Im Onlineshop sind die Produkte hervorragend beschrieben, der Preis ist optimal, sehr schnelle Lieferung und hervorragende Kommunikation. Die Solarleuchten sind gut verarbeitet, ich bin begeistert. TOP
Keine defekten Waren mehr verschicken und keine Waren anpreisen, welche nicht den gewünschten Zweck erfüllen, z.B. Eierköpfer, welche immer vom Ei abrutschen, anstatt es zu öffnen oder defekte Glaskugeln zusenden und die Verpackungen sind auch bei Gestecken und Kränzen meist zu klein und der Inhalt dann total zerknautscht und nur schwer wieder zu richten. Ansonsten bin ich mit der Lieferpünktlichkeit und der Abwicklung sehr zufrieden. Da könnte ich 5 Sterne vergeben.
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sie locken immer mit geschenken dann sind sie bei lieferung nicht dabei u wenn man anruft heisst es leider aus sie schicken ab mindestens noch 3 mal danach prospekt kann man verstehen muss man aber nicht bitte schicken sie mir keine mails mehr u auch keine prospekte lg anni kellermann
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Antwort von 3PAGEN.de
26.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir gezielter auf Ihre Nachricht eingehen. Bei Bedarf senden Sie uns eine E-Mail an trustedshops@3Pagen.de. Da wir hier keine Kontaktdaten haben können wir Ihr Anliegen sonst nicht bearbeiten. Freundliche Grüße Melanie vom 3PAGEN Service-Team
03.03.2024
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... enttäuscht
Tja, ich wurde vom Rechnungskauf-Kunde auf Vorkasse umgestellt und das ohne Grund den man mir nannte. Ich habe meine Rechnungen immer bezahlt und sehe nicht ein auf Vorkasse zu bestellen.
Bitte abändern... danke!
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Antwort von 3PAGEN.de
04.03.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie verärgert sind, dies ist sicher nicht unsere Absicht. Wir würden gern einen näheren Blick darauf werfen, melden Sie sich dazu einfach per Mail an trustedshops@3pagen.de bei uns. Liebe Grüße, Christine vom 3Pagen Service-Team
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich kenne ich 3 Pagen anders, es war bisher nichts zu beanstanden.
Allerdings hat sich seit meiner Bestellung am 18.02.24 außer der Bestellbestätignung nichts getan !?
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Antwort von 3PAGEN.de
26.02.2024
Lieber Kunde, das hört sich nicht so an wie es eigentlich sein sollte und unserem Serviceversprechen Ihnen gegenüber nachkommt. Wir schauen uns das gerne einmal näher an. Schicken Sie uns dazu doch bitte einmal eine E-Mail an trustedshops@3pagen.de. Schöne Grüße, Melanie vom 3Pagen Service-Team
Teilweise ist die Ware China 🇨🇳 Ware und schrott/ defekte Ware.
Desweiteren wird vom Haus Geld versprochen, was nicht ausgezahlt wird. Ich sage nur Gewinnspanne Aktionen
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Antwort von 3PAGEN.de
13.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es zu den genannten Unannehmlichkeiten gekommen ist und Sie dadurch kein angenehmes Einkaufserlebnis hatten. So sollte es natürlich nicht sein. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Für Anfragen rund um unsere Gewinn-Aktionen wenden Sie sich bitte ausschließlich schriftlich an unser Unternehmen. Herzliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Fast die Hälfte eer Lieferung hat eine schlechte Qualität, bei Rücksendung soll man Kosten übernehmen, obwohl Ware schlecht ist. Unverschämt
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Antwort von 3PAGEN.de
13.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es zu den genannten Unannehmlichkeiten gekommen ist und Sie dadurch kein angenehmes Einkaufserlebnis hatten. So sollte es natürlich nicht sein. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Rücksendekosten fallen nur an, wenn eine komplette Warenlieferung an uns zurückgesendet wird. Hier fallen Reklamationsfälle natürlich raus. Herzliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
"Sie haben gewonnen...." Ein Trugschluss
"Sie haben gewonnen...." Eine Mitteilung, die nicht stimmt !!!
Wer hat denn schon mal einen zugesagten Gewinn bekommen ?
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Antwort von 3PAGEN.de
26.02.2024
Lieber Kunde vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Missverständnissen in Verbindung mit unseren Gewinn-Aktionen gekommen ist. Für Anfragen rund um unsere Gewinn-Aktionen wenden Sie sich bitte ausschließlich schriftlich an unser Unternehmen. Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ist lange vorbei und keine Nachricht, wie lang es sich verzögert, denn bis heute erfolgte keine Lieferung
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Antwort von 3PAGEN.de
13.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir gezielter auf Ihre Nachricht eingehen. Bei Bedarf senden Sie uns eine E-Mail an trustedshops@3Pagen.de Freundliche Grüße Melanie vom 3PAGEN Service-Team
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Ware ist bis heute noch nicht eingetroffen.
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Antwort von 3PAGEN.de
15.02.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Anfrage haben wir an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Sie erhalten in Kürze eine Rückmeldung per Mail. Wir danken für Ihr Verständnis. Herzliche Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir versuchen immer wieder etwas Abwechslung zu schaffen und zu jeder Jahreszeit Sie durch die Zeit zu bringen. Vielleicht entdecken Sie beim nächsten Mal etwas für Ihren Bedarf. Herzliche Grüße, Ihre Christine vom 3Pagen Service-Team
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir gezielter auf Ihre Nachricht eingehen. Bei Bedarf senden Sie uns eine E-Mail an trustedshops@3Pagen.de Freundliche Grüße Melanie vom 3PAGEN Service-Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Abzocke pur
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13.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ohje, nur 1 Stern. Möchten Sie uns mitteilen, was wir verbessern können? Bei Bedarf kontaktieren Sie uns unter trustedshops@3pagen.de. Freundliche Grüße Melanie vom 3PAGEN-Service-Team
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Service - kann ich nicht weiterempfehlen. Kundenfreundlich ist das nicht :(.
