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Bewertungen:

4.940 Bewertungen in den letzten 12 Monaten108.116 Bewertungen insgesamt  

4,42
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.02.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
3PAGEN.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Onlineshop sind die Produkte hervorragend beschrieben, der Preis ist optimal, sehr schnelle Lieferung und hervorragende Kommunikation. Die Solarleuchten sind gut verarbeitet, ich bin begeistert. TOP

Relevanteste negative Bewertung

08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine defekten Waren mehr verschicken und keine Waren anpreisen, welche nicht den gewünschten Zweck erfüllen, z.B. Eierköpfer, welche immer vom Ei abrutschen, anstatt es zu öffnen oder defekte Glaskugeln zusenden und die Verpackungen sind auch bei Gestecken und Kränzen meist zu klein und der Inhalt dann total zerknautscht und nur schwer wieder zu richten. Ansonsten bin ich mit der Lieferpünktlichkeit und der Abwicklung sehr zufrieden. Da könnte ich 5 Sterne vergeben. l
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für 3PAGEN.de

 Sortierung  
Relevanz
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Geschenke nicht bekommen obwohl ich alles richtig angegeben habe.
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Antwort von 3PAGEN.de
03.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Enttäuschung möchten wir uns entschuldigen. Für Ihre erste Bestellung gab es Versandkostenfreie Lieferung und eine Uhr gratis. Bei Ihrer Online Bestellung haben Sie Ihren Vorteil nicht bestätigt. Dadurch wurde dieser nicht mitgeliefert. Gerne senden wir Ihnen die Uhr noch portofrei nach. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Wunschartikel. Herzliche Grüße, Salvina vom 3Pagen Service-Team
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Reklame bis zum Abwinken

Seit dem Einkauf bei 3 Pagen werde ich mit Werbemails zugeschüttet…
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Antwort von 3PAGEN.de
22.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Da wir aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Email-Adressen weitergeben dürfen. Hat dies nichts mit 3Pagen zu tun, wenn Sie viele Werbeemails erhalten. Bei Newsletter Zusendung kann dies nur erfolgen, wenn Sie sich bei den entsprechenden Firma selber angemeldet haben. Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team.
EV
Emmi V.
Bergkamen
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Kaffeemaschine versprochen; jedoch nur ein Milchkännchen erhalten
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Antwort von 3PAGEN.de
29.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Missverständnissen in Verbindung mit unseren Gewinn-Aktionen gekommen ist. Für Anfragen rund um unsere Gewinn-Aktionen wenden Sie sich bitte ausschließlich schriftlich an unser Unternehmen. Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team.
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe im November 6 Sterntassen bestellt , leider
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Antwort von 3PAGEN.de
10.01.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sind. Bitte senden Sie uns weitere Informationen per Mail an trustedshops3pagen.de. Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, prüfen wir Ihr Anliegen und setzen uns mit Ihnen in Verbindung. Sicherlich finden wir hier eine zufriedenstellende Lösung. Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
DA SIE NUR NOCH AUF VORKASSE LIEFERN:
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Antwort von 3PAGEN.de
01.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Entscheidung, welche Zahlungsmethoden angeboten werden, basiert auf maschinell angepassten Faktoren. Unsere Systeme bewerten diese Kriterien und treffen dann die entsprechende Entscheidung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf diese Faktoren keinen Einfluss haben. Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team.
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware war beschädigt
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Antwort von 3PAGEN.de
22.01.2024
Lieber Kunde, das hört sich nicht so an wie es eigentlich sein sollte und unserem Serviceversprechen Ihnen gegenüber nachkommt. Wir schauen uns das gerne einmal näher an. Schicken Sie uns dazu doch bitte einmal eine E-Mail an trustedshops@3pagen.de. Schöne Grüße, Melanie vom 3Pagen Service-Team
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 3PAGEN.de
03.01.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Haben Sie zu Ihrer Lieferung eine Reklamation oder Fragen? Gab es Schwierigkeiten bei der Zustellung? Wir möchten unseren Service stetig verbessern und sind für ehrliche Rückmeldungen unserer Kunden dankbar. Gerne können Sie uns kontaktieren unter trustedshops@3pagen.de. Freundliche Grüße, Salvina vom 3PAGEN Service-Team
FK
frank k.
94491 hengersberg
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Falsche Versprechungen

