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3PAGEN.de
Bewertungen:

5.012 Bewertungen in den letzten 12 Monaten108.188 Bewertungen insgesamt  

4,42
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.02.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
3PAGEN.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Onlineshop sind die Produkte hervorragend beschrieben, der Preis ist optimal, sehr schnelle Lieferung und hervorragende Kommunikation. Die Solarleuchten sind gut verarbeitet, ich bin begeistert. TOP

Relevanteste negative Bewertung

08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine defekten Waren mehr verschicken und keine Waren anpreisen, welche nicht den gewünschten Zweck erfüllen, z.B. Eierköpfer, welche immer vom Ei abrutschen, anstatt es zu öffnen oder defekte Glaskugeln zusenden und die Verpackungen sind auch bei Gestecken und Kränzen meist zu klein und der Inhalt dann total zerknautscht und nur schwer wieder zu richten. Ansonsten bin ich mit der Lieferpünktlichkeit und der Abwicklung sehr zufrieden. Da könnte ich 5 Sterne vergeben. l
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für 3PAGEN.de

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Neueste zuerst
MK
Marion K.
Eisingen
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 3PAGEN.de
02.02.2024
Liebe Kundin, um unseren Service ständig zu verbessern, benötigen wir Ihre Hilfe. Geben Sie uns ein kurzes Feedback, aus welchem Grund, „kein Kommentar“ hinterlassen wurde und Sie unseren Shop mit „1 Stern“ bewertet haben? Dann senden Sie uns doch eine Nachricht an trustedshops@3pagen.de Vielen Dank im Voraus. Herzliche Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Verpackung wie bei temu Ware nicht vollständig
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Antwort von 3PAGEN.de
02.02.2024
Liebe Kundin, danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es einen Grund zur Beanstandung gegeben hat. Wie ich ersehen kann, hat die Erstattung bereits stattgefunden. Wir hoffen, Sie zukünftig wieder von uns begeistern zu können. Herzliche Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
DA SIE NUR NOCH AUF VORKASSE LIEFERN:
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Antwort von 3PAGEN.de
01.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Entscheidung, welche Zahlungsmethoden angeboten werden, basiert auf maschinell angepassten Faktoren. Unsere Systeme bewerten diese Kriterien und treffen dann die entsprechende Entscheidung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf diese Faktoren keinen Einfluss haben. Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team.
EV
Emmi V.
Bergkamen
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Kaffeemaschine versprochen; jedoch nur ein Milchkännchen erhalten
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Antwort von 3PAGEN.de
29.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Missverständnissen in Verbindung mit unseren Gewinn-Aktionen gekommen ist. Für Anfragen rund um unsere Gewinn-Aktionen wenden Sie sich bitte ausschließlich schriftlich an unser Unternehmen. Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team.
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Reklame bis zum Abwinken

Seit dem Einkauf bei 3 Pagen werde ich mit Werbemails zugeschüttet…
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Antwort von 3PAGEN.de
22.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Da wir aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Email-Adressen weitergeben dürfen. Hat dies nichts mit 3Pagen zu tun, wenn Sie viele Werbeemails erhalten. Bei Newsletter Zusendung kann dies nur erfolgen, wenn Sie sich bei den entsprechenden Firma selber angemeldet haben. Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team.
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware war beschädigt
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Antwort von 3PAGEN.de
22.01.2024
Lieber Kunde, das hört sich nicht so an wie es eigentlich sein sollte und unserem Serviceversprechen Ihnen gegenüber nachkommt. Wir schauen uns das gerne einmal näher an. Schicken Sie uns dazu doch bitte einmal eine E-Mail an trustedshops@3pagen.de. Schöne Grüße, Melanie vom 3Pagen Service-Team
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe im November 6 Sterntassen bestellt , leider
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Antwort von 3PAGEN.de
10.01.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sind. Bitte senden Sie uns weitere Informationen per Mail an trustedshops3pagen.de. Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, prüfen wir Ihr Anliegen und setzen uns mit Ihnen in Verbindung. Sicherlich finden wir hier eine zufriedenstellende Lösung. Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung

