3PAGEN.deBewertungen:
5.480 Bewertungen in den letzten 12 Monaten108.662 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Im Onlineshop sind die Produkte hervorragend beschrieben, der Preis ist optimal, sehr schnelle Lieferung und hervorragende Kommunikation. Die Solarleuchten sind gut verarbeitet, ich bin begeistert. TOP
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Relevanteste negative Bewertung
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine defekten Waren mehr verschicken und keine Waren anpreisen, welche nicht den gewünschten Zweck erfüllen, z.B. Eierköpfer, welche immer vom Ei abrutschen, anstatt es zu öffnen oder defekte Glaskugeln zusenden und die Verpackungen sind auch bei Gestecken und Kränzen meist zu klein und der Inhalt dann total zerknautscht und nur schwer wieder zu richten. Ansonsten bin ich mit der Lieferpünktlichkeit und der Abwicklung sehr zufrieden. Da könnte ich 5 Sterne vergeben.
l
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Bewertungen für 3PAGEN.de
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 10 Tagen immer noch keine Lieferung, nach 2maliger Nachfrage, hieß es nur, die Ware wurde an DHL übergeben. Dann hieß es, dass ein Systemfehler Schuld sei und die Bestellung gar nicht bearbeitet wurde
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Antwort von 3PAGEN.de
11.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung in der Bearbeitung Ihres Anliegens. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, Ihre Bestellung auf dem Versandweg zu bringen. Wir danken für Ihre Verständnis! Freundliche Grüße, Salvina vom 3Pagen Service-Team
MD
max d.
zub
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ist nict daß gekommen was ich bestelt habw!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Antwort von 3PAGEN.de
08.12.2023
Lieber Kunde, wir bedauern, dass bei Ihrer Bestellung nicht alles glatt gelaufen ist. Haben Sie einen falschen Artikel erhalten? Bitte senden Sie uns diesen zurück und informieren uns per Mail unter trustedshops@3pagen.de welcher Artikel fehlte und ob wir Ihnen diesen versandkostenfrei zusenden sollen.
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
KO
Klaus O.
Hunzel
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wochenlang auf die Bestellung gewartet nicht's gehört bis Heute keine Endschuldigung werde nichts mehr Bestellen
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Antwort von 3PAGEN.de
07.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre letzte Bestellung im Oktober wurde Ihnen 5 Tage nach Bestellung zugestellt. Eine aktuellere, offene Bestellung ist nicht in Ihrem Kundenkonto hinterlegt. Senden Sie uns gerne weitere Informationen, z.B. Auftragsnummer, per Mail an trustedshops@3pagen.de, um Ihr Anliegen zu prüfen.
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
BW
B. W.
Berlin
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unmöglich. Keramikgefäss in Weichpackung zu versenden.
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Antwort von 3PAGEN.de
07.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass ein Artikel bei Ihnen defekt eingetroffen ist. Der Warenwert wurde bereits dem Auftrag gutgeschrieben. Sie können sicher sein, dass 3PAGEN im Hinblick auf Nachhaltigkeit und Strapazierfähigkeit die verschiedensten umweltfreundlichen Verpackungen für die Katalogversendung und Lieferverpackung testet. Dazu tragen Sie mit Ihrer Bewertung bei, vielen Dank.
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
GU
Gudrun U.
Dresden
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kugelgirlande und Abflussstoepsel Hand
Die Girlande ist schön,doch der Apflussstoepsel den ich jetzt zum 2.mal bestellt hatte ist nicht der den ich haben wollte,sonder wieder ein einfacher gewesen,dann bitte dieses Bild entfernen
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Antwort von 3PAGEN.de
05.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie mit dem geliefertem Produkt nicht zufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass Sie auf falschen Artikel ein kostenloses Rückgaberecht haben. Können wir Ihnen mit einer portofreien Nachlieferung eine Freude bereiten? Lassen Sie uns gerne eine Nachricht unter trustedshops@3pagen.de zukommen. Herzliche Grüße, Salvina vom 3PAGEN Service-Team
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlende teile
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Antwort von 3PAGEN.de
05.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, wenn in Ihrer Bestellung etwas gefehlt hat. Hier bitten wir um eine Nachricht per Mail an trustedshops@3pagen.de. Bitte teilen Sie uns mit, welcher Artikel gefehlt hat und ob wir Ihnen diesen versandkostenfrei nachliefern dürfen?
