Wasserflora- Logo - Bewertungen

Wasserflora
Bewertungen:

510 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.717 Bewertungen insgesamt  

4,49
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.11.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Wasserflora erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Wasserpflanzen sind stets gesund, kräftig , algenfrei und sicher verpackt. Nur einmal ist es vorgekommen , daß Wasserpflanzen, die auf einer sehr schweren Wurzel befestigt waren, zerdrückt ankamen. Ich habe sie aussagekräftig fotografiert und per Email reklamiert und sofort wurde ordentlicher Ersatz geliefert. Die Auswahl ist sehr gut und das Preis- Leistungsverhältnis okay. Auch die Kommunikation mit dem Händler klappt sehr gut. Mir gefällt , daß die Ware stets vor dem Wochenende ankommt, was die Versandzeit verkürzt. Ich würde hier immer wieder meine Wasserpflanzen bestellen !

Relevanteste negative Bewertung

16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ehrlich gesagt, werde ich nie mehr bei Wasserflora kaufen, die Gründe sind, der Zustand der gelieferten Ware, entsprach nicht der Produktbeschreibung, / der Produktabbildung. Die gelieferten Pflanzen waren in einem jämmerlich Zustand. Die Wurzeln waren angefault. Es wurde nicht die bestellte Ware geliefert, aber berechnet.Auf schriftliche Reklamation mit Foto, über die Mängeln behaftete Ware, wurde überhaupt nicht reagiert. Es wurde, bei Paypal stillschweigend nur einteilen, der nicht gelieferten Ware zurück erstattet. Kein Schreiben von Wasserflora, warum, weshalb, oder eine Entschuldigung, bzw, ein Angebot für einen Ersatz. Das zeigt, daß Wasserflora es noch nicht kapiert hat, das man den Kunden nicht bescheissen kann. Ich kann nur sagen, weiter so, dann ist Wasserflora, bald, hier als Verkäufer im Internet verschwunden
WA
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Wasserflora

Filter
Sortierung  
Neueste zuerst
vor 6 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Schöne Wasserpflanzen, gut verpackt.
Bewertung melden
vor 6 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ungewöhnlich lang.
Bewertung melden
vor 8 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Hat alles bestens geklappt. Pflanzen sund sehr schön und groß. Kies war auch top. Mit ausführlichen Anleitungen. Einziges Manko, das ich keine Versand Mitteilung erhalten habe.
Bewertung melden
vor 13 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Alles war super
Bewertung melden
Antwort von Wasserflora
vor 11 Stunden
Lieber Eugen, herzlichen Dank für deine großartige Bewertung und die vollen fünf Sterne! Es freut uns ungemein zu hören, dass alles super für dich war. Bei uns ist es unser Ziel, unseren Kunden ein herausragendes Einkaufserlebnis zu bieten, und es ist fantastisch zu wissen, dass wir das erreicht haben. Dein Lob ist eine wunderbare Bestätigung für die Bemühungen unseres Teams, und wir werden auch in Zukunft alles daran setzen, sicherzustellen, dass du stets eine großartige Erfahrung bei uns hast. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und deine großartige Bewertung. Wir freuen uns schon jetzt darauf, dich bei deinem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles gut angekommen... Große Auswahl... Schneller Versand...
Bewertung melden
Antwort von Wasserflora
vor 11 Stunden
Liebe Nadja, vielen Dank für deine großartige Bewertung und die vollen fünf Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass deine Bestellung gut angekommen ist und dass du mit unserer Auswahl zufrieden warst. Bei uns ist es uns wichtig, unseren Kunden eine breite Palette an Produkten anzubieten, und es ist fantastisch zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Dein Lob für unseren schnellen Versand freut uns besonders. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass deine Bestellung schnell und zuverlässig bei dir ankommt, und wir werden auch in Zukunft sicherstellen, dass wir unseren Versandprozess kontinuierlich verbessern, um deine Zufriedenheit sicherzustellen. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und deine großartige Bewertung. Wir freuen uns schon darauf, dich bei deinem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Top 1A an Qualität an Pflanzen

