finestgreen.deBewertungen:
180 Bewertungen in den letzten 12 Monaten775 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat doch irgendwie relativ lange gedauert aber die Ware ist super! Jeder Topf kam einzeln verpackt und super gut gepolstert das eigentlich nichts daran passieren kann. Wir sind sehr zufrieden und haben nichts zurück senden müssen!
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Relevanteste negative Bewertung
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Waren kommt wesentlich später (mehrere Wochen) als zugesagt. Auf der Homepage war angegeben Ware sofort lieferbar. Das Rechnungsdatum bei Klarna war dann von der Fälligkeit her so gesetzt, dass die Ware kurz nach der Lieferung bezahlt werden sollte. Auf meine Anfrage das Rechnungsdatum entsprechend der Lieferverzögerung anzupassen kam die Antwort: ist uns leider nicht möglich. Angesichts der Preise und Selbstdarstellung des Shops absolut unprofessionell. Die Ware selbst ist angesichts hoher Preise (119 Euro für einen Holzständer) von unterdurchschnittlicher Qualität. Mir scheint hier wird der Kunde green geschröpft und wird nie König. Schade.
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Bewertungen für finestgreen.de
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, sehr pedantisch, erwarten Farben, sicher gepackt.
Besser sein können: Lieferungszeit ,besprochene Maßase .
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung top - Lieferung etwas verzögert
Artikel waren sehr sicher verpackt. Lieferung hätte etwas schneller sein können
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, aber Produkt ist gut
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Töpfe sind sehr hübsch. Die Holzbeinchen passen recht gut, allerdings staune ich sehr, wo der Preis sitzen soll. Es handelt sich um kleine Holzfüße, die auch nicht gerade aus hochwertigem Holz sind...meiner Meinung nach stimmt hier das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht!
Der Versand erfolgte zügig, die Ware kam sicher verpackt an.
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hanging Wally Matt, sieht gut aus, könnte aber besser verarbeitet können.
Das Produkt von Außen sieht gut aus. Die verarbeiten innen könnte besser sein. Ich hatte Zweifel ob deswegen zurück schicke. Es wäre auch gut, 2 Kappen für die Schrauben, damit Mann nicht sieht. Die Fein arbeit mach immer die Unterschied.
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MJ
Maren J.
Berlin
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Ware, Service verbesserungswürdig
Die Übertöpfe sind wirklich schön, auch wenn sie teuer sind. Daher habe ich schon das 2.Mal bestellt. Der Service ist verbesserungswürdig, zähe Kommunikation bzgl. Nachfrage der genauen Lieferzeit (überschritten). Daher 1 Stern Abzug.
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MH
Michi H.
Hannover
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware und Preis gut aber..
Ware und Preis gut, lediglich 9 Tage Versand finde ich persönlich etwas lang.. bei anderen hat man 1-2 Tage später die Bestellung erhalten. Auf Nachfrage, wann ich mit dem Übertopf rechnen kann, weil es ein Geschenk sein sollte, gab es keinen Antwort. Weniger ist in diesem Fall nicht unbedingt mehr!
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super tolle Produkte. Nur leider ein packfehler und es wurde 1 Kübel zu wenig geliefert.
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schönes Teil. Die Struktur gefällt mir besonders.
Leider habe ich nach 5 Tagen nach dem Stand der Lieferung fragen müssen, weil keine Benachrichtigung kam.
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice top. Qualität schlecht
Kundenservice ist an dieser Stelle sehr positiv hervorzuheben. Ein Produkt wurde mit der falschen Farbe geliefert - der Umtausch erfolgte zügig und unkompliziert 👍🏼
Allerdings ist die Qualität für den Preis nicht befriedigend. Ich bestellte die Hängepflanzgefäße. Die vorgebohrten Löcher sind bei beiden Gefäßen schief, außerdem gibt es nicht einmal eine Schraubenabdeckung, was das Gesamtbild nicht sehr hochwertig erscheinen lässt. Filzstücken an der Rückseite fehlten auch bei einem der beiden Produkte.
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Antwort von finestgreen.de
19.12.2023
Hallo Frau Mitzlaff,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden waren. Bei Finestgreen achten wir stets darauf, nur hochwertige Produkte in bester Qualität bei uns im Online Shop anzubieten. Dennoch kann es natürlich zu Produktionsfehlern und Mängeln kommen.
