exsmokers.eu- Logo - Bewertungen

exsmokers.eu
Bewertungen:

439 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.926 Bewertungen insgesamt  

4,52
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.11.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
exsmokers.eu erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei meiner letzt Bestellung am 19.05.23 hatte ich neben 4x5 Depots zwei weiße 85 mm lange Ersatzakkus bestellt, die beide leider defekt sind, weil sich beide Akkus gleich am Anfag nicht haben aufladen lassen. Beim Anlegen an den USB-Adapter bliken die Akkus einige Male und gehen danach nicht in den Ladestatus mit Blauem Kontrolllicht. Auch nach dem durchpusten des Schraubanschlusses blieben sie beiden Akkus Stromlos. Deshalb erwarte ich von ihnnen, dass sie mir kostenlos zwei geprüfte Ersatzakkus ersetzen. Da ich gerade 10 x 5 Depots bestellt und auch bezahlt habe, wäre ich ihnen danbar, wenn sie die beiden Ersatzakkus dem Päkchen befügen. Ich bedanke mich im vorraus und verbleibe mit freundlichen Grüssen. Eine Frage hätte ich noch. Bisher habe ich die leeren Depots immer nur gesammelt. Wie kann ich die am besten entsorgen ? Oder können sie wieder verwendet werden ??

Relevanteste negative Bewertung

29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Recyclingprogramm : Meine Rücksendung leerer Depots datiert jetzt auf Anfang Juni, 10 Wochen mit Standardantworten auf meine Nachfragen bei Lynden/ ExSmokers liegen hinter mir. Ohne dass ich Austauschdepots erhalten hätte. Leider auch bei normalen Bestellungen bei ExSmokers laaaaange Lieferzeiten und Standardantworten ohne Lösungsinteresse. Kreditkartenbelastung funktioniert aber sofort...
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für exsmokers.eu

Filter
 Sortierung  
Relevanz
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Zahlung aktuell mit meiner Visacard nicht möglich!
Bewertung melden
Antwort von exsmokers.eu
13.06.2023
Lieber Kunde, es tut uns leid zu hören, dass es offenbar zu Problemen bei Ihrer Bestellung kam. Tatsächlich haben wir derzeit technische Probleme bei der Zahlungsoption mit Kreditkarte und arbeiten aktuell mit Hochdruck an einer Lösung. Wir würden uns gern mit einer Aufmerksamkeit für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschulden und freuen uns von Ihnen zu hören. Viele Grüße Ihr ExSmokers Team
27.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Zu lange Lieferzeit

Habe am Mittwoch.bestellt kommt erst am Dienstag
Bewertung melden
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
einfachere Bezahlung, schnellere Verschickung
Bewertung melden
Antwort von exsmokers.eu
25.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Bestellung erhalten. Sie haben die Zahlungsart Vorkasse gewählt. Der Zahlungsstatus Ihrer Bestellung ist in unserem System derzeit noch als offen hinterlegt. Wir versenden unmittelbar nach Geldeingang auf unserem Konto. Bitte überweisen Sie den Kaufbetrag. Viele Grüße EXSMOKERS
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
leider telefonisch ncht zu erreichen
Bewertung melden
Antwort von exsmokers.eu
04.07.2023
Lieber Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie uns telefonisch offenbar nicht erreichen konnten. Wir sind Montags bis Freitags zwischen 9 und 18 Uhr für Sie erreichbar unter der 030 568 380 65. Alternativ schreiben Sie uns gern eine Email mit Ihrer Telefonnummer und einem passenden Zeitpunkt für einen Rückruf. Wir melden uns sodann gerne bei Ihnen zurück. Viele Grüße Ihr Team von ExSmokers
WT
Wolfgang T.
Esslingen am Neckar
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider nichts bei dieser Bestellung.
Bewertung melden