Die Internetseite ist gut aufgebaut. Suchfunktionen sind gut treffsicher. Preis-Leistung sind stimmig. Die Bezahlfunktion ist anwenderfreundlich gestaltet. Die Lieferung erfolgt sehr schnell und in angemessener Verpackung.
Einzige Kritik ist die Funktionalität der Internetseite. Sobald ich in die Menüzeile mit dem Mauszeiger gerate, gehen sofort die sich an der Stelle befindlichen Auswahlkriterien auf. Diese Funktionalität, die seit ein paar Jahren im Internet Einzug gehalten hat, ist anstrengend. Ich finde ein Klick auf dem Menüpunkt, um ihn zu öffnen, deutlich präziser und führt zu weniger Streß.
Das war nicht toll.
Eine Woche sollte die Lieferung dauern.
Als ich nach einer Woche nichts gehört hatte, habe ich dort angerufen und zur Auskunft erhalten, dass der bestellte Artikel aus einer Filiale zum Stammsitz und dann zum Versand kommen sollte.
Nur leider hat die Filiale dem Stammsitz nicht mitgeteilt, dass der Artikel für Ihre Stammkundschaft zurückgehalten wird und ich meine Bestellung nicht erhalten werde.
So geht man mit seiner Kundschaft nicht um.
Ich habe daraufhin die Ware am gleichen Tag bei einem anderen Sporthändler bestellt, welche am Folgetag ohne Probleme eintraf…
Sport Conrad in Garmisch ist seit über 30 Jahren mein Nummer 1 Sportgeschäft. Viele der Fachverkäufer sind auch schon genauso lange da und ich vertraue Ihrem Urteil. Probleme und Reklamationen wurden bisher immer anständig abgewickelt und zu guter Letzt sind da auch noch die sehr guten Preise im Langlauf und Tourenbereich.
Bei Conrad lief alles perfekt. Lediglich der Lieferdienst ist unzuverlässig. Erst wird die Lieferung für einen Donnerstag ganztägig angekündigt. Darauf habe ich mich terminlich eingestellt. Dann wird mir aber die Lieferung einfach schon am Dienstag davor an die Haustüre gestellt und die Zustellung mitgeteilt.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Shop
Ich habe schon einige Male bei Sport Conrad bestellt und die Erfahrung war jedes mal sehr gut. Sehr große Auswahl, schneller Versand, einfache Retouren und eine superschnelle Rückerstattung.
Einfaches Bestellprocedere und schnelle Lieferung, die bestellte Ware war einwandfrei, Preis-Leistung sind top. Bestellt hatte ich neue Absätze für Skischuhe.
Top Kundenservice bei Reklamationen, sehr schnelle Lieferung
Top Kundenservice bei Reklamationen - extrem schnelle Antworten und Erledigung der Angelegenheit binnen 48 Stunden.
Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung.
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung, sehr schnell bearbeitet und geliefert. Beratung am Telefon (bei Wanderschuhe wichtig) und wenn nötig, einfacher Rückversand.
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tourenski-Set online sehr günstig bestellt. Tags darauf zum Abholen fertig. Service vor Ort (Einstellen der Bindung) sehr freundlich und kompetent.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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