WeberBÜROBewertungen:
294 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.726 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Filo-B 2.0 Drehstuhl ohne Kopfstütze bestellt und bin rundum zufrieden.
In der Preisklasse findet man sonst nichts vergleichbares. Es sitzt alles fest, sieht hochwertig und elegant aus und lässt alle denkbaren ergonomischen Einstellungen zu (Armlehnen vor/zurück/Winkel/Höhe, Sitztiefe/-höhe, Rückenlehne Position/Widerstand). Am wichtigsten aber der hohe Sitzkomfort: Das Sitzkissen ist weicher als andere, nur die Rückenlehne ist mir im freien Modus noch etwas zu fest.
Der Versand erfolgte sofort am nächsten Tag, ließ nur wegen Fehlleitung von DHL zwei Wochen auf sich warten.
Einiges Manko: Eine Rücksendung wäre nur möglich gewesen, wenn man sie selbst zahlt und das geht bei 21 kg ins Geld. Dadurch war ein gewisses Risiko mit dem Kauf verbunden. Immerhin gab es einen telefonischen Support vorab, mit dem man alle relevanten Kriterien besprechen konnte, auch ohne Probesitzen.
Das Risiko hat sich gelohnt nach zwei Fehlkäufen!
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Relevanteste negative Bewertung
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sind wir mit dem Kundenservice sehr unzufrieden. Artikel riecht sehr unangenehm und ist somit im geschlossenen Raum nicht einsetzbar.
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Bewertungen für WeberBÜRO
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
ok
Lieferung ein wenig mangelhafte Verpackung
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Unterstützung bei Rückfragen war schnell und hilfreich.
Die Abbildungen für meinen bestellten Artikel sind falsch, daher gab es Misverständnisse
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, einfache Handhabung.
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Starker Schreibtisch, gute Qualität, guter Kundenservice - Kommunikation mit der Spedition kann besser sein
Ein sehr guter Schreibtisch, hinsichtlich der Qualität und des damit verbunden Preises. Auch die Kommunikation am Telefon für den Kunden Support war sehr gut und hilfreich.
Leider war mir der Ablauf der Lieferung, seitens der Spedition etwas zu intransparent und undurchsichtig. Während der Verzögerungen habe ich leider keine Infos von der Spedition erhalten. Die Sendungsnummer hat leider auch keine weiteren Informationen gegeben. Am Liefertag habe ich darum gebeten vorab einen Anruf zu erhalten, damit der Abgabeort genau angegeben werden kann. Dieser Anruf kam leider nicht. Trotzdem wurde mein Paket am Liefertag sicher hinterlegt. Für den Ablauf der Lieferung kann WeberBüro im gesamten (denke ich mal) nichts tun, aber vielleicht kann das als Feedback mit aufgenommen werden.
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Länge der Schrauben für die Griffe der Schiebetüren für Aktenschrank passen nicht.
Schrauben nebst Griffe sollen uns zugesandt werden.
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ein Tag vor Ankündigung.
Bebilderung in der Aufbauanleitung nicht ganz intuitiv.
Neues Dübel-/Schraubsystem fand ich sehr gut (Zeitersparnis aber falsches Bild in der Aufbauanleitung).
Insgesamt sehr zufrieden.
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice ist super
Der Kundenservice ist super. Sehr schnelle Rückmeldungen und auch sehr kulant. Bei der Anlieferung war eine „Delle“ in der Ware, habe dafür auf Anfrage sofort eine Gutschrift bekommen. Qualität der Ware auch super, bin sehr zufrieden.
Einen Punkt Abzug gibt es aber für die Tatsache, dass die Palette vor Ort bleibt und man als Kunde den Aufwand der Entsorgung hat. Ohne Auto fast unmöglich. Die Palette sollte von Spediteur wieder mitgenommen werden.
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