Gerne können Sie uns immer kontaktieren, wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind und wir kümmern uns um Ihr Anliegen.
Viele Grüße
Team Finestgreen
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle, hochwertige Ware. Sieht aus wie beschrieben. Ein Punkt Abzug weil die Lieferzeit (fast 6 Wochen) deutlich länger war als die Lieferangaben auf der Homepage (4-6 Tage). Worüber man auch nicht per E-Mail zB informiert wurde. Für eine Bewertungs-Mail vor dem Auslieferungstag hat’s aber gereicht🥲
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Ware, Verpackung aber Katastrophe (viel zu großer Karton voller Plastikmüll, vom Prinzip der Nachhaltigkeit scheint man bei finestgreen noch nichts gehört zu haben…). Nach der Lieferung war meine frisch geleerte gelbe Tonne halb voll mit diesen Styroporteilen.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pots sind wirklich wunderschön.
Allerdings war die Klarna-Rechnung 14 Tage vor dem Versand angekommen.
Und der Versand ging etwas schleppend, erst nach Telefonat und Nachfrage ging es sehr zügig.
Bin dennoch zufrieden und werde wohl wieder bestellen.
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Antwort von finestgreen.de
30.01.2024
Hallo Frau Thomas,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten uns hier nochmals für die verspätete Lieferung entschuldigen.
Das Zahlungsziel kann man bei Klarna anpassen, indem man vermerkt, dass man die Ware noch nicht erhalten hat. Somit muss man die Rechnung erst zahlen, wenn man die Ware auch wirklich erhalten hat.
Viele Grüße
Team Finestgreen
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es war ein paar tage unklar ob die Ware geliefert wird. Dann lief aber alles glatt!
Kritisch sehe ich allerdings die verwendetet Verpackungsmenge mit Unmengen Styropor Pellets! Das ist m.E. mit der heutigen Kenntnis nicht mehr zu verantworten!
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Antwort von finestgreen.de
17.07.2023
Hallo Herr Meiwes,
wir bedanken uns für Ihr Feedback.
Die von uns verwendeten Pellets dienen tatsächlich als Dünger für Pflanzen. Diese können Sie ganz einfach in Wasser auflösen und damit die Pflanzen gießen.
Viele Grüße
Team finestgreen
SB
Silvia B.
Kirkel
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Gefäße. Schade nur, dass für die Hanging Eileen keinen Einsatz gibt. Es ist auch nirgends beschrieben, dass es keine Einsätze gibt.
Man muss sich was basteln. Etwas schade. Ansonsten sind die sehr schön.
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Hängetöpfe sehen hochwertig und wie beschrieben aus. Nur die Länge der Aufhänger sind nicht ganz gleich lang, sodass ich etwas nachbessern musste, damit die Pflanze nicht schief hängt.
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Ware
Netter Kontakt. Versand war einigermaßen flott.
Ware ist tipptopp.
Der Versandkarton war nur viel zu groß für einen winzigen Warenkarton. Das könnt ihr doch bestimmt nachhaltiger ;o)
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Inspirierende Bilder und Beschreibung , schnelle Lieferung ABER leider super schlechte Verpackung selbst bei der Ersatzlieferung alles kaputt durch Transport.
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Antwort von finestgreen.de
19.12.2023
Hallo Frau Rothfuß,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung bei der Lieferung beschädigt wurde. Wir arbeiten stets daran, unsere Verpackung zu optimieren, sodass es zu möglichst keinem Schaden kommt. Teilweise gehen die Versanddienstleister leider auch sehr grob mit den Paketen um.
Eine Rückerstattung haben Sie bereits erhalten, wir hoffen jedoch, dass Sie uns in Zukunft vielleicht noch eine Chance geben.
Viele Grüße
Team Finestgreen
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation! Kulanz
Gute und erheblich verbesserte Kommunikation! Kulanz bei Verspätung in der Lieferung. Gute Produktqualität , viele Auswahl. Mit Sicherheit gerne wieder.
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Qualitativ gute Ware und wie beschrieben. Lieferzeit etwas länger als erwartet. DPD als Kurierdienst zu nutzen solltet ihr vielleicht mal überdenken.
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