Die Erstbestellung wurde aufgrund der "Geschenke" aufgegeben. Versprochen war eine kostenlose Uhr sowie eine Kette zum Preis von Eur 4,99. Bei der Bestellung per E-Mail wurden beide Rubriken als "gewüenscht" angekreuzt. Auf der Bestellbestätigung erschien keines von beiden. Auch bei der Lieferung - sprich Rechnung- keine Rede mehr davon. Bei der tel. Rücksprache mit Ihrem Kundenservice kam die Aussage : " Weiss ich nicht warum, weiss auch nicht ob noch geliefert wird, war wahrscheinlich ausverkauft, gebe ich weiter........ auf die Frage an wen kam keine Antwort. Ohne Kommentar traf wenige Tage später tatsächlich die Uhr ein. Die Kette ? - keine Ahnung ob sich hier noch was tut ............. Die beiden Teile hat sich unsere Oma gewünscht - sie war sehr enttäuscht - und ich auch ................
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Antwort von 3PAGEN.de
15.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir gezielter auf Ihre Nachricht eingehen. Bei Bedarf senden Sie uns eine E-Mail an trustedshops@3Pagen.de Freundliche Grüße Melanie vom 3PAGEN Service-Team
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
3 Wochen auf Rücksendeschein gewartet und dann eine Mahnung bekommen. Als der Rücksendeschein endlich, nach der 2. Anforderung kam, hab ich die Ware mit Rücksendeschein und der Mahnung zurückgesandt. Als ich dann etwas bestellen wollte, hieß es, ich kann erst bestellen, wenn die Rücksendung gebucht ist. Als dies geschehen ist, war mein Konto immer noch gesperrt und ich konnte nichts bestellen. Die zurückgesandte Ware hatte einen Wert von 24 Euro. Da fragt man sich was ist denn das? Außerdem stört es mich, dass die Damen am Telefon fast gar nicht verstanden haben, was los ist. Die können anscheinend nur Bestellungen aufnehmen. Ich werde jedenfalls bei Ihnen nichts mehr bestellen und ich wünsche auch keine Kataloge oder Mails mehr. A.Müller
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Antwort von 3PAGEN.de
18.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass bei Ihrer Bestellung und Rücksendung nicht alles glatt gelaufen ist. Den Katalogversand haben wir bereits eingestellt und das Kundenkonto geschlossen. Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
MB
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Zusammenarbeit ist nicht gut. Mein Paket ist seit dem 5.12. auf dem Weg zur Paketstation. Das sagt der Sendungsstatus. Die Sendungsverfolgung von DHL kann nicht weiterhelfen und die mehrmalige Nachfrage beim Kundenservice von 3 Pagen wird immer unfreundlicher. Die letzte Nachfrage vom Donnerstag dieser Woche ergab, dass mein Paket angeblich Freitag oder heute geliefert werden soll. Auf Nachfrage woher diese Informationen stammen wurde mir ein schönen Tag gewünscht und aufgelegt. Das ist kein Umgang mit Kunden. Ich erwarte nunmehr eine zufrieden stellende Lösung. Ansonsten muss ich mir rechtliche Schritte vorbehalten. Manuela Mutlu
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Antwort von 3PAGEN.de
18.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nach Übergabe des Paketes an DHL keinen Einfluss mehr auf das Auslieferungsdatum haben. Leider wurde Ihr Paket aufgrund eines Transportschadens an 3PAGEN retourniert. Wir bedauern, dass Sie darüber von DHL nicht informiert wurden. Wenn wir Ihnen Ihre Wunschartikel erneut zusenden sollen, bitten wir um eine Nachricht per Mail an trustedshops@3pagen.de. Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
PK
Petra K.
Berlin
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist sehr schlecht verarbeitet, der Spritzschutz1024400/102440 für 5,99 sehr instabil,die Tür-und Fensterdichtung 3er Set 5938362/593830 19,99 fallen so schnell ab wie sie angebracht wurden. Vom Spritzschutz hatte ich 2 bestellt=11,98. Also habe ich 31,97 plus 5,99 Versandkosten zum Fenster rausgeworfen, deshalb werde ich nichts mehr bestellen. Auf meinen 100%igen bestätigten Preis, gewonnen Preis Ultra HD Gewinn Code PR-1 2000,00 Euro warte ich immer noch.Nur Lug und Betrug, was soll dieser Mist, will man damit Kunden begeistern. Da kann man nur warnen und den Rechtsanwalt einschalten.
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Antwort von 3PAGEN.de
13.11.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität der Artikel nicht zufrieden sind. Natürlich haben Sie die Möglichkeit, uns die Artikel, die Ihnen nicht gefallen, über unseren Versandpartner DHL zurückzusenden. Der Warenwert wird dann dem Auftrag gutgeschrieben. Bei unseren Aktionen finden Sie immer die Teilnahmebedingungen. Dort finden Sie wichtige Informationen. Die sind Gratis und unabhängig von einer Bestellung. Wichtig und zu beachten ist, dass die gesendeten Unterlagen noch Gewinn-Anspruch darstellen. Diese dienen nur zur Teilnahme an der jeweiligen Aktion. Freundliche Grüße, Salvina vom 3PAGEN Service-Team
CZ
Carsten Z.
Altenburg
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware im Kartn zerbrochen, 10,- € Weihnachtspräsent ?? NUR MÜLL keine 10 € wert, Erdmännchen sehen aus wie Hunde, die Farbgestaltung passt im Origiunal nicht zu den Abbildungen, Ware an einem tsag bestellt, Lieferungen dauern bis zu 6 Wochen WIESO ??, Auskunft vom Service Personal, wir kümmern uns, dauert trotzdem noch mal 5 Wochen, wird wohl alles bei TE.. in China erste billig bestellt und dann umverpackt. NIE WIEDER 3 x was bestellt 3 mal immer was zurückgeschickt. Bestellen NIE WIEDER
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Antwort von 3PAGEN.de
14.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Sie mit der Qualität der Artikel nicht zufrieden sind. Der Warenwert wurde Ihrem Auftrag gutgeschrieben. Ihre Bestellung vom 15.10.2023 haben Sie am 19.10.2023 erhalten. Bei Ihrer Bestellung zuvor waren es 10 Tage. Bei Bedarf kontaktieren Sie uns gerne unter trustedshops@3pagen.de. Freundliche Grüße, Salvina vom 3Pagen Service-Team
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Fühle mich nicht ernstgenommen als Kunde