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Antwort von 3PAGEN.de
13.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir gezielter auf Ihre Nachricht eingehen. Möchten Sie uns sagen was passiert ist? Bei Bedarf senden Sie uns eine E-Mail an trustedshops@3Pagen.de Freundliche Grüße Melanie vom 3PAGEN Service-Team
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kann leider diesmal nicht bewerten, da ich die Ware als unbrauchbar zurückgesandt habe.
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Antwort von 3PAGEN.de
09.02.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es einen Grund zur Beanstandung gegeben hat. Selbstverständlich durchlaufen unsere Artikel jegliche Qualitätsprüfungen. Nach Eingang Ihrer Rücksendung werden wir den Artikel zur Begutachtung weiterleiten. Wir hoffen, Sie zukünftig wieder von uns begeistern zu können. Herzliche Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Geldbörse angeblich echt Leder. So eine schlechte Verarbeitung habe ich selten gesehen.
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Antwort von 3PAGEN.de
04.03.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass Sie auf alle Artikel ein kostenloses Rückgaberecht haben. Die Retoure über DHL bleibt kostenlos für Sie. Wir hoffen, wir können Sie bei einer zukünftigen Bestellung von unseren praktischen Produkten und unserem Service überzeugen. Herzliche Grüße, Christine vom 3PAGEN-Service-Team
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die vor drei Wochen bestellte Ware, ist bis heute noch nicht angekommen.
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Antwort von 3PAGEN.de
08.02.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Anfrage haben wir an die entsprechende Fachabteilung weitergeleitet.
Wir werden uns per Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Für die Umstände möchten wir uns entschuldigen. Herzliche Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Unser Mindestbestellwert beträgt 25,00 Euro. Für Versandkosten erheben wir eine Gebühr von 5,99 Euro. Bei einem Bestellwert unter 25,00 Euro beträgt der Versandkostenanteil 6,98 Euro. Auch wenn Ihre Bestellung einmal in mehreren Sendungen geliefert wird, zahlen Sie diesen Betrag nur einmal. Herzliche Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von 3PAGEN.de
16.02.2024
Lieber Kunde, um unseren Service ständig zu verbessern, benötigen wir Ihre Hilfe. Geben Sie uns ein kurzes Feedback, aus welchem Grund, „kein Kommentar“ hinterlassen wurde und Sie unseren Shop mit „1 Stern“ bewertet haben? Dann senden Sie uns doch eine Nachricht an trustedshops@3pagen.de Vielen Dank im Voraus. Freundliche Grüße Melanie vom 3PAGEN-Service-Team
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
aller ok.
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05.02.2024
Lieber Kunde, schön, dass Sie unseren Shop mit "1 Stern" bewertet haben. Dürfen wir Sie bitten, uns Ihre Gründe für die Bewertung mitzuteilen. Hiermit helfen Sie uns, besser auf die Belange unserer Kundschaft eingehen zu können und dadurch unseren Service zu verbessern. Deshalb teilen Sie doch Ihre Erfahrung mit. Senden Sie doch eine E-Mail an trustedshops@3pagen.de. Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühe. Freundliche Grüße Ihre Christine vom 3PAGEN-ServiceTeam
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von 3PAGEN.de
19.02.2024
Liebe Kundin, um unseren Service ständig zu verbessern, benötigen wir Ihre Hilfe. Geben Sie uns ein kurzes Feedback, aus welchem Grund, „kein Kommentar“ hinterlassen wurde und Sie unseren Shop mit „1 Stern“ bewertet haben? Dann senden Sie uns doch eine Nachricht an trustedshops@3pagen.de Vielen Dank im Voraus. Herzliche Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team
04.01.2024
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2x defekter Keramik-Versand in Papierumschlägen
Versenden Keramik in Papierumschlägen, so dass Geschirr natürlich zerbrochen ankommt. Auch nach meiner Reklamation kam der Ersatz wieder im Papierumschlag und war natürlich WIEDER zerbrochen. Aber der Kundendienst ist erreichbar und antwortet prompt. Habe Geld zurückbekommen, aber es ist sinnlos, dort potentiell zerbrechlich Ware zu bestellen, schade.
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Antwort von 3PAGEN.de
04.01.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Egal wie man es dreht und wendet, nachhaltige Verpackung ist für jeden ein Gewinn – auch für 3PAGEN. Schade, dass wir Sie mit der gegenwärtigen Verpackung verärgert haben. Dies war nicht unsere Absicht! Bitte seien Sie versichert – 3PAGEN testet im Hinblick auf Nachhaltigkeit und Strapazierfähigkeit die verschiedensten umweltfreundlichen Verpackungen für die Katalogversendung und Lieferverpackung. Unser Ziel ist es, unseren Kunden so schnell als möglich Lösungen zu präsentieren, die uns allen ein positives und verantwortungsvolles Gefühl zum Thema „Umweltbewusstsein“ beschert und gleichzeitig die bestellte Ware sicher auf dem Versandweg zu Ihnen schützt. Freundliche Grüße, Salvina vom 3Pagen Service-Team
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