2x defekter Keramik-Versand in Papierumschlägen

Versenden Keramik in Papierumschlägen, so dass Geschirr natürlich zerbrochen ankommt. Auch nach meiner Reklamation kam der Ersatz wieder im Papierumschlag und war natürlich WIEDER zerbrochen. Aber der Kundendienst ist erreichbar und antwortet prompt. Habe Geld zurückbekommen, aber es ist sinnlos, dort potentiell zerbrechlich Ware zu bestellen, schade.
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Antwort von 3PAGEN.de
04.01.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Egal wie man es dreht und wendet, nachhaltige Verpackung ist für jeden ein Gewinn – auch für 3PAGEN. Schade, dass wir Sie mit der gegenwärtigen Verpackung verärgert haben. Dies war nicht unsere Absicht! Bitte seien Sie versichert – 3PAGEN testet im Hinblick auf Nachhaltigkeit und Strapazierfähigkeit die verschiedensten umweltfreundlichen Verpackungen für die Katalogversendung und Lieferverpackung. Unser Ziel ist es, unseren Kunden so schnell als möglich Lösungen zu präsentieren, die uns allen ein positives und verantwortungsvolles Gefühl zum Thema „Umweltbewusstsein“ beschert und gleichzeitig die bestellte Ware sicher auf dem Versandweg zu Ihnen schützt. Freundliche Grüße, Salvina vom 3Pagen Service-Team
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Geschenke nicht bekommen obwohl ich alles richtig angegeben habe.
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Antwort von 3PAGEN.de
03.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Enttäuschung möchten wir uns entschuldigen. Für Ihre erste Bestellung gab es Versandkostenfreie Lieferung und eine Uhr gratis. Bei Ihrer Online Bestellung haben Sie Ihren Vorteil nicht bestätigt. Dadurch wurde dieser nicht mitgeliefert. Gerne senden wir Ihnen die Uhr noch portofrei nach. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Wunschartikel. Herzliche Grüße, Salvina vom 3Pagen Service-Team
02.01.2024
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03.01.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Haben Sie zu Ihrer Lieferung eine Reklamation oder Fragen? Gab es Schwierigkeiten bei der Zustellung? Wir möchten unseren Service stetig verbessern und sind für ehrliche Rückmeldungen unserer Kunden dankbar. Gerne können Sie uns kontaktieren unter trustedshops@3pagen.de. Freundliche Grüße, Salvina vom 3PAGEN Service-Team
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Kommt Kerzen beide kaput
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Antwort von 3PAGEN.de
27.12.2023
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie eine beschädigte Warenlieferung erhalten haben. Bitte senden Sie uns die defekten Kerzen kostenfrei zurück. Für die Umstände möchten wir uns entschuldigen. Liebe Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team
HK
Hans K.
Bankhumbon Thailand
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 3PAGEN.de
27.12.2023
Lieber Kunde, um unseren Service ständig zu verbessern, benötigen wir Ihre Hilfe. Geben Sie uns ein kurzes Feedback, aus welchem Grund, „kein Kommentar“ hinterlassen wurde und Sie unseren Shop mit „1 Stern“ bewertet haben? Dann senden Sie uns doch eine Nachricht an trustedshops@3pagen.de Vielen Dank im Voraus. Liebe Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit
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Antwort von 3PAGEN.de
27.12.2023
Lieber Kunde, , vielen Dank für Ihr Feedback. Für die Enttäuschung möchten wir uns entschuldigen. Unsere reguläre Lieferzeit beträgt 5-10 Tage, je nach Verfügbarkeit. Liebe Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team.
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
man hat meine Bestellung nicht bearbeitet da ich im März um Kontolöschung bat,Und im Dezember eine Bestellung mit meinen Daten angab und bekam nur nach Nachfrage.Das meine Bestellung nicht bearbeitet wird.Bekam ich die Info nur bei Anfarge.Daher ein sehr schlechter Service.
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Antwort von 3PAGEN.de
21.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne werden wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Sie erhalten in Kürze eine Rückmeldung von unserer Fachabteilung. Liebe Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkte,besser anschauen bevor man Sie an die Kunden weiterleitet.Es waren alle 3 Artikel nicht in Ordnung.