Das die Artikel vor Verkauf anscheinend nicht geprüft werden, na ja...... Das Artikel nicht vollständig sind, kann man reklamieren. Das aber eine falsche Artikelbeschreibung zum Kauf animiert, dann aber nicht versandkostenfrei zurück gesendet werden kann, ist echt eine Unverschämtheit!!!! Habe ein Bratpfannenset für ALLE Herdarten bestellt. Aber auf Induktion funktionieren sie nicht. Nach Anfrage bei 3Pagen hiess es..... schicken Sie den Artikel zurück. Natürlich NICHT versandkostenfrei......
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Antwort von 3PAGEN.de
18.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Grund zu einer Reklamation und Rücksendung hatten. Selbstverständlich ist die Retoure in diesem Fall für Sie kostenlos, da hier ein Fehler in der Artikelbeschreibung vorlag. Das tut uns leid. Sobald der Artikel eingetroffen und verbucht ist, wird Ihnen der Warenwert auf Ihr PayPal Konto zurück überwiesen. Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
BG
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Am 25.11. Ware bestellt und noch nicht geliefert!

Am 25.11. habe ich Ware bestellt! Das sind fast 3 Wochen!!! Ich öfter nachgefragt wann die Ware kommt! Ich bekam immer die Antwort die Ware wird in Kürze rausgeschickt! Nichts passiert! Dann wieder die Ware ist storniert kommt nicht mehr! Heute wieder die Ware kommt doch und wartet auf die Abholung von DHL ! Nur in meiner Sendungsverfolgung von Dhl ist keine Sendung angekündigt! Und auch in meinem Account von 3 Pagen steht immer noch , Ware in Bearbeitung ! Das ist Hinhaltetaktik!
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Antwort von 3PAGEN.de
18.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist. Bei nicht vorrätigen Artikeln kann sich die Lieferzeit auf bis zu 3 Wochen verlängern, da wir bemüht sind, alle Artikel zusammen zu versenden. Hier bitten wir um Verständnis. Wie bereits per Mail mitgeteilt, wurde ein Paketstopp bei DHL veranlasst, so dass Ihre Bestellung nicht zur Auslieferung kommt. Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
GW
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen angegeben. Bei 3!!! Nachfragen hiess es, die Sendung wäre raus. Beim letzten Telefonat machte man mich darauf aufmerksam, dass ich mit einer Lieferzeit von 5-10 Werktagen rechnen muesste. Ich habe am 28.11. bestellt und wurde am 11.12. beliefert. Ausserdem liessen beide Artikel wertmaessig sehr zu wuenschen übrig. ..
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Antwort von 3PAGEN.de
19.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Die ungewöhnlich starke Krankheitswelle hat uns und unser Partnerunternehmen schwer getroffen! Gepaart mit dem großen Interesse an unserem Weihnachtssortiment und ein aus unterschiedliches Gründen eingeschränkten Produktion, können wir unser Serviceversprechen nicht wie gewohnt einhalten. Wir danken herzlich für Ihr Verständnis! Wenn Ihnen die Artikel nicht zusagen, haben Sie natürlich die Möglichkeit, diese an uns zurück zu senden. Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Service. Geben keine Rabatte auf die Rechnungen am 11.11., obwohl der Rabatt von 11% großzügig im Internet bei der schriftlichen Bestellung angepriesen wird. Sind angeblich auch nicht mit Deutschland-Card in Geschäftsbeziehung, obwohl Deutschland-Card auf der Internetplattform die Fa. 3 Pagen angeboten hat. Was stimmt nun??? KDB; Ergolding, den 16.11.2023
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Antwort von 3PAGEN.de
17.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. 3Pagen hat am 11.11.2023 ein Rabatt-Tag gehabt der sich Singles-Day nannte mit einer entsprechenden Vorteilsnummer, die per E-Mail an unsere Kunden gesendet wurde. Damit Sie Ihre fehlenden Punkte erhalten, wenden Sie bitte beim Kundenservice der Deutschland-Card. Zusätzlich haben Sie eine andere Vorteilsnummer beim bestellen genutzt und einen anderen Vorteil eingelöst. Es geht pro Bestellung, ein Vorteil. Bei Bedarf senden Sie uns hierzu gerne unter trustedshops@3pagen.de Ihre weiteren Fragen zu, die wir gerne beantworten. Freundliche Grüße, Salvina vom 3Pagen Service-Team
04.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Finde das Verhalten der Firma ncht askzeptabel

