.2024
Liebe Susanne, ein herzliches Dankeschön für deine großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unseren Produkten und Service rundum zufrieden bist. Deine positiven Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin erstklassige Qualität und Service zu bieten. Wenn du weitere Fragen hast oder uns mitteilen möchtest, was dir besonders gut gefallen hat, sind wir jederzeit gerne für dich da. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und die positive Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft mit unseren Produkten zu beliefern! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
BS
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr gute Ware u prima Service

Meine Pflanzenbestellung kam leider "erfroren" bei mir an. Bilder gemacht und an wasserflora geschickt. Kurze Zeit später wurde sich schriftlich entschuldigt und eine sofortige Ersatzlieferung veranlasst, welche auch zu meiner vollsten Zufriedenheit enigetroffen ist. Die erste Lieferung war sehr gut verpackt, doch wurde Sie vermutlich bei -8° vom Transporteur im Freien liegen gelassen. Kann den Shop nur empfehlen
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Antwort von wasserflora.de
23.01.2024
Lieber Bernd, herzlichen Dank für deine ehrliche Bewertung und dein Verständnis bezüglich des unglücklichen Vorfalls mit deiner ersten Pflanzenlieferung. Es tut uns aufrichtig leid, dass deine Bestellung erfroren ankam, aber wir freuen uns, dass wir das Problem schnell für dich lösen konnten. Wir schätzen dein Feedback und deine Geduld. Es ist uns wichtig, sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Falls du zukünftig weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für deine Empfehlung, und wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft mit unseren Pflanzen beliefern zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
AB
Annette B.
Niedersachsen
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Besonders schöne Pflanzen

Wir haben mehrere Aquarien und haben deshalb schon mehrmals in diesem Shop Pflanzen gekauft. Jedes einzelne Mal haben wir mega schöne und kräftige Pflanzen erhalten, die Lieferung erfolgt zeitnah und war perfekt verpackt. So kräftige Pflanzen habe ich sonst noch nirgends bekommen. In diesem Shop werden wir immer wieder gerne einkaufen und können ihn nur empfehlen.
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Antwort von wasserflora.de
04.02.2024
Herzlichen Dank für dein fantastisches Feedback! Es freut uns unglaublich zu hören, dass du mit unseren Pflanzen und dem gesamten Einkaufserlebnis so zufrieden bist. Die Tatsache, dass du mehrmals bei uns eingekauft hast und mit jeder Lieferung zufrieden warst, ist für uns das schönste Lob. Die Pflanzen kommen in dem schönen Aquarium auch super zur Geltung! Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden hochwertige und kräftige Pflanzen anzubieten, und es ist großartig zu wissen, dass wir dies bei dir erreicht haben. Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Empfehlung. Wir freuen uns schon jetzt auf weitere Einkäufe mit dir! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung,Top Pflanzen

Schnelle Lieferung, schneller Kontakt bei Fragen und super tolle Pflanzen!!1 Pflanze bei 70 Euro Warenkorb hat es nicht ins Aquarium geschafft!!Daher top ausbeute!!☺️👍 hatte schon mal woanders für 20 Euro Pflanzen gekauft und alles verkauft nach ein paar Tagen!Aber diese hier...ein Traum!!
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Antwort von wasserflora.de
08.02.2024
Lieber Marcel, vielen herzlichen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unserer schnellen Lieferung, dem zügigen Kontakt bei Fragen und vor allem mit unseren Pflanzen so zufrieden bist. Es tut uns leid zu hören, dass eine Pflanze den Weg ins Aquarium nicht geschafft hat, gerne kannst du uns bei Qualitätsprobleme immer per Mail kontaktieren. Es freut uns aber, dass die restlichen Pflanzen eine Top-Ausbeute sind! Wir sind stolz darauf, Pflanzen anzubieten, die nicht nur schön anzusehen sind, sondern auch lange Freude bereiten. Vielen Dank für dein Vertrauen und deine positive Bewertung! Die Pflanzen kommen in deinem Aquarium sehr gut zur Geltung! Mit freundlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Empfehlung

