fatmoose.deBewertungen:
135 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.093 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, allerdings teilweise schlechte Qualität beim Holz. Viele krumme und verdrehte Balken und Bretter mit sehr vielen astlöchern (und damit meine ich Löcher an denen ich mich teilweise verletzt habe) und teilweise sehr schlecht gehobelt (fast Rohholz)also eher Holz für das Baugewerbe als für ein Spielgerät, das von "normalos" wie mir aufgebaut wird. Musste die teilweise erstmal etwas gerade biegen und nachhobeln lassen um sie überhaupt verbauen zu können.
Einige Latten waren auch schon spröde und sind bei der Montage/ beim verschrauben gerissen und mussten ersetzt werden, was weitere Kosten und Aufwand verursacht hat.
Durch diese zusätzlichen Arbeiten haben wir zu zweit nun 6 Wochen für den Aufbau gebraucht. Nun steht er und sieht toll aus, aber für diesen Preis erwarte ich dann doch etwas mehr Qualität.
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MK
Mirco K.
Mühlhausen
Relevanteste negative Bewertung
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Holzes ist sehr minderwertig, aber noch viel schlimmer ist die Verarbeitung!
Ernsthaft, das ist wirklich eine Zumutung! Fast alle Schnittkanten sind weit eingerissen. Einige waren sogar so außer Winkel, dass ich sie nachschneiden musste!
Natürlich hatte ich mich sofort nach Erhalt der Ware mit dem Service in Verbindung gesetzt. Aber nach mehreren Anrufen und E-Mails (und dem Versand von Fotos) bekam ich lediglich die Antwort: "Das ist kein Reklamationsgrund!"
Bei diesen mangelhaften Zuständen muss ich jedem davon abraten bei Fatmoose, bzw. Wickey zu kaufen.
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PE
Pat E.
Nürnberg
Bewertungen für fatmoose.de
BS
Bernd S.
Wörth
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Superschnelle Lieferung.
Gerne wieder.
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam die Bestellung später an als vorher gesagt. Es sollte ein Geschenk zum Geburtstag sein.
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Antwort von fatmoose.de
12.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Bestellung nicht rechtzeitig zum Geburtstag angekommen ist. Dennoch gratulieren wir nachträglich und wünschen viel Freude mit unserem Spielturm,
Ihr Fatmoose-Team
JS
Janine S.
Bad Friedrichshall
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
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SH
Sebastian H.
Bedburg-Hau
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gewohnt gute Qualität - gerne wieder!
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
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MK
Mirco K.
Mühlhausen
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, allerdings teilweise schlechte Qualität beim Holz. Viele krumme und verdrehte Balken und Bretter mit sehr vielen astlöchern (und damit meine ich Löcher an denen ich mich teilweise verletzt habe) und teilweise sehr schlecht gehobelt (fast Rohholz)also eher Holz für das Baugewerbe als für ein Spielgerät, das von "normalos" wie mir aufgebaut wird. Musste die teilweise erstmal etwas gerade biegen und nachhobeln lassen um sie überhaupt verbauen zu können.
Einige Latten waren auch schon spröde und sind bei der Montage/ beim verschrauben gerissen und mussten ersetzt werden, was weitere Kosten und Aufwand verursacht hat.
Durch diese zusätzlichen Arbeiten haben wir zu zweit nun 6 Wochen für den Aufbau gebraucht. Nun steht er und sieht toll aus, aber für diesen Preis erwarte ich dann doch etwas mehr Qualität.
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Unkomplizierte Bestellung. Tolle Designs. Gutes Material.
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verarbeitung ist top, alles ist auf Maß. Wir mögen die kleinen verspielten Details.Der Aufbau nimmt seine Zeit in Anspruch. Wir haben daraus ein „kleines“Familienprojekt gemacht, jeder fasst mit an und das hat wirklich Spaß gemacht.
Die Anleitung könnte übersichtlicher sein,sodass jeder Spielturm mit Erweiterungen seine eigene Anleitung in der Reihenfolge hat.
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AF
Alex F.