Meine Bestellung wurde aus welchen Gründen auch immer abgelehnt und den bezahlten Betrag an das überweisende Institut zurücküberwiesen. Eine 2. Bestellung per Email wurde ebenfalls nicht akzeptiert. Habe von 3 Pagen nichts mehr gehört, trotz Kundennummer. Habe keine Ahnung warum dieses Verhalten die Firma mi4r gegenüber hat. Es gibt ja genügend andere Online Shops.
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Antwort von 3PAGEN.de
06.11.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne erklären wir Ihnen unsere Gründe, warum Sie Ihre Wunschartikel nicht erhalten. Bei Bedarf kontaktieren Sie uns gerne unter trustedshops@3pagen.de. Freundliche Grüße, Salvina vom 3Pagen Service-Team
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Werde keine weiteren Bestellungen mehr machen. Wäre ist meiner Meinung nach das Geld nicht wert. Ausserdem finde ich es eine Frechheit Wenn man Alles zurück schickt 2.99 - Euro Porto abgezogen bekommt. Habe mich bei 3 Pagen schriftlich darüber beschwert und deshalb das Porto nicht abgezogen bekommen. Bin von 3 Pagen enttäuscht. Schade. LG Erika Schäuble
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Antwort von 3PAGEN.de
13.11.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie mit unseren Produkten nicht überzeugen konnten. In unseren AGB´s und auf unserem Retourenschein finden Sie den Hinweis, bei jeder Vollretoure berechnen wir, die durch den DHL Versand anfallenden regulären Rücksendekosten in Höhe von 2,95 Euro. Bei weiteren Fragen und Anliegen, senden Sie uns gerne eine Nachricht an trustedshops@3pagen.de. Freundliche Grüße, Salvina vom 3Pagen Service-Team
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
man hat meine Bestellung nicht bearbeitet da ich im März um Kontolöschung bat,Und im Dezember eine Bestellung mit meinen Daten angab und bekam nur nach Nachfrage.Das meine Bestellung nicht bearbeitet wird.Bekam ich die Info nur bei Anfarge.Daher ein sehr schlechter Service.
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Antwort von 3PAGEN.de
21.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne werden wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Sie erhalten in Kürze eine Rückmeldung von unserer Fachabteilung. Liebe Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team
24.11.2023
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Sie stellen 3 Verkaufsprodukte ins Bild, formulieren schwammig und der Kunde denkt, sie sind alle zu dem angegeben Sonderangebotspreis zu haben. Hinterher gibt es nur zwei davon. Das interessanteste Angebot davon, weshalb der Kunde kauft, ist nicht dabei.
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Antwort von 3PAGEN.de
24.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Feedback. Können Sie uns vielleicht näher erläutern was an diesem Produkt unklar ist? Es ist klar formuliert, dass es sich hier um ein 2er Set Silikonkörbe für die Heißluftfritteuse handelt. Gerne können Sie uns Ihr Feedback hierzu unter trustedshops@3pagen.de mitteilen. Gerne geben wir dies dann an die Fachabteilung. Vielen Dank. Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team.