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3PAGEN.de
Bewertungen:

5.291 Bewertungen in den letzten 12 Monaten108.468 Bewertungen insgesamt  

4,42
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.02.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
3PAGEN.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Onlineshop sind die Produkte hervorragend beschrieben, der Preis ist optimal, sehr schnelle Lieferung und hervorragende Kommunikation. Die Solarleuchten sind gut verarbeitet, ich bin begeistert. TOP

Relevanteste negative Bewertung

08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine defekten Waren mehr verschicken und keine Waren anpreisen, welche nicht den gewünschten Zweck erfüllen, z.B. Eierköpfer, welche immer vom Ei abrutschen, anstatt es zu öffnen oder defekte Glaskugeln zusenden und die Verpackungen sind auch bei Gestecken und Kränzen meist zu klein und der Inhalt dann total zerknautscht und nur schwer wieder zu richten. Ansonsten bin ich mit der Lieferpünktlichkeit und der Abwicklung sehr zufrieden. Da könnte ich 5 Sterne vergeben. l
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Bewertungen für 3PAGEN.de

 Sortierung  
Relevanz
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Vielen Dank, daß Sie sich für das Ergebnis erkundigen. Ich werde Sie noch gesondert anschreiben. Ich habe 2 Kühlungspads gekauft für die Unterschenkel. In jedem Pad sind 3 Kühlungsstreifen enthalten, die mit und ohne Pad in das Kühlfach gelegt werden können. Dabei werden die Kühlungsstreifen total steif und lassen sich nicht mehr verformen. Es liegt meines Erachtens an der schlechten Kühlflüssigkeit, die zuviel Wasser enthält. Das führt zur Eisbildung in den Streifen, was für die Elastizität schlecht ist
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Antwort von 3PAGEN.de
vor 9 Stunden
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung. Selbstverständlich durchlaufen unsere Artikel jegliche Qualitätsprüfungen. Bitte entschuldigen Sie, dass der gewünschte Artikel einen Grund zur Beanstandung gibt. Selbstverständlich haben Sie auf alle Artikel ein kostenloses Rückgaberecht. Nach Eingang der Retoure wird der Artikel durch unsere Produktprüfung begutachtet. Wir hoffen, Sie zukünftig wieder von uns begeistern zu können. Herzliche Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mehrmals ihren Telefonservice kontaktiert und darum gebeten mir ihre Bankdaten mitzuteilen damit ich meine Rechnung begleichen kann. Die sprachliche Konversation gestaltete etwas schwierig. Letztendlich wurde mir versprochen,dass ich eine Email mit den Bankdaten zugesendet bekomme. Dieses Versprechen wurde nie gehalten. Wenn es das Ziel ist so Mahnkosten für Kunden zu erwirtschaften ist das mehr als fragwürdig. Keine Ahnung wie ich meine Rechnung begleichen kann. Heidi Eidam
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Antwort von 3PAGEN.de
vor 9 Stunden
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Umstände möchten wir uns entschuldigen. Wir lassen Ihnen umgehend eine E-Mail mit den Bankdaten zukommen. Herzliche Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team
MF
M. F.
Lobbach
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Wie hatten zwei Tischdecken geordert …

Wie hatten zwei Tischdecken geordert. Beide gingen jedoch zurück❗️ Gründe: Bei der ersten Tischdecke, wurde eine völlig andere Farbe als im Netz abgebildet geliefert, die uns überhaupt nicht zusagte. Bei der zweiten Tischdecke war die Qualität unzureichend. Schade - wir hatte uns so darauf gefreut. Außerdem wurde uns noch, bei der Rücküberweisung des Kaufbetrages, ca. 2,30 € weniger zurückgezahlt!
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Antwort von 3PAGEN.de
vor 11 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie diesmal mit unseren Produkten nicht begeistern konnten. Nur dank Rückmeldungen wie der Ihren ist es uns möglich, unseren Service zu verbessern und an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Ihre Anmerkung leiten wir umgehend an unsere Fachabteilung weiter. Sie haben sich bei Ihrer Lieferung entschieden, die komplette Sendung an unser Haus zurückzuschicken. Die Retourenpauschale für Deutschland beträgt 2,95€. Einen Hinweis darauf finden Sie in unseren AGB sowie auf dem Rücksendebeleg. Ausgenommen hiervon sind weiterhin defekte oder falsch gelieferte Artikel. Auch bei einer Retoure entstehen Kosten für Versand und Verpackung sowie Aufbereitung. 3Pagen übernimmt weiterhin den größeren Anteil dieser anfallenden Kosten. Herzliche Grüße, Christine vom 3Pagen Service-Team
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung

Hallo, bei der Bestellung war alles lieferbar. Dann kommt die Versandbestätigung und danach Stornierung und Rückerstattung. Finde ich ,das geht garnicht. Da es Ostergeschenke waren. Und so kurz vor Ostern sehr schlecht. Über das Gratisgeschenk ,nette Geste aber defekt. Sorry Mfg Margitta Lettenmaier
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Antwort von 3PAGEN.de
15.04.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie verärgert sind, dies ist sicher nicht unsere Absicht. Wir würden gern einen näheren Blick darauf werfen, melden Sie sich dazu einfach per Mail mit Ihren Daten an trustedshops@3pagen.de bei uns. Liebe Grüße, Christine vom 3Pagen Service-Team
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe einen Artikel bestellt. Weil dieser auf einmal nicht mehr lieferbar war, wurde mir einfach ein snderes Produkt geliefert. Leider habe ich nicht kontrolliert bei der Lieferung und habe bezahlt.
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Antwort von 3PAGEN.de
19.04.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie, dass man versäumt hat sie zu informieren, dass statt Ihres Wunschartikels ein Ersatzartikel verschickt wird. Selbstverständlich können Sie den Artikel zurücksenden. Der Warenwert wird dann dem Auftrag gutgeschrieben. Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit....ein Teil fehlte bei…

Lange Lieferzeit....ein Teil fehlte bei Lieferung, obwohl es auf Lieferschein stand....Paket war ausgerissen. Reklamation beim Kundenservice keine Hilfe....ich solle mich bei DHL beschweren.
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Antwort von 3PAGEN.de
15.04.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie verärgert sind, dies ist sicher nicht unsere Absicht. Wir schauen uns das gerne einmal näher an. Schicken Sie uns dazu doch bitte einmal eine E-Mail an trustedshops@3pagen.de mit Ihren Daten. Schöne Grüße, Christine vom 3Pagen Service-Team
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
3pagen ist Okay nur das Produkt nicht ☹️ Haben einen Fadenvorhang aus China gekauft der sich nur verfitz und an einem hängen bleibt ☹️ Werden ihn wahrscheinlich entsorgen ☹️
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Antwort von 3PAGEN.de
vor 9 Stunden
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Anmerkung an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit der Rücksendung. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder von uns begeistern zu können. Herzliche Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team
RF
Rene F.
Leipzig
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr sehr schleppende Abwicklung