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
AZ
Angelika Z.
Spremberg
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
ich warzu frieden
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Antwort von 3PAGEN.de
05.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Gibt es einen Grund, dass Sie die einzelnen Kriterien mit jeweils 5 Sternen, die Bewertung insgesamt jedoch nur mit einem Stern bewerten? Wenn ja, bitten wir um weitere Informationen per Mail an trustedshops@3pagen.de. Sollte es sich hier um ein Versehen handeln, würden wir uns über eine Berichtigung der Bewertung freuen.
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falsches Adresse
Zusatz. Wohnen bei
Würde mich beachtet
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Antwort von 3PAGEN.de
05.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Der Adresszusatz ist in Ihrem Online-Konto wie von Ihnen angegeben hinterlegt und wird berücksichtigt. Ihre aktuelle Bestellung ist versandbereit. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, werden Sie von DHL per Mail informiert.
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei Artikel bestellt und beide kaputt
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Antwort von 3PAGEN.de
05.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie zwei defekte Artikel erhalten haben. Dafür entschuldigen wir uns. Ihre Retoure ist bereits bearbeitet und der Warenwert dem Auftrag gutgeschrieben. Wenn wir Ihnen die beiden Artikel noch einmal zusenden dürfen, bitten wir um Ihre Mitteilung per Mail an trustedshops@3pagen.de.
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuschend,ein Holzstern ging beim auseinander falten kaputt,da die Teile so aneinander klebten.War nicht mehr zu reparieren.Das Kabel der Beleuchtung viel zu kurz,hängt jetzt am Stern.
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Antwort von 3PAGEN.de
05.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie einen defekten Artikel erhalten haben. Zu Ihrem Anliegen haben wir Ihnen per Mail geantwortet. Bitte kontaktieren Sie künftig zuerst unseren Kundenservice, um eine Reklamation schnellstmöglich zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten zu können.
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wird alles an die falsche Adresse geliefert .
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Antwort von 3PAGEN.de
29.11.2023
Lieber Kunde, danke für Ihre Bewertung. Damit wir Ihre Anmerkung besser nachvollziehen können, melden Sie sich doch bitte bei uns direkt per Mail an Trustedshops@3pagen.de mit Ihren Daten. Sicherlich finden wir eine Lösung.
Liebe Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team
LS
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sie stellen 3 Verkaufsprodukte ins Bild, formulieren schwammig und der Kunde denkt, sie sind alle zu dem angegeben Sonderangebotspreis zu haben. Hinterher gibt es nur zwei davon. Das interessanteste Angebot davon, weshalb der Kunde kauft, ist nicht dabei.
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Antwort von 3PAGEN.de
24.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Feedback.
Können Sie uns vielleicht näher erläutern was an diesem Produkt unklar ist? Es ist klar formuliert, dass es sich hier um ein 2er Set Silikonkörbe für die Heißluftfritteuse handelt.
Gerne können Sie uns Ihr Feedback hierzu unter trustedshops@3pagen.de mitteilen. Gerne geben wir dies dann an die Fachabteilung. Vielen Dank. Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team.
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von 3PAGEN.de
24.11.2023
Lieber Kunde, um unseren Service ständig zu verbessern, benötigen wir Ihre Hilfe. Geben Sie uns ein kurzes Feedback, aus welchem Grund, „kein Kommentar“ hinterlassen wurde und Sie unseren Shop mit „1 Stern“ bewertet haben? Dann senden Sie uns doch eine Nachricht an trustedshops@3pagen.de Vielen Dank im Voraus. Freundliche Grüße Melanie vom 3PAGEN-Service-Team
JA
Jacqueline A.
Unterdießen
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist minderwertig, meist aus China.
Werde ich nicht mehr bestellen
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Antwort von 3PAGEN.de
21.11.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Für die Enttäuschung möchten wir uns
entschuldigen. Natürlich haben Sie ein Recht darauf, die Artikel innerhalb der Frist zu
retournieren. Wir hoffen, Sie mit einer zukünftigen Bestellung wieder begeistern zu können.
Freundliche Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wirklich interessante Angebote gab es nach der Bestellung. Schade , so verhält
sich kein Kaufmann.
