goetz-puppen.de/shop
Bewertungen:

460 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.617 Bewertungen insgesamt  

4,90
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.07.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
goetz-puppen.de/shop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Abwicklung über den Online Shop lief reibungslos. Tolle Auswahl und Angebote. Sogar ein kleines Geschenk gab es zur Bestellung dazu, ideal für die neue Puppe mit Haaren. Auch der Versand war schnell. In einem schönen Karton und ganz ohne Plastik wurde sie geliefert. Wir sind gespannt wie die Puppe unserer Tochter gefallen wird und was sie im täglichen Gebrauch aushält. Haben leider keine guten Erfahrungen mit einer anderen Babypuppen Marke gemacht.

Relevanteste negative Bewertung

20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Hatte am 15.01. eine Versandbestätigung von Goetz erhalten. Am 17.01.habe ich dann eine Mail bekommen, dass die gewählte Puppe leider ausverkauft und nicht lieferbar sei. Ob ich einen Ersatz wählen oder die Bestellung stornieren möchte. Ich hab dann zurück geschrieben und gefragt, wie es zu den zwei widersprüchlichen Infos kommen kann und um Antwort gebeten. Am 18.01. kam dann die Rückmeldung, dass da wohl etwas falsch gelaufen sei, die Kollegin hätte die Puppe verpackt und das Psket gehe jetzt in den Versand. Danach ging es schnell und die gewünschte Puppe wurde schon am nächsten Tag zugestellt. Ohne dies Missverständnis und die dadurch entstandene Verzögerung wäre ich natürlich sehr zufrieden gewesen.
AS
Antje S.
Radolfzell am Bodensee
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Bewertungen für goetz-puppen.de/shop

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 Sortierung  
Relevanz
vor 7 Tagen
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02.02.2024
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02.02.2024
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Leider wird der Puppenkörper nicht mehr mit Namen und Geb.Datum bestickt, was vor 2 Jahren noch ging. Puppen sind sehr schön
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01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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AS
Antje S.
Radolfzell am Bodensee
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferverzögerung wegen mangelndem Austausch der Mitarbeiterinnen bei Goetz

Hatte am 15.01. eine Versandbestätigung von Goetz erhalten. Am 17.01.habe ich dann eine Mail bekommen, dass die gewählte Puppe leider ausverkauft und nicht lieferbar sei. Ob ich einen Ersatz wählen oder die Bestellung stornieren möchte. Ich hab dann zurück geschrieben und gefragt, wie es zu den zwei widersprüchlichen Infos kommen kann und um Antwort gebeten. Am 18.01. kam dann die Rückmeldung, dass da wohl etwas falsch gelaufen sei, die Kollegin hätte die Puppe verpackt und das Psket gehe jetzt in den Versand. Danach ging es schnell und die gewünschte Puppe wurde schon am nächsten Tag zugestellt. Ohne dies Missverständnis und die dadurch entstandene Verzögerung wäre ich natürlich sehr zufrieden gewesen.
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31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
website könnte flüssiger auftreten, kein kauf auf Rechnung
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UR
U. R.
Hannover
03.12.2023
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Leider wurde bei der Auslieferung nicht mein Name mit angegeben. Nur der DHL Paketshop. Das Paket wäre beinahe zurück gegangen. Sonst alles super.
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15.12.2023
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Leider ist die Größen Angabe bei der Bestellung nicht erkennbar, dafür den Stern Abzug.
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HE
Helga E.
Niefern-Öschelbronn
27.11.2023
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Pünktlich, korrekt und unproblematisch
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03.12.2023
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Alles okay
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SL
Silvia L.
Mannheim
22.12.2023
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18.12.2023
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GW
Gertraud W.
Nussdorf
12.12.2023
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HH
09.12.2023
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08.12.2023
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05.12.2023
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03.12.2023
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28.11.2023
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03.12.2023
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