fensterversand.comBewertungen:
613 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.424 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin immer noch total begeistert wie perfekt und reibungslos diese Bestellung abgelaufen ist. Vom Bestellvorgang bis zur Auslieferung sind keine 4 Wochen vergangen. Fenster sind in einem perfekten Zustand bei mir angekommen.
Alleine die Auslieferung verlief einfach nur perfekt. Es klingelte und der Gabelstapler stand mit unserer Ware vor der Tür. Es wurde vorher auch angerufen. 5 Sterne
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Relevanteste negative Bewertung
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben für 25.000€ Holz-Aluminiumfenster bestellt. Keines der Fenster war korrekt zu schliessen, da alle Beschläge an der falschen Stelle montiert wurden, vielen waren bereits nach drei Monaten verrostet.Nach mehr als einem halben Jahr wurden die Mängel notdürftig behoben. Das Ganze hat etwa 30 Emails und 10 telefonate gekostet. Man hat uns dann angeboten 800€ zu erstatten oder ein Techniker repariert die Fenster. D.h. alle Beschläge wurden abgeschraubt und an anderer Stelle neu angebaut... Fensterflügel sind nicht symmetrisch.Fenster mit drei Flügeln haben drei verschiedene Maße, selbst die Flügel selbst sind oben nicht gleich breit wie unten. Finger weg von diesem Anbieter." Die Fenster werden von irgendwoher gekauft und lediglich weitergehandelt. keiner ist letztendlich für die Qualität verantwortlich. Wir werden Fenster nie wieder online kaufen. Bestell-/Rechnungsnummer : 3284897
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Bewertungen für fensterversand.com
IG
Ingo G.
Eppelborn
vor 16 Stunden
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vor 23 Stunden
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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Eingabe der Fenster ist super und auch für Leihen zu verstehen. Beim Versand gab es leider ein kleines Problem
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vor 2 Tagen
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Antwort von fensterversand.com
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung mit der Bestnote!
Liebe Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
SJ
Stephan J.
Bautzen
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bester Kundenservice sowie bester Preis für meine beiden Balkontüren nach individuellen Bedarf.
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Antwort von fensterversand.com
vor 2 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren.
Herzliche Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sektionaltor
Von der Konfiguration des Sektionaltores bis zur Lieferung hat alles bestens geklappt. Einbau hat dank Einbauanleitung und ausführlichen Video ebenfalls gut funktioniert.
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Antwort von fensterversand.com
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns zu hören, dass die Konfiguration unseres Sektionaltors und die Lieferung reibungslos verlaufen sind. Dass die Installation mit Hilfe unserer Installationsanleitung und des Videos erfolgreich war, ist eine gute Nachricht. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
Herzliche Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von fensterversand.com
vor 2 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen!
Wenn wir etwas aus Ihrer Sicht verbessern können, so lassen Sie es uns gerne wissen.
Wir stehen Ihnen jederzeit per Email an info@fensterversand.com oder telefonisch unter 0711-860600 zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
vor 3 Tagen
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Antwort von fensterversand.com
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber.
Liebe Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
tolle ware, gute kommunikation,leider etwas später als versprochen
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Antwort von fensterversand.com
vor 2 Tagen
Wir bedanken und ganz herzlich für Ihre Bewertung und Vergabe von 4 wertvollen Sternen.
Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
HS
Holger S.
Coswig/Anhalt
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr guter schneller Service , danke.
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Antwort von fensterversand.com
vor 2 Tagen
Wie schön zu hören! So soll es sein - wir danken für Ihr Feedback.
Liebe Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Geliefert wie bestellt,alles bestens..
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Antwort von fensterversand.com
vor 4 Tagen
Klasse! So soll es sein. Lieben Dank, dass Sie sich Zeit für uns genommen haben.
Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von fensterversand.com
vor 4 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen!
Wenn wir etwas aus Ihrer Sicht verbessern können, so lassen Sie es uns gerne wissen.
Wir stehen Ihnen jederzeit per Email an info@fensterversand.com oder telefonisch unter 0711-860600 zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Zusammenarbeit alles hat gepasst hervorragende Lieferung
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Antwort von fensterversand.com
vor 4 Tagen
Wie schön! Lieben Dank für Ihre lobenden Worte und Vergabe von 5 wertvollen Sternen.
Liebe Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles top
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Antwort von fensterversand.com
vor 4 Tagen
Perfekt! Vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Liebe Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles super gelaufen,
Gerne wieder 👍👍
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Antwort von fensterversand.com
vor 4 Tagen
Wir bedanken uns ganz herzlich, dass Sie sich Zeit für uns genommen haben. Dicken Dank für die tolle Bewertung.
Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die neuen Fenster sind super! Aber der Lieferant...
Die neuen Fenster sind super!
Der Service und der Informationsfluss über die Bestellung ist sehr gut, man wird immer auf den aktuellen Stand gebracht! Bezahlung mit Klarna per Rechnung finde ich gut und war für mich mit entscheidend hier meine Fenster zu bestellen, da es doch mehr Vertrauen gibt.
Einen Minuspunkt habe ich leider doch, der Zulieferer war sehr unhöflich und unflexibel! Es wurde auch nicht kurz vorher angerufen, wie es eigentlich geheißen hat. Ich wollte ihn eigentlich hinters Haus lotsen, weil er da besser halten, ausladen und wenden kann. So stand er dann einfach vorne am Haus und lud alles auf dem Gehsteig ab. Ok, aber dass man dann noch angepöbelt wird geht gar nicht. Er hätte keine Telefonnummer und er lädt jetzt hier ab weil hier die Hausnummer steht. Die Telefonnummer stand sehr wohl auf dem Lieferschein!
Bis jetzt war kein Lieferant so unflexibel und unhöflich wie dieser, egal wo und was wir bestellt haben.
Fensterversand.com ist super, aber der DHL Lieferservice war schlecht!
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Antwort von fensterversand.com
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihren neuen Fenstern, unserem Service und Informationsfluss während Ihrer Bestellung zufrieden waren. Das macht uns froh - herzlichen Dank dafür! Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit mit DHL und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihre Kritik zur Stellungnahme an DHL zur Verbesserung weiterleiten.
Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolle Fenster zum fairen Preis
Der Bestellvorgang war super einfach und man kann die Fenster so zusammenstellen wie man sie braucht. Die Lieferzeit war genau 6 Wochen, wobei die Spedition ohne Vorankündigung bei uns vor der Tür stand. Zum Glück war jemand zu Hause. Das muss man besser organisieren! Insgesamt sind wir sehr zufrieden. Die Qualität stimmt und der Preis auch.
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Antwort von fensterversand.com
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass der Bestellvorgang einfach war und dass Sie Ihre Fenster nach Ihren Wünschen anpassen konnten. Wir verstehen die Unannehmlichkeiten der unangekündigten Lieferung und entschuldigen uns für die Verwirrung, da gewöhnlich ein Zeitfenster angegeben wird. Wir werden diese Info zur Verbesserung an die Spedition weiterleiten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
vor 9 Tagen
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Antwort von fensterversand.com
vor 4 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit der Bestnote!
Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles top
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Antwort von fensterversand.com
vor 9 Tagen
Klasse! Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber.
Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM