Versand durch GLS wurde 2xverschoben.
Es wurden zwei Steppmäntel, zusammengequetscht in einer viel zu kleinen Plastiktüte geliefert.
Wenn ich beide retourniert hätte, wäre es ein echtes Problem gewesen, sie wieder zu verpacken!
Die Boots sehen toll aus. Sind aber extrem eng am Schaft und Spann. Anziehen ohne Schuhanzieher ist unmöglich und das Ausziehen gestaltet sich zum Kraftakt. Sehr schade.
Die Boots sehen toll aus. Sind aber extrem eng am Schaft und Spann. Anziehen ohne Schuhanzieher ist unmöglich und das Ausziehen gestaltet sich zum Kraftakt. Sehr schade.
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Antwort von trendclic.de
02.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass der von Ihnen gekaufte Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und für Sie nicht bequem war.
Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und möchten Sie darüber informieren, dass Sie die Möglichkeit haben, den Artikel über unsere Website zurückzugeben. Das Rückgabeverfahren ist einfach und auf Ihre Bequemlichkeit ausgerichtet.
Sollten Sie Fragen zum Ablauf der Rücksendung haben oder Unterstützung bei der Rückgabe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundendienstteam steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und ist bereit, Ihnen zu helfen, die beste Lösung für Ihre Situation zu finden.
Wir wissen Ihr Vertrauen in uns zu schätzen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft noch besser bedienen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist immer noch nicht geliefert.
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Antwort von trendclic.de
20.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns zu wissen, dass Ihr Paket laut Sendungsverfolgung innerhalb der geschätzten 5-7 Arbeitstage erfolgreich zugestellt wurde.
Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich der Pünktlichkeit der Sendung erfüllt haben. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren.
Wir wissen Ihr Vertrauen in unseren Service zu schätzen und freuen uns darauf, Ihre Erwartungen auch in Zukunft zu erfüllen.
Mit freundlichen Grüßen,
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