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Antwort von 3PAGEN.de
20.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihren Wunschartikeln nicht zufrieden sind. Bitte senden Sie uns dazu weitere Informationen, was bei den Artikeln nicht in Ordnung war an trustedshops@3pagen.de. Wir sind sicher, hier eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
GW
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen angegeben. Bei 3!!! Nachfragen hiess es, die Sendung wäre raus. Beim letzten Telefonat machte man mich darauf aufmerksam, dass ich mit einer Lieferzeit von 5-10 Werktagen rechnen muesste. Ich habe am 28.11. bestellt und wurde am 11.12. beliefert. Ausserdem liessen beide Artikel wertmaessig sehr zu wuenschen übrig. ..
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Antwort von 3PAGEN.de
19.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Die ungewöhnlich starke Krankheitswelle hat uns und unser Partnerunternehmen schwer getroffen! Gepaart mit dem großen Interesse an unserem Weihnachtssortiment und ein aus unterschiedliches Gründen eingeschränkten Produktion, können wir unser Serviceversprechen nicht wie gewohnt einhalten. Wir danken herzlich für Ihr Verständnis! Wenn Ihnen die Artikel nicht zusagen, haben Sie natürlich die Möglichkeit, diese an uns zurück zu senden. Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Unterhosen bestellt, die sich nach der 2 Wäsche an hinteren Teil auflöst, total unbefriedigend so eine schlechte Qualität zu erhalten
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Antwort von 3PAGEN.de
18.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität des Artikels nicht zufrieden sind. Bei Bedarf senden Sie uns gerne eine Nachricht unter trustpilot@3pagen.de. Freundliche Grüße, Salvina vom 3PAGEN Service-Team
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe schon öfters bei Ihnen gekauft. Die Ware war insgesamt sehr minderwertig und ihr Geld nicht wert.
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Antwort von 3PAGEN.de
18.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie mit unserem umfangreichen Sortiment nicht überzeugen konnten. Bitte senden Sie uns die Artikel, die Ihnen nicht gefallen, über einen DHL Shop zurück. Sobald Ihre Retoure verbucht ist, wird der Warenwert dem Auftrag gutgeschrieben. Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Total unzufrieden mit der letzten Bestellung warte schon 4 Wochen jetzt. Werde nichts mehr bestellen.....
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Antwort von 3PAGEN.de
18.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass sich die Bearbeitung Ihrer Bestellung aufgrund nicht vorrätiger Artikel verzögert hat. Mittlerweile sind alle Artikel verfügbar und Ihr Paket wird für den Versand vorbereitet. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude an Ihren Wunschartikeln. Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
MB
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Zusammenarbeit ist nicht gut. Mein Paket ist seit dem 5.12. auf dem Weg zur Paketstation. Das sagt der Sendungsstatus. Die Sendungsverfolgung von DHL kann nicht weiterhelfen und die mehrmalige Nachfrage beim Kundenservice von 3 Pagen wird immer unfreundlicher. Die letzte Nachfrage vom Donnerstag dieser Woche ergab, dass mein Paket angeblich Freitag oder heute geliefert werden soll. Auf Nachfrage woher diese Informationen stammen wurde mir ein schönen Tag gewünscht und aufgelegt. Das ist kein Umgang mit Kunden. Ich erwarte nunmehr eine zufrieden stellende Lösung. Ansonsten muss ich mir rechtliche Schritte vorbehalten. Manuela Mutlu
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Antwort von 3PAGEN.de
18.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nach Übergabe des Paketes an DHL keinen Einfluss mehr auf das Auslieferungsdatum haben. Leider wurde Ihr Paket aufgrund eines Transportschadens an 3PAGEN retourniert. Wir bedauern, dass Sie darüber von DHL nicht informiert wurden. Wenn wir Ihnen Ihre Wunschartikel erneut zusenden sollen, bitten wir um eine Nachricht per Mail an trustedshops@3pagen.de. Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team