3PAGEN.deBewertungen:
5.388 Bewertungen in den letzten 12 Monaten108.567 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Im Onlineshop sind die Produkte hervorragend beschrieben, der Preis ist optimal, sehr schnelle Lieferung und hervorragende Kommunikation. Die Solarleuchten sind gut verarbeitet, ich bin begeistert. TOP
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Relevanteste negative Bewertung
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine defekten Waren mehr verschicken und keine Waren anpreisen, welche nicht den gewünschten Zweck erfüllen, z.B. Eierköpfer, welche immer vom Ei abrutschen, anstatt es zu öffnen oder defekte Glaskugeln zusenden und die Verpackungen sind auch bei Gestecken und Kränzen meist zu klein und der Inhalt dann total zerknautscht und nur schwer wieder zu richten. Ansonsten bin ich mit der Lieferpünktlichkeit und der Abwicklung sehr zufrieden. Da könnte ich 5 Sterne vergeben.
l
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Bewertungen für 3PAGEN.de
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte,besser anschauen bevor man Sie an die Kunden weiterleitet.Es waren alle 3 Artikel nicht in Ordnung.
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Antwort von 3PAGEN.de
20.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihren Wunschartikeln nicht zufrieden sind. Bitte senden Sie uns dazu weitere Informationen, was bei den Artikeln nicht in Ordnung war an trustedshops@3pagen.de. Wir sind sicher, hier eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden.
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
GW
Gabriele W.
berlin
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mir wurde eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen angegeben. Bei 3!!! Nachfragen hiess es, die Sendung wäre raus. Beim letzten Telefonat machte man mich darauf aufmerksam, dass ich mit einer Lieferzeit von 5-10 Werktagen rechnen muesste. Ich habe am 28.11. bestellt und wurde am 11.12. beliefert. Ausserdem liessen beide Artikel wertmaessig sehr zu wuenschen übrig.
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Antwort von 3PAGEN.de
19.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Die ungewöhnlich starke Krankheitswelle hat uns und unser Partnerunternehmen schwer getroffen! Gepaart mit dem großen Interesse an unserem Weihnachtssortiment und ein aus unterschiedliches Gründen eingeschränkten Produktion, können wir unser Serviceversprechen nicht wie gewohnt einhalten. Wir danken herzlich für Ihr Verständnis! Wenn Ihnen die Artikel nicht zusagen, haben Sie natürlich die Möglichkeit, diese an uns zurück zu senden. Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Unterhosen bestellt, die sich nach der 2 Wäsche an hinteren Teil auflöst, total unbefriedigend so eine schlechte Qualität zu erhalten
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Antwort von 3PAGEN.de
18.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität des Artikels nicht zufrieden sind. Bei Bedarf senden Sie uns gerne eine Nachricht unter trustpilot@3pagen.de. Freundliche Grüße, Salvina vom 3PAGEN Service-Team
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon öfters bei Ihnen gekauft. Die Ware war insgesamt sehr minderwertig und ihr Geld nicht wert.
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Antwort von 3PAGEN.de
18.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie mit unserem umfangreichen Sortiment nicht überzeugen konnten. Bitte senden Sie uns die Artikel, die Ihnen nicht gefallen, über einen DHL Shop zurück. Sobald Ihre Retoure verbucht ist, wird der Warenwert dem Auftrag gutgeschrieben.
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Total unzufrieden mit der letzten Bestellung warte schon 4 Wochen jetzt.
Werde nichts mehr bestellen.....
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Antwort von 3PAGEN.de
18.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass sich die Bearbeitung Ihrer Bestellung aufgrund nicht vorrätiger Artikel verzögert hat. Mittlerweile sind alle Artikel verfügbar und Ihr Paket wird für den Versand vorbereitet. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude an Ihren Wunschartikeln.
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
MB
Manuela B.
Berlin
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Zusammenarbeit ist nicht gut. Mein Paket ist seit dem 5.12. auf dem Weg zur Paketstation. Das sagt der Sendungsstatus. Die Sendungsverfolgung von DHL kann nicht weiterhelfen und die mehrmalige Nachfrage beim Kundenservice von 3 Pagen wird immer unfreundlicher. Die letzte Nachfrage vom Donnerstag dieser Woche ergab, dass mein Paket angeblich Freitag oder heute geliefert werden soll. Auf Nachfrage woher diese Informationen stammen wurde mir ein schönen Tag gewünscht und aufgelegt. Das ist kein Umgang mit Kunden. Ich erwarte nunmehr eine zufrieden stellende Lösung. Ansonsten muss ich mir rechtliche Schritte vorbehalten.