Wiederholungsfall!!! Steckt das System hinter?
Mit Kunden ehrlich umgehen!!!
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Antwort von 3PAGEN.de
21.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Angebote und Rabattaktionen sind lange im Voraus geplant. Bedauerlicherweise haben Sie jeweils kurz vorher bestellt. Das tut uns leid. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass wir günstigere Preise nicht in vorher getätigten Bestellungen nachträglich berücksichtigen können.
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von 3PAGEN.de
21.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Um unseren Service zu verbessern sind wir daran interessiert zu erfahren, warum Sie uns nur mit einem Stern bewertet haben. Senden Sie uns gerne weitere Informationen an trustedshops@3pagen.de, um eventuelle Unstimmigkeiten zu Ihrer Zufriedenheit lösen zu können.
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferungen werde angekündigt in 3-5 Tagen und nichts passieert .
Bei Nachfragen gibt es unzureichende Antworten!!!!!!!!!
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Antwort von 3PAGEN.de
20.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere reguläre Lieferzeit beträgt 3-5 Tage, je nach Verfügbarkeit der Artikel kann die Lieferzeit bis zu 3 Wochen betragen. Wir schauen uns das gerne einmal näher an. Schicken Sie uns dazu doch bitte einmal eine E-Mail an trustpilot@3pagen.de. Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Anlieferung bereits
teilweise defekt
schlechter Klang
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Antwort von 3PAGEN.de
20.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Sie nicht von unseren Produkten überzeugen konnten. Natürlich haben Sie ein Recht darauf, die Artikel innerhalb der Frist zu retournieren. Wir hoffen, Sie mit einer zukünftigen Bestellung wieder begeistern zu können. Herzliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team
KB
Klaus-Dieter Alfred B.
Ergolding
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Service. Geben keine Rabatte auf die Rechnungen am 11.11., obwohl der Rabatt von 11% großzügig im Internet bei der schriftlichen Bestellung angepriesen wird. Sind angeblich auch nicht mit Deutschland-Card in Geschäftsbeziehung, obwohl Deutschland-Card auf der Internetplattform die Fa. 3 Pagen angeboten hat. Was stimmt nun??? KDB; Ergolding, den 16.11.2023
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Antwort von 3PAGEN.de
17.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. 3Pagen hat am 11.11.2023 ein Rabatt-Tag gehabt der sich Singles-Day nannte mit einer entsprechenden Vorteilsnummer, die per E-Mail an unsere Kunden gesendet wurde. Damit Sie Ihre fehlenden Punkte erhalten, wenden Sie bitte beim Kundenservice der Deutschland-Card. Zusätzlich haben Sie eine andere Vorteilsnummer beim bestellen genutzt und einen anderen Vorteil eingelöst. Es geht pro Bestellung, ein Vorteil. Bei Bedarf senden Sie uns hierzu gerne unter trustedshops@3pagen.de Ihre weiteren Fragen zu, die wir gerne beantworten. Freundliche Grüße, Salvina vom 3Pagen Service-Team
FK
frank k.
94491 hengersberg
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Versprechungen
Die Erstbestellung wurde aufgrund der "Geschenke" aufgegeben.
Versprochen war eine kostenlose Uhr sowie eine Kette zum Preis von Eur 4,99.
Bei der Bestellung per E-Mail wurden beide Rubriken als "gewüenscht" angekreuzt. Auf der Bestellbestätigung erschien keines von beiden.
Auch bei der Lieferung - sprich Rechnung- keine Rede mehr davon.
Bei der tel. Rücksprache mit Ihrem Kundenservice kam die Aussage : " Weiss ich nicht warum, weiss auch nicht ob noch geliefert wird, war wahrscheinlich ausverkauft, gebe ich weiter........ auf die Frage an wen kam keine Antwort.
Ohne Kommentar traf wenige Tage später tatsächlich die Uhr ein.
Die Kette ? - keine Ahnung ob sich hier noch was tut .............
Die beiden Teile hat sich unsere Oma gewünscht - sie war sehr enttäuscht -
und ich auch ................
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Antwort von 3PAGEN.de
15.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir gezielter auf Ihre Nachricht eingehen. Bei Bedarf senden Sie uns eine E-Mail an trustedshops@3Pagen.de Freundliche Grüße Melanie vom 3PAGEN Service-Team