Top 1A Qualität an Pflanzen
Bewertung melden
Antwort von Wasserflora
vor 11 Stunden
Wir danken dir herzlich für deine herausragende Bewertung und die vollen fünf Sterne! Es freut uns ungemein zu hören, dass du mit der Qualität unserer Pflanzen so zufrieden warst. Bei uns steht die Qualität unserer Produkte stets an erster Stelle, und es ist fantastisch zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Dein Lob für die Qualität unserer Pflanzen ist eine großartige Bestätigung für unsere Bemühungen, nur das Beste für unsere Kunden anzubieten. Wir werden auch in Zukunft sicherstellen, dass wir nur Pflanzen von höchster Qualität anbieten, um sicherzustellen, dass du stets zufrieden bist. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und deine großartige Bewertung. Wir freuen uns schon darauf, dich bei deinem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
RM
Renate M.
Angermünde
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Wasserflora
vor 11 Stunden
Herzlichen Dank für deine großartige Bewertung und die vollen fünf Sterne! Es ist fantastisch zu hören, dass du mit deinem Einkauf bei uns so zufrieden warst. Dein Lob bedeutet uns viel und ist eine wunderbare Bestätigung dafür, dass wir unseren Service und unsere Produkte auf einem hohen Niveau halten. Wir setzen alles daran, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und es ist großartig zu hören, dass uns das bei dir gelungen ist. Dein Feedback motiviert uns dazu, weiterhin unser Bestes zu geben, um sicherzustellen, dass jeder Besuch bei uns ein tolles Erlebnis ist. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und deine großartige Bewertung. Wir freuen uns schon jetzt darauf, dich bei deinem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
die Verpackung war sehr gut
Bewertung melden
Antwort von Wasserflora
vor 2 Tagen
Vielen Dank für deine großartige Bewertung und die vollen fünf Sterne! Wir freuen uns sehr zu hören, dass du mit unserer Verpackung zufrieden warst. Wir legen großen Wert darauf, sicherzustellen, dass unsere Produkte sicher und geschützt bei dir ankommen, und es ist großartig zu wissen, dass wir das erreicht haben. Dein Lob für unsere Verpackung bedeutet uns viel und ist eine Bestätigung für die Sorgfalt und Aufmerksamkeit, die wir unserem Versandprozess widmen. Wir werden auch in Zukunft sicherstellen, dass unsere Verpackungen den höchsten Standards entsprechen, um sicherzustellen, dass deine Bestellungen sicher und geschützt geliefert werden. Nochmals vielen Dank für dein wertvolles Feedback. Wir freuen uns schon darauf, dich bei deinem nächsten Einkauf wieder begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert
Bewertung melden
Antwort von Wasserflora
vor 2 Tagen
Wow! Vielen Dank für deine großartige Bewertung und die vollen fünf Sterne! Es ist wirklich toll zu hören, dass du mit deiner Erfahrung bei uns so zufrieden warst. Wir streben stets danach, unseren Kunden exzellenten Service zu bieten, und es freut uns sehr zu sehen, dass wir dich überzeugen konnten. Dein positives Feedback ist eine riesige Motivation für uns alle, und wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, um sicherzustellen, dass du stets die bestmögliche Erfahrung bei uns hast. Nochmals vielen Dank für deine großartige Bewertung. Wir freuen uns schon darauf, dich bei deinem nächsten Besuch wiederzusehen! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
JT
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Wasserflora
vor 2 Tagen
Lieber Jürgen, Vielen Dank für deine großartige Bewertung und die fünf Sterne! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden warst. Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und es ist großartig zu hören, dass uns das bei dir gelungen ist. Dein Feedback ist für uns sehr wertvoll und eine große Motivation, weiterhin hart zu arbeiten, um sicherzustellen, dass jeder Besuch bei uns ein tolles Erlebnis ist. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und deine großartige Bewertung. Wir freuen uns schon darauf, dich bei deinem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Das Wasserflora Team
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Wasserflora
vor 2 Tagen
Lieber Oliver, Vielen Dank für die großartige Bewertung und die fünf Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wir bemühen uns stets darum, unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten, und es ist toll zu sehen, dass uns das bei dir gelungen ist. Dein positives Feedback ist eine tolle Belohnung für unsere harte Arbeit. Wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um sicherzustellen, dass du bei uns stets zufrieden bist. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und deine großartige Bewertung. Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Das Wasserflora Team
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gern wieder.
Bewertung melden
Antwort von Wasserflora
vor 2 Tagen
Vielen herzlichen Dank für deine herausragende Bewertung und die vollen fünf Sterne! Es ist fantastisch zu hören, dass du mit unserem Service rundum zufrieden warst. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein herausragendes Einkaufserlebnis zu bieten, und es ist großartig zu wissen, dass uns das bei dir gelungen ist. Dein Lob bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon darauf, dich bei deinem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Wasserflora
vor 2 Tagen
Wow! Vielen Dank für die fantastische Bewertung und die großartigen fünf Sterne! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit deiner Erfahrung bei uns rundum zufrieden warst. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist fantastisch zu hören, dass uns das gelungen ist. Dein positives Feedback ist eine riesige Motivation für unser gesamtes Team. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, sicherzustellen, dass jeder Besuch bei uns genauso großartig ist wie deiner. Nochmals vielen Dank für dein wertvolles Feedback und deine großzügige Bewertung. Wir freuen uns schon darauf, dich bei deinem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Preis Leistungsverhältnis
