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Bewertungen:

443 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.905 Bewertungen insgesamt  

4,51
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.11.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
exsmokers.eu erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei meiner letzt Bestellung am 19.05.23 hatte ich neben 4x5 Depots zwei weiße 85 mm lange Ersatzakkus bestellt, die beide leider defekt sind, weil sich beide Akkus gleich am Anfag nicht haben aufladen lassen. Beim Anlegen an den USB-Adapter bliken die Akkus einige Male und gehen danach nicht in den Ladestatus mit Blauem Kontrolllicht. Auch nach dem durchpusten des Schraubanschlusses blieben sie beiden Akkus Stromlos. Deshalb erwarte ich von ihnnen, dass sie mir kostenlos zwei geprüfte Ersatzakkus ersetzen. Da ich gerade 10 x 5 Depots bestellt und auch bezahlt habe, wäre ich ihnen danbar, wenn sie die beiden Ersatzakkus dem Päkchen befügen. Ich bedanke mich im vorraus und verbleibe mit freundlichen Grüssen. Eine Frage hätte ich noch. Bisher habe ich die leeren Depots immer nur gesammelt. Wie kann ich die am besten entsorgen ? Oder können sie wieder verwendet werden ??

Relevanteste negative Bewertung

29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Recyclingprogramm : Meine Rücksendung leerer Depots datiert jetzt auf Anfang Juni, 10 Wochen mit Standardantworten auf meine Nachfragen bei Lynden/ ExSmokers liegen hinter mir. Ohne dass ich Austauschdepots erhalten hätte. Leider auch bei normalen Bestellungen bei ExSmokers laaaaange Lieferzeiten und Standardantworten ohne Lösungsinteresse. Kreditkartenbelastung funktioniert aber sofort...
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Bewertungen für exsmokers.eu

Filter
 Sortierung  
Relevanz
JM
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schneller Versand, mangelnde Zustellung

Ich habe diese Sterneanzahl nur vergeben weil der Versand wohl zeitnah erfolgte. Ich habe bisher noch keine Lieferung erhalten, da es DHL die Sendung "scheinbar" in eine Abholstation geliefert hat. Ich war am angegebenen Zustelltag ganztätgig zuhause, keine Lieferung kam. Wenn ich nicht zufällig auf die Sendeverfolgung gegangen wäre würde ich heute noch warten. Also, was ich damit sagen möchte ist ich DHL nicht empfehlen kann. Das gilt nicht nur für Ihre Sendungen!
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
einfache Bestellung, super schnelle Lieferung; total Zuverlässig
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Gerne wieder!

Schnelle Lieferung und unkomplizierte Abwicklung. Gerne wieder!
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, vielen Dank...
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles super. Schnelle Lieferung. Passt alles.
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MA
Michael A.
Mutlangen
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
alles gut gelaufen gerne wieder
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
die schnelle Lieferung
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Besser geht's nicht
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

schneller Vesand

schneller Versand
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KG
Kerstin G.
Esselbach
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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AK
Angelika K.
Frankfurt am Main
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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AJ
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich konnte den Artikel bestellen obwohl er im Moment nicht lieferbar ist. Das war für mich aber so nicht gleich zu erkennen! Erst jetzt, wo ich schon anfing meine Lieferung zu vermissen, sehe ich daß es wohl daran liegt. D.h., ich glaube es das es daran liegt...Ich finde der Kunde sollte klarer darüber informiert werden, z B. mal mit einer Email, wann er denn mit der Lieferung rechnen kann!!!!!
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Antwort von exsmokers.eu
vor 8 Tagen
Hallo lieber Kunde, Es tut uns leid, dass es zu den Verzögerungen Ihrer Lieferung kommt. Die gewünschte Depots sollten wir in 2-3 Wochen wieder bekommen. Bitte teilen Sie uns mit, ob wir Ihnen als Alternativ eine andere Sorte versenden können oder möchten Sie Ihre Bestellung stornieren. Wir entschuldigen uns noch einmal für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie uns unter dieser Telefonnummer 030 568 380 65 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an support@exsmokers.de. Viele Grüße Ihr Team von ExSmokers
HS
Heike S.
Mülheim/Ruhr
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit. Manche Liquid sind nicht gefüllt.
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand Geschwindigkeit
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Antwort von exsmokers.eu
02.04.2024
Hallo lieber Kunde, Danke für Ihr Feedback. Laut den Informationen in unserem System haben Sie Ihre Bestellung am 29.03. aufgegeben. Da es ein Feiertag war, nahm das Lager heute wieder seinen Betrieb auf. Aus Ihrer Bestellung fehlen uns leider noch 8 Packungen Depots Green Apple 18 mg. Können wir Ihnen vielleicht eine andere Sorte anbieten? Entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte melden Sie sich diesbezüglich einmal bei uns unter der 030 568 380 65 oder schreiben Sie uns eine Mail auf support@exsmokers.de. Wir würden uns freuen, wenn Sie diesbezüglich nochmals Kontakt mit uns aufnehmen. Viele Grüße Ihr Team von ExSmokers
US
Ulrike S.
Osnabrück
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin eigentlich sehr zufrieden, bis auf die gelegendlichen Lieferschwierigkeiten. Die von mir gewünschte Geschmacksrichtung ist oft ausverkaut, das ist ärgerlich.
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US
Ulrike S.
Osnabrück
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung

5 Sterne mit kleiner Einschränkung

Generell alles super, sehr schnelle Lieferung und sehr nette Mitarbeiter. Nur sehr schade dass der von mir bestellte Artikel häufig ausverkauft ist.
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02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung klappte super und schnell. Die Bestätigung über den Zahlungseingang finde ich auch sehr gut.
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