Damme
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Qualitatives Material
Gutes Material, alles passt und gut erklärt. Unsere Kinder haben sehr viel Spaß und freuen sich jeden Tag im Garten damit zu spielen!
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Unerwartet schlechte Holzqualität
Ich fand die Auswahl und die Preise auf der Internetseite toll.
Leider war die Lieferung Katastrophe, ein Ü60 Herr mit defektem uralt Hubwagen musste eine Palette bewegen die so schlecht gepackt war das in eine Richtung alles runterkippte. Beim auspacken dann die große Enttäuschung, ein Stapel minderwertiges Holz, eigentlich nur zugeschnittene Bretter. Sowohl alle Bohrlöcher als auch die Folienzuschneidung sollte man selbst machen. Bei den mitgelieferten Schaukeln ist auch die billigste Qualität dabei.
Wäre der Aufwand nicht so groß, hätte ich es zurück geschickt. Besser für die hälfte vom Preis beim Discounter die selbe Qualität kaufen.
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Optisch sehr ansprechend, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Teilweise war das gelieferte Holz aber etwas "angeschlagen", d.h. ausgefranst und gesplittert.
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mega glücklich
Huhu 😊 Wir sind super glücklich mit unserem Klettergerüst, allen voran natürlich unsere Kleine. Sie liebt es 😍 Die Bestellung, Bezahlung und auch Lieferung liefen ganz unkompliziert ab. Der Aufbau hat etwas mehr Zeit on Anspruch genommen, wie vorher angenommen - doch es lief ebenfalls reibungslos. Selbst das zurecht schneiden der Planen ging erstaunlich gut und recht schnell. Wir würden uns immer wieder dafür entscheiden und auch weiterempfehlen.
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
schöne Klettergerüste
Dies ist bereits Das zweite Klettergerüst, das wir erworben haben. Das Preis-Leistungsverhältnis ist super und der Kundenkontakt schnell und freundlich
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Etwas undurchsichtig, welche Discouts wirklich zählen
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Aufbau & Qualität verbesserungswürdig
Wir haben den Spielplatz TikaTaka Town XXL gekauft. Die Lieferung war wie angekündigt und lief problemlos. Die Lieferung war zwar komplett, nur leider teilweise durch einen Gabelstapler beschädigt. Der Aufbau war nicht ohne, und mein Mann ist Tischler... Viele Teile waren ungenau (teilweise 2cm zu kurz), das machte sich vor allem beim Dach bemerkbar. Dass man alle Dekoelemente noch selber zuschneiden muss war uns beim Kauf auch nicht bewusst. Alles in allem für den Preis eher enttäuschend, aber sobald aufgebaut auch gut bespielbar!
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Antwort von fatmoose.de
01.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht ganz zufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Gerne können Sie bei beschädigten Bauteilen direkt unseren Kundenservice kontaktieren. Auch bei weiteren Fragen oder Anliegen steht Ihnen dieser stets zur Verfügung. Dennoch wünschen wir Ihren Kindern großartige Abenteuer,
Ihr Fatmoose-Team
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Spielgerüst
Wir haben uns und unseren Kindern etwas gönnen wollen. Nach längerer Recherche haben wir uns für das Mighty Mansion Move XXL entschieden. Bei drei Kindern im Alter zwischen 7 und unter 1 Jahr hatten wir ganz unterschiedliche Bedürfnisse die wir erfüllt haben wollten. Es war nicht so leicht, aber nun ganen wir einen Sandkasten, der groß genug ist, ein Stelzenhaus, Rutsche, zwei Schaukeln, Kletterwand, Terrasse, Balkon.
Die Kinder spielen im Sand, machen Picknick im Haus und würden am liebsten dort einziehen.
Das Spielgerüst wurde zu zweit am Wochenende aufgebaut und sofort geliebt. Die Montage war gut beschrieben und leicht verständlich.
Der Aufbau konnte daher gut zu zweit geschafft werden.
Wir sind sehr froh, dass wir uns dieses Spielhaus geholt haben.
Es ist gut durchdacht und liebevoll gestaltet.
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