Freitag bestellt und per Paypal bezahlt, am folgenden Donnerstag erst verarbeitet und versendet. Kommunikation gleich null. Kundenfreundlichkeit schau anders aus.
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Antwort von 3PAGEN.de
26.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass die Lieferung solange gedauert hat - dies können wir definitiv besser! Möchten Sie uns Ihre Erfahrung zu Ihrem Eintrag "Kommunikation gleich null" näher erläutern, denn unser Kundendienst ist telefonisch unter der bekannten Telefonnummer oder aber per unter kontakt@3pagen.de zu erreichen. Die Philosophie von 3Pagen ist, dass wir stets sofort auf die Belange unserer verehrten Kundschaft antworten. Wir würden daher gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren, um mögliche Verbesserungen vornehmen zu können. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen genauer besprechen können. Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es grüßt Sie, Christine vom 3Pagen Service- Team
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider nicht gut, da nicht alles richtig erkennen ist. Vorallem weil der Rüchversand nicht wie bei fast allen anderen kostenfrei ist.
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Antwort von 3PAGEN.de
vor 11 Tagen
Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Im Lieferumfang unserer Sendungen befinden sich immer Rücksendeunterlagen für den kostenfreien Rückversand über unseren Vertragspartner DHL. Die Abgabe ist in jedem DHL-Shop in Ihrer Wohnnähe möglich. Es grüßt Sie, Christine vom 3Pagen Service- Team
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Note 5 Sehr , sehr schlechte Anlieferung meiner Bestellung. Es dauert viel zu lange. Und immer noch in Plastik versendet.
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Antwort von 3PAGEN.de
18.04.2024
Lieber Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie als Kunde unzufrieden sind. Ihre Anmerkungen haben wir direkt an die entsprechenden Fachabteilungen weitergeleitet. Wir haben jederzeit ein offenes Ohr für weitere Vorschläge. Falls möglich, werden wir diese gerne verwirklichen. Vielleicht geben Sie uns noch eine Chance. Herzliche Grüße, Christine vom 3Pagen Service-Team
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei der letzten Bestellung habe ich ein defektes Produkt erhalten. 3 Beutel zur Aufbewahrung von Kleidung waren zerrissen.
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Antwort von 3PAGEN.de
29.04.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Das hört sich wirklich nicht so an wie es eigentlich sein sollte. Wir schauen uns das gerne einmal näher an. Schicken Sie uns dazu doch bitte einmal eine E-Mail mit Ihren Daten und Ihrem Anliegen an trustedshops@3pagen.de. Schöne Grüße, Christine vom 3Pagen Service-Team
27.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Dazu erhielten Sie von mir bereits einen Brief. Nochmals meine Aufforderung: löschen Sie mich als Kundin.
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Antwort von 3PAGEN.de
29.04.2024
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass es Grund für Sie zur Beanstandung gibt. Gerne prüfen wir Ihr Anliegen genauer. Bitte wenden Sie sich hier an unseren Kundenservice mit Ihren Daten unter folgender E-Mail-Adresse: trustedshops@3pagen.de. Schöne Grüße, Christine vom 3Pagen Service-Team
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ist nicht, wie ich es mir vorstellte. Würde es am liebsten zurückschicke. Hab aber leider schon benutzt
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Antwort von 3PAGEN.de
vor 12 Tagen
Liebe Kundin, ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung! . Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit [Produkt/Dienstleistung] nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie geben uns noch einmal die Gelegenheit, Sie mit unseren Produkten begeistern zu dürfen. Herzliche Grüße, Christine vom 3Pagen-Service-Team
KK
27.04.2024
 Verifizierte Bewertung
als ich die Bestellung aufgegeben habe stand da Portofrei dieas war am Ende nicht so schade°°
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Antwort von 3PAGEN.de
29.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Vorteile, darunter zählt auch eine versandkostenfreie Warenlieferung, werden immer mit einer Vorteilsnummer aktiviert. Fehlt diese Vorteilsnummer so greift leider der Vorteil nicht. Damit wir das Anliegen besser nachvollziehen können, melden Sie sich doch bitte bei uns direkt per Mail an trustedshops@3pagen.de mit Ihren Daten. Liebe Grüße und bis gleich, Christine vom 3Pagen Service-Team
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung nie erhalten. Kundenservice ewig auf Antwort gewartet.
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Antwort von 3PAGEN.de
23.04.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Das hört sich wirklich nicht so an wie es eigentlich sein sollte. Ihre Verärgerung können wir verstehen und nachvollziehen. Sicherlich können wir das klären. Bitte teilen Sie uns Ihre vollständigen Daten in einer E-Mail an trustedshops@3pagen.de mit. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Christine vom 3Pagen Service-Team
UK
Ursula K.
Halberstadt
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich bin so enttäuscht, dass ich nicht mehr schreiben möchte.
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Antwort von 3PAGEN.de
vor 8 Tagen
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Bitte senden Sie weitere Informationen per Mail an trustedshops@3pagen.de, was passiert ist. Sicher können wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit lösen. Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
GF
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Ware so zu beschreiben, wie sie ankommt!
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Antwort von 3PAGEN.de
vor 11 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren, um mögliche Verbesserungen vornehmen zu können. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen genauer besprechen können. Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es grüßt Sie, Christine vom 3Pagen Service- Team
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Paket ist bei mir nicht angekommen.
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Antwort von 3PAGEN.de
24.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir gezielter auf Ihre Nachricht eingehen. Bei Bedarf senden Sie uns eine E-Mail an trustedshops@3Pagen.de Freundliche Grüße Melanie vom 3PAGEN Service-Team
EV
Emmi V.
Bergkamen
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
bessere (stabile) Verpackung
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Antwort von 3PAGEN.de
22.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihnen Grund zur Reklamation gaben. Bezüglich der unzureichenden Verpackung haben wir bereits eine Nachricht an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Bitte seien Sie versichert – 3PAGEN testet im Hinblick auf Nachhaltigkeit und Strapazierfähigkeit die verschiedensten umweltfreundlichen Verpackungen für die Lieferung. Viele Grüße, Melanie vom 3Pagen Service-Team
RS
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung

letzte Bestellung

Ware noch nicht erhalten
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Antwort von 3PAGEN.de
22.04.2024
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben natürlich direkt nachgeschaut wo sich Ihre Ware befindet. Diese wurde uns wieder zurückgesandt. Bitte melden Sie sich gerne unter trustedshops@3pagen.de, wenn wir den Auftrag noch einmal für Sie aufnehmen dürfen. Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team.