Bewertung melden
Antwort von Wasserflora
vor 2 Tagen
Vielen Dank für dein Feedback und deine ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung bei uns nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat und dass du das Preis-Leistungsverhältnis als verbesserungswürdig empfunden hast. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unsere Leistungen weiter zu verbessern. Das Preis-Leistungsverhältnis ist für uns ein wichtiges Anliegen, und wir werden prüfen, wie wir unser Angebot noch attraktiver gestalten können, um deinen Erwartungen besser gerecht zu werden. Deine Meinung ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass du zukünftig eine positivere Erfahrung mit uns machst. Bitte zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn du weitere Anregungen hast oder uns dabei helfen möchtest, unser Angebot zu verbessern. Wir danken dir nochmals für dein Feedback und hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, dich bei deinem nächsten Besuch von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles super gerne immer wieder.
Bewertung melden
Antwort von Wasserflora
vor 2 Tagen
Lieber Stefan, vielen Dank für dein tolles Feedback und die großartige Bewertung! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit deiner Erfahrung bei uns rundum zufrieden warst. Deine Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung und wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft immer wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Es ist fantastisch zu hören, dass alles super für dich war und du gerne wieder bei uns einkaufen möchtest. Falls du in Zukunft weitere Anliegen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen jederzeit gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass du die bestmögliche Erfahrung bei uns hast. Nochmals vielen Dank für dein wertvolles Feedback und deine Treue. Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
RK
Ralph K.
Dettenheim
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Wasserflora
vor 2 Tagen
Wow, vielen Dank für die fantastische Bewertung und die großartigen fünf Sterne! Es bedeutet uns wirklich viel zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Deine positive Erfahrung ist unsere größte Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben, um sicherzustellen, dass jeder Besuch bei uns genauso großartig ist wie der deine. Es ist wirklich ermutigend zu hören, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden warst. Wir legen großen Wert darauf, sicherzustellen, dass jeder Kunde eine angenehme Erfahrung hat, und es ist fantastisch zu hören, dass wir das erreicht haben. Wenn du weitere Anregungen oder Wünsche hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um zu helfen und sicherzustellen, dass du die bestmögliche Erfahrung bei uns hast. Nochmals vielen Dank für dein wertvolles Feedback und deine großzügige Bewertung. Wir freuen uns schon darauf, dich bei deinem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich hab noch keinen schlechteren Kundenservice erlebt. Auf Mails wird nicht reagiert. Telefonisch kann man auch niemanden erreichen, da anscheinend die Nummer überhaupt nicht mehr aktuell ist. Eigentlich stornierte Bestellungen werden dann doch einfach zugeschickt, obwohl man nicht mal eine Benachrichtigung über den Versand erhalten hat. Geld bis heute nicht zurück erhalten.
Bewertung melden
Antwort von Wasserflora
vor 2 Tagen
Liebe Jessy, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass du mit unserem Kundenservice unzufrieden warst und dass deine Erfahrung bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und möchten uns aufrichtig bei dir entschuldigen für die Unannehmlichkeiten, die dir entstanden sind. Es ist bedauerlich zu hören, dass unsere Kommunikation über E-Mails und Telefonate nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass unsere Kunden schnell und effizient unterstützt werden, und wir werden sicherstellen, dass wir unsere Kommunikationskanäle verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. In Bezug auf deine stornierte Bestellung, die dennoch versandt wurde, und die ausstehende Rückerstattung, möchten wir uns aufrichtig bei dir entschuldigen. Das sollte nicht passieren, und wir werden sicherstellen, dass unser Team dies überprüft, um sicherzustellen, dass es nicht erneut vorkommt. Bitte gib uns die Möglichkeit, diesen Fehler zu korrigieren. Sobald deine Sendung uns verlässt, erhältst du automatisiert eine Mail vom Versanddienstleister zur Sendungsverfolgung. Vielleicht ist diese Mail im Spam Ordner gelandet? Ich möchte dir versichern, dass wir dein Anliegen sehr ernst nehmen und daran arbeiten werden, um sicherzustellen, dass solche Situationen nicht wieder auftreten. Bitte kontaktiere uns direkt, falls noch Klärungsbedarf besteht, damit wir eine Lösung für dich finden können und um sicherzustellen, dass deine Anliegen angemessen angesprochen werden. Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei dir für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die dir entstanden sind, und wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, dein Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt noch keine Ware erhalten
Bewertung melden
Antwort von Wasserflora
vor 2 Tagen
Liebe Ivonne, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir hoffen, dass deine Bestellung inzwischen bei dir eingetroffen ist und alle Produkte deinen Erwartungen entsprechen. Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Nochmals entschuldigen wir uns für die Verzögerung, die leider mehreren krankheitsbedingten Ausfällen bei den Kollegen geschuldet war und danken dir für dein Verständnis. Wir hoffen, dass wir dich bald wieder bei uns begrüßen dürfen und dich dann von unserer Schnelligkeit überzeugen können! Mit grünen Grüßen, Das Wasserflora Team
vor 7 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft

Keine Lieferung, aber Bezahlung teilweise einbehalten. Nie wieder!!!

Meine Bestellung war nach einer Woche noch nicht versandt. Daher widerrief ich die Bestellung. Erstattet wurde aber nur der Warenwert, nicht aber die Versandkosten von 6,99€. Auf E-Mail reagiert der Verkäufer nicht.
Bewertung melden
Antwort von Wasserflora
vor 7 Tagen
Liebe Claudia, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass du mit deiner Erfahrung bei uns nicht zufrieden warst. Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung nicht rechtzeitig versandt wurde und du sie daraufhin widerrufen hast. Vor deinem Widerruf haben wir allerdings dein Paket schon versendet und du hast dann die Annahme verweigert. Du hast dementsprechend eine Lieferung von uns erhalten. Nach der Bearbeitung deines Widerrufs, haben wir dir trotzdem aus Kulanz den Warenwert erstattet. Es stimmt, dass wir dir nicht zusätzlich noch die Versandkosten, für das Paket welches an dich raus geschickt haben, erstattet haben. Bitte habe Verständnis dafür, dass es aufgrund des erhöhten Email Aufkommens manchmal zu Verzögerungen in der Bearbeitung kommen kann. Manchmal landen unsere Mails leider auch im Spam-Ordner. Falls du weitere Fragen hast, zögere bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir stehen dir gerne zur Verfügung und möchten sicherstellen, dass deine Anliegen bestmöglich geklärt werden. Mit freundlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich warte seit dem 28.4 auf meine Bestellund diese ist aber bis zum heutigen Tag nicht bei mir angekommen leider habe ich mit sofort überweisung gezahlt fas geld sehe ich wohl dsnn auch nicht wieder echt enteuschend dieses mal habe dort schon öfters vestellt und imner innerhalb einer Wolche erhalten
Bewertung melden
Antwort von Wasserflora
vor 7 Tagen
Lieber Björn, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass deine Bestellung nicht wie erwartet bei dir angekommen ist und du diese Verzögerung erlebst. Wir können absolut nachvollziehen, wie enttäuschend das sein muss, insbesondere nach deiner positiven Erfahrung mit früheren Bestellungen. Wir möchten dir versichern, dass wir deine Sorgen ernst nehmen und bereits Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu lösen. Bitte sende uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer, damit wir den aktuellen Status überprüfen und eine angemessene Lösung finden können. Unser Kundenservice steht bereit, um dir zu helfen und sicherzustellen, dass du deine Bestellung so schnell wie möglich erhältst. Normalerweise versenden wir innerhalb von 2-3 Tagen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken dir für dein Verständnis und deine Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Das Wasserflora Team