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wasserflora.de
Bewertungen:

500 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.745 Bewertungen insgesamt  

4,49
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.11.2015
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wasserflora.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Wasserpflanzen sind stets gesund, kräftig , algenfrei und sicher verpackt. Nur einmal ist es vorgekommen , daß Wasserpflanzen, die auf einer sehr schweren Wurzel befestigt waren, zerdrückt ankamen. Ich habe sie aussagekräftig fotografiert und per Email reklamiert und sofort wurde ordentlicher Ersatz geliefert. Die Auswahl ist sehr gut und das Preis- Leistungsverhältnis okay. Auch die Kommunikation mit dem Händler klappt sehr gut. Mir gefällt , daß die Ware stets vor dem Wochenende ankommt, was die Versandzeit verkürzt. Ich würde hier immer wieder meine Wasserpflanzen bestellen !

Relevanteste negative Bewertung

16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ehrlich gesagt, werde ich nie mehr bei Wasserflora kaufen, die Gründe sind, der Zustand der gelieferten Ware, entsprach nicht der Produktbeschreibung, / der Produktabbildung. Die gelieferten Pflanzen waren in einem jämmerlich Zustand. Die Wurzeln waren angefault. Es wurde nicht die bestellte Ware geliefert, aber berechnet.Auf schriftliche Reklamation mit Foto, über die Mängeln behaftete Ware, wurde überhaupt nicht reagiert. Es wurde, bei Paypal stillschweigend nur einteilen, der nicht gelieferten Ware zurück erstattet. Kein Schreiben von Wasserflora, warum, weshalb, oder eine Entschuldigung, bzw, ein Angebot für einen Ersatz. Das zeigt, daß Wasserflora es noch nicht kapiert hat, das man den Kunden nicht bescheissen kann. Ich kann nur sagen, weiter so, dann ist Wasserflora, bald, hier als Verkäufer im Internet verschwunden
WA
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Bewertungen für wasserflora.de

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Neueste zuerst
MB
Mario B.
Elmstein
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wasserflora.de
26.02.2024
Herzlichen Dank für deine großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback und sind erfreut zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Es ist unser Ziel, unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten, und dein Lob motiviert uns, weiterhin höchste Standards zu halten. Wenn du weitere Anliegen oder Fragen hast, stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und die positive Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft mit exzellentem Service zu begeistern! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
MW
Mathias W.
Radeberg
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Pflanzen, gute Verpackung, sehr schnelle Lieferung - alles Gründe um wieder zu bestellen !!!
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Antwort von wasserflora.de
26.02.2024
Herzlichen Dank für deine großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback und sind begeistert, dass du mit unseren Pflanzen, Verpackung und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Es ist unser Ziel, unseren Kunden stets das Beste zu bieten, und es motiviert uns enorm, wenn wir hören, dass wir diesem Anspruch gerecht werden. Wir freuen uns darauf, dich auch bei zukünftigen Bestellungen weiterhin begeistern zu dürfen. Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und die positive Rückmeldung. Wir freuen uns auf deinen nächsten Einkauf! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wasserflora.de
26.02.2024
Lieber Markus, herzlichen Dank für deine fantastische 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns riesig über dein positives Feedback und deine Unterstützung. Es ist großartig zu hören, dass du mit unseren Produkten oder Services zufrieden bist. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten, und es motiviert uns, wenn wir sehen, dass unsere Bemühungen Früchte tragen. Wenn du weitere Anliegen hast oder uns mitteilen möchtest, was dir besonders gefallen hat, stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und die positive Rückmeldung. Wir hoffen, dich auch in Zukunft mit exzellentem Service begeistern zu können! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wasserflora.de
21.02.2024
Liebe Susanne, ein herzliches Dankeschön für deine großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unseren Produkten und Service rundum zufrieden bist. Deine positiven Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin erstklassige Qualität und Service zu bieten. Wenn du weitere Fragen hast oder uns mitteilen möchtest, was dir besonders gut gefallen hat, sind wir jederzeit gerne für dich da. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und die positive Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft mit unseren Produkten zu beliefern! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wasserflora.de
21.02.2024
Herzlichen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung! Wir schätzen dein Feedback sehr. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir freuen uns, dass du insgesamt mit unseren Produkten oder Services zufrieden warst. Wenn es spezifische Punkte gibt, bei denen wir uns weiter verbessern können, würden wir uns über weitere Hinweise freuen. Wir stehen jederzeit zur Verfügung, um sicherzustellen, dass deine Erfahrungen mit uns stets positiv bleiben. Nochmals vielen Dank für deine Bewertung! Mit freundlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die bestellten Pflanzen waren frisch, Die Schwimmpflanzen hätten eine Nummer größer sein können. Die Verpackung der Pflanzen war preiswert und Witterung bedingt angepasst. Würde wieder bei Wasserfllora bestellen.