Manuela Mutlu
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Antwort von 3PAGEN.de
18.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nach Übergabe des Paketes an DHL keinen Einfluss mehr auf das Auslieferungsdatum haben. Leider wurde Ihr Paket aufgrund eines Transportschadens an 3PAGEN retourniert. Wir bedauern, dass Sie darüber von DHL nicht informiert wurden. Wenn wir Ihnen Ihre Wunschartikel erneut zusenden sollen, bitten wir um eine Nachricht per Mail an trustedshops@3pagen.de.
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
viel zu lange Lieferzeiten
ich warte schon 21 Tage auf meine bestellte Ware
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Antwort von 3PAGEN.de
18.12.2023
Liebe Kundin, wir bedauern, dass Sie so lange auf Ihre Wunschartikel warten müssen. Aufgrund nicht vorrätiger Artikel hat sich die Bearbeitung Ihrer Bestellung leider verzögert. Wir tun unser Möglichstes, Ihre Wunschartikel schnellstmöglich auf den Versandweg zu bringen.
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fühle mich nicht ernstgenommen als Kunde
Das die Artikel vor Verkauf anscheinend nicht geprüft werden, na ja......
Das Artikel nicht vollständig sind, kann man reklamieren.
Das aber eine falsche Artikelbeschreibung zum Kauf animiert, dann aber nicht versandkostenfrei zurück gesendet werden kann, ist echt eine Unverschämtheit!!!!
Habe ein Bratpfannenset für ALLE Herdarten bestellt. Aber auf Induktion funktionieren sie nicht. Nach Anfrage bei 3Pagen hiess es..... schicken Sie den Artikel zurück. Natürlich NICHT versandkostenfrei......
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Antwort von 3PAGEN.de
18.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Grund zu einer Reklamation und Rücksendung hatten. Selbstverständlich ist die Retoure in diesem Fall für Sie kostenlos, da hier ein Fehler in der Artikelbeschreibung vorlag. Das tut uns leid. Sobald der Artikel eingetroffen und verbucht ist, wird Ihnen der Warenwert auf Ihr PayPal Konto zurück überwiesen.
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
BG
Brigitta G.
Hamburg
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Am 25.11. Ware bestellt und noch nicht geliefert!
Am 25.11. habe ich Ware bestellt! Das sind fast 3 Wochen!!! Ich öfter nachgefragt wann die Ware kommt! Ich bekam immer die Antwort die Ware wird in Kürze rausgeschickt! Nichts passiert! Dann wieder die Ware ist storniert kommt nicht mehr! Heute wieder die Ware kommt doch und wartet auf die Abholung von DHL ! Nur in meiner Sendungsverfolgung von Dhl ist keine Sendung angekündigt! Und auch in meinem Account von 3 Pagen steht immer noch , Ware in Bearbeitung ! Das ist Hinhaltetaktik!
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Antwort von 3PAGEN.de
18.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist. Bei nicht vorrätigen Artikeln kann sich die Lieferzeit auf bis zu 3 Wochen verlängern, da wir bemüht sind, alle Artikel zusammen zu versenden. Hier bitten wir um Verständnis. Wie bereits per Mail mitgeteilt, wurde ein Paketstopp bei DHL veranlasst, so dass Ihre Bestellung nicht zur Auslieferung kommt.
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Storno wird völlig ignoriert, obwohl Ware nie zuging
Ich schreibe Ihnen seit Tagen, dass ich die Ware nicht erhalten habe und jetzt auch nicht mehr möchte und bekomme völlig dumme Antworten, die zeigen, dass nicht gelesen wird, was man schreibt.
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Antwort von 3PAGEN.de
18.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unstimmigkeiten und dass sich die Auslieferung Ihrer Bestellung bei DHL verzögert hatte. Ihre E-Mails haben wir erhalten und einen Paketstopp bei DHL veranlasst. Somit wird das Paket retourniert und kommt nicht zur Auslieferung. Ihre Zahlung wird auf Ihr Zahlungsmittel zurückgebucht.
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
3 Wochen auf Rücksendeschein gewartet und dann eine Mahnung bekommen. Als der Rücksendeschein endlich, nach der 2. Anforderung kam, hab ich die Ware mit Rücksendeschein und der Mahnung zurückgesandt.
Als ich dann etwas bestellen wollte, hieß es, ich kann erst bestellen, wenn die Rücksendung gebucht ist. Als dies geschehen ist, war mein Konto immer noch gesperrt und ich konnte nichts bestellen. Die zurückgesandte Ware hatte einen Wert von 24 Euro. Da fragt man sich was ist denn das?
