wasserflora.deBewertungen:
500 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.745 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Wasserpflanzen sind stets gesund, kräftig , algenfrei und sicher verpackt. Nur einmal ist es vorgekommen , daß Wasserpflanzen, die auf einer sehr schweren Wurzel befestigt waren, zerdrückt ankamen. Ich habe sie aussagekräftig fotografiert und per Email reklamiert und sofort wurde ordentlicher Ersatz geliefert. Die Auswahl ist sehr gut und das Preis- Leistungsverhältnis okay. Auch die Kommunikation mit dem Händler klappt sehr gut. Mir gefällt , daß die Ware stets vor dem Wochenende ankommt, was die Versandzeit verkürzt.
Ich würde hier immer wieder meine Wasserpflanzen bestellen !
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Relevanteste negative Bewertung
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ehrlich gesagt, werde ich nie mehr bei Wasserflora kaufen, die Gründe sind, der Zustand der gelieferten Ware, entsprach nicht der
Produktbeschreibung, / der Produktabbildung. Die gelieferten Pflanzen waren in einem jämmerlich Zustand. Die Wurzeln waren angefault. Es wurde nicht die bestellte Ware geliefert, aber berechnet.Auf schriftliche Reklamation mit Foto, über die Mängeln
behaftete Ware, wurde überhaupt nicht reagiert. Es wurde, bei Paypal stillschweigend nur einteilen, der nicht gelieferten Ware zurück erstattet. Kein Schreiben von Wasserflora, warum, weshalb, oder eine Entschuldigung, bzw, ein Angebot für einen Ersatz.
Das zeigt, daß Wasserflora es noch nicht kapiert hat, das man den Kunden nicht bescheissen kann.
Ich kann nur sagen, weiter so, dann ist Wasserflora, bald, hier als Verkäufer im Internet verschwunden
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WA
Wally A.
Moers
Bewertungen für wasserflora.de
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, alles wie beschrieben
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HK
Harry K.
hilden
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Schöne große kräftige Planzen. Gute Verpackung
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22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Pflanzen sind üppig und gesund. Super ware
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität miserabel, braune und abgeknickte Halme, wenn nicht über die Hälfte der Pflanzen betroffen wären, hätte ich sie wieder zurück geschickt, ich hoffe sie überleben bei mir
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Antwort von wasserflora.de
19.01.2024
Lieber Herr Staepel,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Qualität Ihrer Pflanzen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihren Pflanzen rundum glücklich sind. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter info@wasserflora.de zu kontaktieren, wenn Sie mit der gelieferten Qualität nicht zufrieden sind. Wir werden dann gemeinsam eine Lösung finden.
Zudem hoffen wir, dass sich die Pflanzen mittlerweile gut in Ihrem Zuhause eingelebt haben. Geben Sie uns gerne eine kurze Rückmeldung dazu.
Nochmals herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen. Wir schätzen die Gelegenheit, eventuelle Unstimmigkeiten zu klären und hoffe, dass wir in der Zukunft noch einmal die Chance erhalten Sie von unserer Qualität zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Wasserflora Team
AS
A. S.
Aitrach
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
gute Verpackung,schneller Versand,fast gute Ware
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
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BV
Bauke v.
Wietmarschen
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung war beschätigt und nass. Pflanzen waren teilweise alt.
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware guter Preis
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gesunde kräftige Pflanzen sehr gut verpackt, schnelle Lieferung. Hatte bei der letzten Bestellung 5 (kleine) Tillandsien vermisst. Auf einen Hinweis, ich soll das Verpackungsmaterial nochmal durchschauen, fand ich sie gut eingepackt im weißen Vlies . Danke. Immer wieder gern
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RM
Ralf M.
Hohen Sülzen
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, super verpackt. Die Pflänzchen sind schön, haben nu etwas uviel Wasserbekommen, leicht chlorotisch, haben sich aber gut entwickelt.
Gerne wieder.
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
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OE
Oliver E.
Berlin
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Erste Lieferung hat leider durch DPD nicht gut funktioniert. Ware erst nach 5 tagen erhalten, Pflanzen natürlich kaputt! Ersatzlieferung hat dagegen mit DHL reibungslos funktioniert. Pflanzen in bestem Zustand und sehen richtig gesund und kräftig aus. Wasserflora ist auf jeden Fall zu empfehlen!!!
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr Kundenoriert
Bei meiner ersten Bestellung waren einige Pflanzen nicht mehr in Ordnung. Hier wurde aber super reagiert und einwandfreie Pflanzen problemlos nachgeliefert. Super Kundenservice. Werde wieder dort bestellen und kann den Shop erst mal nur weiterempfehlen.
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BP
Björn P.
Oldisleben
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
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