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Antwort von wasserflora.de
21.02.2024
Lieber Hans-Jürgen, vielen Dank für deine positive 5-Sterne-Bewertung und das wertvolle Feedback! Wir freuen uns, dass die bestellten Pflanzen frisch und die Verpackung deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen deine Anmerkung bezüglich der Schwimmpflanzen zur Kenntnis und möchten darauf hinweisen, dass saisonale Schwankungen die Größe der Pflanzen beeinflussen können. Deine Rückmeldung hilft uns, unsere Produkte weiter zu verbessern und wir nehmen das Feedback gerne an. Wir hoffen, dich auch in Zukunft mit unseren Pflanzen überzeugen zu können. Herzliche Grüße, Das Wasserflora Team
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein Problem mit dem Dpd und man hat sich sofort meinem Problem zugewandt. Da fühlte ich mich gut aufgehoben.
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Antwort von wasserflora.de
21.02.2024
Herzlichen Dank für deine herausragende 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dir schnell und effektiv bei deinem Problem mit DPD helfen konnten. Unser oberstes Ziel ist es, sicherzustellen, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Wenn du in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und die positive Rückmeldung. Wir sind stets bemüht, deinen Einkauf bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Qualität.
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Antwort von wasserflora.de
21.02.2024
Herzlichen Dank für deine großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserer schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden bist. Unser Team setzt sich kontinuierlich dafür ein, ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten, und dein positives Feedback ist eine Bestätigung unserer Bemühungen. Wenn du weitere Fragen hast oder zusätzliche Informationen benötigst, stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und die positive Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft mit erstklassigen Produkten und Service zu verwöhnen! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wasserflora.de
21.02.2024
Lieber Steffen, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass dein Einkauf nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst, um unsere Leistungen zu verbessern. Wenn du spezifische Anliegen oder Kritikpunkte hast, wäre es für uns hilfreich, mehr darüber zu erfahren. Wir stehen bereit, um Lösungen zu finden und sicherzustellen, dass künftige Erfahrungen positiver ausfallen. Bitte kontaktiere uns, um uns weitere Einzelheiten mitzuteilen. Wir schätzen dein Feedback und möchten sicherstellen, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Mit freundlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer tolle Pflanzen,schnelle Lieferung,tolle Preise ...was will man mehr
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Antwort von wasserflora.de
21.02.2024
Herzlichen Dank für deine großartige 5-Sterne-Bewertung und die positiven Worte! Wir freuen uns sehr, dass du mit unseren Pflanzen, der schnellen Lieferung und den fairen Preisen zufrieden bist – dein Lob bedeutet uns viel! Es ist unser Ziel, deinen Einkauf bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Wenn du weitere Wünsche oder Fragen hast, stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und die positive Rückmeldung. Wir sind stets bemüht, unseren Service weiter zu verbessern und freuen uns darauf, dich auch in Zukunft mit tollen Pflanzen zu begeistern! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
SS
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens, wie immer. Jederzeit wieder, Danke!