Außerdem stört es mich, dass die Damen am Telefon fast gar nicht verstanden haben, was los ist. Die können anscheinend nur Bestellungen aufnehmen.
Ich werde jedenfalls bei Ihnen nichts mehr bestellen und ich wünsche auch keine Kataloge oder Mails mehr.
A.Müller
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Antwort von 3PAGEN.de
18.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass bei Ihrer Bestellung und Rücksendung nicht alles glatt gelaufen ist. Den Katalogversand haben wir bereits eingestellt und das Kundenkonto geschlossen.
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Produkte ist nicht gut.
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Antwort von 3PAGEN.de
14.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität der Artikel nicht zufrieden sind. Natürlich haben Sie die Möglichkeit, uns die Artikel, die Ihnen nicht gefallen, über unseren Versandpartner DHL zurückzusenden. Der Warenwert wird dann dem Auftrag gutgeschrieben.
Herzliche Grüße, Salvina vom 3PAGEN Service-Team
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht
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Antwort von 3PAGEN.de
13.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Um unseren Service zu verbessern, würden wir uns freuen, wenn Sie sich die Zeit nehmen und uns weitere Informationen zusenden, warum Sie mit Ihrer letzten Bestellung nicht zufrieden waren und uns nur mit einem Stern bewertet haben.
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
GB
Gressler B.
Vöhl
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach Bestellung am 22.11.2023 warte ich immer noch auf meine Ware.
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Antwort von 3PAGEN.de
12.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten müssen. Aufgrund der vielen Bestellungen, die uns erreicht haben, war Ihr Wunschartikel bei Bearbeitung Ihrer Bestellung leider nicht mehr vorrätig. Wir warten auf Nachlieferung des Herstellers. Sollte uns diese in den nächsten Tagen nicht erreichen, werden wir Sie darüber informieren.
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat ewig gedauert bis das Paket da war
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Antwort von 3PAGEN.de
12.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die reguläre Lieferzeit beträgt 5-10 Tage. Bitte entschuldigen Sie. dass es ein wenig länger gedauert hat. Freundliche Grüße, Salvina vom 3Pagen Service-Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von 3PAGEN.de
12.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Haben Sie zu Ihrer Lieferung eine Reklamation oder Fragen? Gab es Schwierigkeiten bei der Zustellung? Wir möchten unseren Service stetig verbessern und sind für ehrliche Rückmeldungen unserer Kunden dankbar. Gerne können Sie uns kontaktieren unter trustedshops@3pagen.de. Freundliche Grüße, Salvina vom 3PAGEN Service-Team
CW
Christine W.
Gau-Weinheim
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe Ware bestellt. Per Paypal zahlungsauftrag erteilt. Das Geld Jan zurück von 3 Pagen kein Kommentar dazu.
Unmöglich. Werde es im Freundeskreis so weiterleiten
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Antwort von 3PAGEN.de
11.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie das Missverständnis. Gerne erläutern wir Ihnen in einer Privaten Nachricht alles weitere. Freundliche Grüße, Salvina vom 3Pagen Service-Team
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von 3PAGEN.de
11.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Haben Sie zu Ihrer Lieferung eine Reklamation oder Fragen? Gab es Schwierigkeiten bei der Zustellung? Wir möchten unseren Service stetig verbessern und sind für ehrliche Rückmeldungen unserer Kunden dankbar. Gerne können Sie uns kontaktieren unter trustedshops@3pagen.de. Freundliche Grüße, Salvina vom 3PAGEN Service-Team
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 10 Tagen immer noch keine Lieferung, nach 2maliger Nachfrage, hieß es nur, die Ware wurde an DHL übergeben. Dann hieß es, dass ein Systemfehler Schuld sei und die Bestellung gar nicht bearbeitet wurde
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Antwort von 3PAGEN.de
11.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung in der Bearbeitung Ihres Anliegens. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, Ihre Bestellung auf dem Versandweg zu bringen. Wir danken für Ihre Verständnis! Freundliche Grüße, Salvina vom 3Pagen Service-Team
MD
max d.
zub
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ist nict daß gekommen was ich bestelt habw!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Antwort von 3PAGEN.de
08.12.2023
Lieber Kunde, wir bedauern, dass bei Ihrer Bestellung nicht alles glatt gelaufen ist. Haben Sie einen falschen Artikel erhalten? Bitte senden Sie uns diesen zurück und informieren uns per Mail unter trustedshops@3pagen.de welcher Artikel fehlte und ob wir Ihnen diesen versandkostenfrei zusenden sollen.
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team