Die neuen langarm Poloshirts XXL haben derzeit die richtige Größe.
Vor ca. 4 Jahren, waren die gekauften XXL Poloshirts in der gefühlten Größe ca. XL 1/4.
Die waren für mich OK.
Deswegen gingen die bestellten XXL Shirts retoure !
Website schwer ansteuerbar (Chrome), Sonderangebote sehr unübersichtlich, Gutscheine nur bei Erstkauf, dann sogar Versandkosten (so billig sind die Produkte dann doch nicht), Suchfunktion fehlgeschlagen, Produkt via Googelsuche gefunden. Eigentlich nur 1 oder 2 Sterne für die Website. Dass es 3 Sterne sind ist meine Sympathie für die Produkte von Hechter.
Website schwer ansteuerbar (Chrome), Sonderangebote sehr unübersichtlich, Gutscheine nur bei Erstkauf, dann sogar Versandkosten (so billig sind die Produkte dann doch nicht), Suchfunktion fehlgeschlagen, Produkt via Googelsuche gefunden. Eigentlich nur 1 oder 2 Sterne für die Website. Dass es 3 Sterne sind ist meine Sympathie für die Produkte von Hechter.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Website suboptimal
Auswahl eingeschränkt. Nur 1 Teil derselben Ware trotz Online-Shop. Website war nicht auf Standard-Browser optimiert (kein Scrollbalken). Suchfunktion hat mit gleicher Größe und Farbeinstellung das gewünschte Kleidungsstück nicht gefunden, per manueller Suche war es jedoch da.
Auf meine Bitte um kulant Behandlung einer Retoure antwortet anscheinend nur ein Computer. Auf meine Bitte geht der Computer Luca Huss nicht. Ich erhalte vollkommen nichtssagende Antworten. Schalte den Konsumentenschutz ein. Und das, obwohl ich ein guter Kunde bin.
Kundenkonto könnte mehr Transparenz und Kommunikation bieten.
Alles in allem ein guter Shop. Bei Kauf auf Rechnung keine Mitteilung über den Zahlungseingang.
Das gleiche bei einer Retoure. Keine Information über den Empfang einer Retoure.
Das können andere Online-Shops bedeutend besser.