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Antwort von wasserflora.de
21.02.2024
Lieber Sebastian, ein herzliches Dankeschön für deine herausragende 5-Sterne-Bewertung und die schönen Worte! Wir freuen uns sehr, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist und schätzen deine Treue. Es ist uns eine Freude, dich stets mit erstklassigen Produkten und exzellentem Service zu unterstützen. Wir jederzeit gerne für dich da. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und die positive Rückmeldung. Wir freuen uns auf weitere Gelegenheiten, dich mit unseren Produken zu begeistern! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,alles bestens 👍
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Antwort von wasserflora.de
21.02.2024
Ein herzliches Dankeschön für deine fantastische 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass du mit unserer schnellen Lieferung und allem rundum zufrieden bist – das ist genau unser Ziel! Dein positives Feedback bestätigt uns, dass unsere Bemühungen um erstklassigen Service Früchte tragen. Wenn du weitere Fragen hast oder zusätzliche Informationen benötigst, sind wir gerne für dich da. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und die positive Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft wieder als Kunde zu begrüßen! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wasserflora.de
21.02.2024
Herzlichen Dank für deine fantastische 5-Sterne-Bewertung! Wir schätzen dein Vertrauen und freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Deine positive Rückmeldung ist eine Bestätigung für unser Engagement, exzellente Produkte und einen erstklassigen Service anzubieten. Es ermutigt uns, weiterhin die höchsten Standards zu halten und unsere Kundenwünsche zu übertreffen. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir jederzeit zur Verfügung. Vielen Dank für dein Vertrauen und die positive Rückmeldung – wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft mit hochwertigen Pflanzen und erstklassigem Service zu begeistern! Mit grünen Grüßen, Das Wasserflora Team
UF
Ursula F.
Blaichach
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung, Top Pflanzen
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Antwort von wasserflora.de
21.02.2024
Vielen herzlichen Dank für deine herausragende 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Lieferung, Verpackung und vor allem mit den Pflanzen zufrieden bist. Unsere Mission ist es, hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten, und dein positives Feedback bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir setzen alles daran, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen, und freuen uns, dass wir dies bei dir erreichen konnten. Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir jederzeit zur Verfügung. Vielen Dank für dein Vertrauen und die positive Rückmeldung – wir freuen uns darauf, dich auch zukünftig mit Top-Pflanzen zu begeistern! Mit grünen Grüßen, Das Wasserflora Team
MF
Mark F.
Brilon
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wasserflora.de
21.02.2024
Lieber Mark, herzlichen Dank für deine fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass du mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin erstklassige Produkte und einen exzellenten Service anzubieten. Wir schätzen dein Vertrauen in unser Unternehmen und freuen uns darauf, dich auch in Zukunft mit hochwertigen Pflanzen und erstklassigem Service zu begeistern. Wenn du weitere Fragen hast oder zusätzliche Informationen benötigst, stehen wir gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und deine positive Rückmeldung. Mit grünen Grüßen, Das Wasserflora Team
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Pflanzen wachsen leider nicht alle an
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Antwort von wasserflora.de
21.02.2024
Lieber Uwe, herzlichen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen zu teilen. Es freut uns, dass du uns dein Vertrauen schenkst. Es tut uns leid zu hören, dass nicht alle Pflanzen wie erhofft angewachsen sind. Es ist wichtig zu beachten, dass Pflanzen manchmal etwas Zeit benötigen, um sich an die neue Umgebung im Aquarium anzupassen. Wir verstehen, wie enttäuschend das sein kann. Falls du konkrete Fragen zur Pflege oder spezielle Anliegen bezüglich deiner Pflanzen hast, stehe ich gerne zur Verfügung. Unsere Experten helfen dir gerne dabei, die besten Bedingungen für ein erfolgreiches Wachstum zu schaffen. Nochmals vielen Dank für dein Feedback. Wir schätzen deine Offenheit und hoffen, dass deine zukünftigen Erfahrungen mit unseren Produkten positiver verlaufen werden. Mit freundlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
dort werde ich keinesfalls wieder bestellen. Zunächst wurde eine Bestellung über Kaufland getätigt nachdem eine Woche nichts geliefert wurde,wurde der kauf abgebrochen und direkt bei Wasserflora nochmals bestellt. Abermals eine Woche wartezeit in der nichts geliefert wird. Am unverschämten ist jedoch das auf E-Mail anfragen nicht reagiert wird.Und Telefonisch ist dort niemand zu erreichen da die Leitung durchgehend besetzt ist. Fazit: Kundenunfreundlichster Shop ever!!!
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Antwort von wasserflora.de
15.02.2024
Lieber Herr Seichter, vielen Dank für dein Feedback, und es tut uns aufrichtig leid, dass du derartige Unannehmlichkeiten erlebt hast. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Verzögerungen und Schwierigkeiten bei deiner Bestellung. Es ist bedauerlich zu hören, dass du Schwierigkeiten hattest, jemanden telefonisch zu erreichen, und dass auf E-Mail-Anfragen nicht zeitnah reagiert wurde. Wir arbeiten stets daran, unseren Kundenservice zu verbessern, und dein Feedback wird uns dabei helfen, Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben. Wir haben festgestellt, dass du heute telefonischen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest und möchten betonen, dass wir deine Anliegen ernst nehmen. Du solltest in Kürze eine Antwort per E-Mail erhalten, und wir hoffen, dass wir die Situation zu deiner Zufriedenheit klären können. Es liegt uns fern, dir Unannehmlichkeiten zu bereiten, und wir bedauern zutiefst, dass deine Erfahrung nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Wir werden intern daran arbeiten, sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Falls weitere Fragen auftauchen oder du weitere Unterstützung benötigst, stehe ich gerne zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für dein Feedback und dein Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wasserflora.de
15.02.2024
Lieber Ronny, herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung überzeugt uns davon, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, Ihnen qualitativ hochwertige Pflanzen zu bieten und sicherzustellen, dass sie optimal geschützt sind, besonders während kalter Wintermonate. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
MR
Mario R.
Werdau
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen könnten von besserer Qualität sein und im Winter besser vor Kälte geschützt verpacht sein. Sonst war alles gut.
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Antwort von wasserflora.de
15.02.2024
Lieber Mario, herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität der Pflanzen nicht vollständig zufrieden waren und dass der Schutz vor Kälte im Winter verbessert werden könnte. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wichtig, da sie uns helfen, unsere Produkte und Prozesse zu optimieren. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Qualitätskontrollen zu überprüfen und sicherzustellen, dass unsere Pflanzen den höchsten Standards entsprechen. Wenn die Pflanzen eine nicht zufriedenstellende Qualität haben, können Sie sich gerne bei der info@wasserflora.de melden. Unser Kundenservice wird sich dann um Ihr Anliegen kümmern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre konstruktive Kritik. Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, stehen wir gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen positiver sind. Mit freundlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Flanzen wäre beschäftigt schlechte Verpackung
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Antwort von wasserflora.de
15.02.2024
Lieber Manfred, wir danken Ihnen für Ihr Feedback, auch wenn es uns leidtut zu hören, dass Sie mit der Verpackung Ihrer Pflanzen nicht zufrieden waren. Es ist unser Ziel, hochwertige Produkte sicher und zuverlässig zu liefern, und es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung in diesem Fall nicht unseren Standards entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unsere Verpackungsprozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass künftige Lieferungen besser geschützt sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir würden uns freuen, die Gelegenheit zu haben, dies bei zukünftigen Bestellungen wieder gutzumachen. Sie können sich bei einer unzureichenden Qualität der Lieferung auch gerne an die info@wasserflora.de wenden. Unser Kundenservice wird sich dann darum kümmern. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Das Wasserflora Team