Der Shop ist super Einkauf Bezahlung und Versand klappen einwandfrei und auch wünsche wie Terminzustellung klappen ganz toll Und die Qualität der gelieferten Pflanzen war immer top
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Antwort von wasserflora.de
04.02.2024
Herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass dein Einkaufserlebnis reibungslos verlaufen ist und dass die Terminzustellung so gut geklappt hat. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein bequemes und qualitativ hochwertiges Einkaufserlebnis zu bieten. Dein Lob zu den gelieferten Pflanzen bedeutet uns viel – Qualität steht für uns an erster Stelle. Wir schätzen dein Vertrauen und freuen uns darauf, dich auch in Zukunft mit exzellentem Service und erstklassigen Pflanzen zu beliefern. Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware war sehr gut verpackt und die Pflanzen haben den Transport trotz der kalten Temperaturen gut überstanden. Die Pflanzen sind auch sehr schön.
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Antwort von wasserflora.de
08.02.2024
Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Ware sicher und gut verpackt bei dir angekommen ist und die Pflanzen den Transport trotz der kalten Temperaturen gut überstanden haben. Es ist unser Anliegen, hochwertige Produkte zu liefern und es bedeutet uns viel, zu erfahren, dass die Pflanzen auch deinen Erwartungen entsprechen. Vielen Dank für dein Vertrauen und deine positive Rückmeldung! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
TO
Th. O.
Burgstetten
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Pflanzenbestellung

Nach Pflanzenreklamation tolle Kommunikation zur Klärung und Gutschrift erhalten. Nachbestellung war in gewohnt guter Qualität. Immer wieder!
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Antwort von wasserflora.de
23.01.2024
Lieber Thomas, vielen herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir die Pflanzenreklamation zufriedenstellend klären konnten und dass deine Nachbestellung in gewohnt guter Qualität angekommen ist. Deine Zufriedenheit ist uns wichtig und es freut uns, dass wir dich weiterhin als Kunde begrüßen dürfen. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und deine Unterstützung. Bei Fragen oder Anliegen melde dich gerne bei uns! Mit freundlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Holz mit Pflanze ist super schnell angekommen, das sah alles supi aus und frisch. Meine Welse und Barben, lieben das Holz.
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Antwort von wasserflora.de
28.01.2024
Liebe Bianca, vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass das Holz mit der Pflanze schnell und in einwandfreiem Zustand bei dir angekommen ist. Noch mehr freut es uns, dass deine Welse und Barben das Holz lieben – es ist immer schön zu wissen, dass unsere Produkte das Wohlbefinden deiner tierischen Freunde steigern. Wir hoffen, dass das Holz und die Pflanze weiterhin eine Bereicherung für dein Aquarium sind. Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Das Wasserflora Team
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein Problem mit dem Dpd und man hat sich sofort meinem Problem zugewandt. Da fühlte ich mich gut aufgehoben.
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Antwort von wasserflora.de
21.02.2024
Herzlichen Dank für deine herausragende 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dir schnell und effektiv bei deinem Problem mit DPD helfen konnten. Unser oberstes Ziel ist es, sicherzustellen, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Wenn du in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und die positive Rückmeldung. Wir sind stets bemüht, deinen Einkauf bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
US
Uwe S.
Potsdam
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
War nicht ganz die richtige bestellte Tillandsie. Sollte nicht in silber sein. Bin aber trotzdem sehr zufrieden.
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Antwort von wasserflora.de
04.02.2024
Lieber Uwe, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die gelieferte Tillandsie nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen deine Offenheit und danken dir für dein Verständnis. Es freut uns zu erfahren, dass trotz dieser kleinen Unannehmlichkeit deine Zufriedenheit erhalten bleibt. Wenn es weitere Anliegen gibt oder wir dir bei zukünftigen Bestellungen behilflich sein können, lass es uns bitte wissen. Wir stehen stets bereit, um sicherzustellen, dass du die bestmögliche Erfahrung mit unseren Produkten machst. Mit freundlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles top

Sehr schnelle Lieferung. Die Pflanzen kamen frisch und in gutem Zustand an. Kann ich nur empfehlen. Weiter so!
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Antwort von wasserflora.de
13.02.2024
Lieber Mike, herzlichen Dank für deine begeisterte Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung zügig erfolgte und die Pflanzen in frischem und gutem Zustand bei dir angekommen sind. Dein Lob und deine Empfehlung bedeuten uns viel und sind eine wunderbare Bestätigung für unsere Bemühungen. Wir werden uns weiterhin bemühen, hochwertige Produkte und einen erstklassigen Service anzubieten. Vielen Dank, dass du uns empfiehlst, und wir hoffen, dass unsere Pflanzen dein Aquarium noch viele Tage verschönern werden. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir gerne zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für dein Vertrauen und deine positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen, Das Wasserflora Team