Die Verarbeitung des Bettes ist sehr hochwertig und es macht einen stabilen Eindruck und gibt keine Geräusche (Knarren etc.) beim schlafen von sich. Der Duft und die Haptik des Zirbenholzes sind einmalig.
Die Aufbauanleitung ist an einigen Stellen etwas schlecht beschrieben, das kann man definitiv besser machen, daher ein Stern Abzug. Bspw. fehlt die Installation der Bettkästen komplett (ist zwar nicht schwer, aber sollte der Vollständigkeit halber trotzdem mit aufgeführt sein). Auch der Aufbau des Bettrahmens ist schlecht beschrieben. Es gibt zwei Positionen wie er montiert werden kann, davon ist in der Anleitung nichts beschrieben, zudem ist der wichtige Schritt, wie rum die Seitenbretter montiert werden müssen nicht aufgeführt. Da das Kopfteil schräg ist, müssen die Seitenbretter in einer bestimmten Richtung angebracht werden, davon ist in der Anleitung nichts zu lesen.
Der Versand erfolgte wie beschrieben innerhalb der 5-7 Werktage. Die Anlieferung erfolgt auf 2 Papp-Paletten und erfolgte problemlos und ohne Beschädigungen.
Auf die Bestellung eines "sofort verfügbaren " Bettes im Januar kam nur auf Nachfrage die Information, dass dieses Bett erst gefertigt werden müsse.
Auch heute, am 15.4.24, wiederum 2 Wochen nach der anvisierten Lieferung, keine Mitteilung und ich muss nun erneut nachfragen. Ich erwäge eine Stornierung des Auftrages.
Auf die Bestellung eines "sofort verfügbaren " Bettes im Januar kam nur auf Nachfrage die Information, dass dieses Bett erst gefertigt werden müsse.
Auch heute, am 15.4.24, wiederum 2 Wochen nach der anvisierten Lieferung, keine Mitteilung und ich muss nun erneut nachfragen. Ich erwäge eine Stornierung des Auftrages.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden.
Die Seitenwangen könnten bei unserer gewählten Kombination höher sein. Daher keine volle Punktzahl.
Die Matrazen sind top und der Zirben-Duft ist toll.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gut zu tragen . Mußte die Einlegesohlen mit Doppelseitigem Klebeband in Hausschuhen fixieren .
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Antwort von geborgenschlafen.de - Massivholzbetten aus eigener Fertigung
03.02.2024
Lieber Kunde,
wir wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Biorelax-Produkten. Sie können die Einlegesohlen auch in Socken im Bett tragen.
Viele Grüße vom gesamten Team aus Jena, Erfurt und Paderborn.
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswertes Echtholz-Bett mit schwächen in der Aufbauanleitung
Die Verarbeitung des Bettes ist sehr hochwertig und es macht einen stabilen Eindruck und gibt keine Geräusche (Knarren etc.) beim schlafen von sich. Der Duft und die Haptik des Zirbenholzes sind einmalig.
Die Aufbauanleitung ist an einigen Stellen etwas schlecht beschrieben, das kann man definitiv besser machen, daher ein Stern Abzug. Bspw. fehlt die Installation der Bettkästen komplett (ist zwar nicht schwer, aber sollte der Vollständigkeit halber trotzdem mit aufgeführt sein). Auch der Aufbau des Bettrahmens ist schlecht beschrieben. Es gibt zwei Positionen wie er montiert werden kann, davon ist in der Anleitung nichts beschrieben, zudem ist der wichtige Schritt, wie rum die Seitenbretter montiert werden müssen nicht aufgeführt. Da das Kopfteil schräg ist, müssen die Seitenbretter in einer bestimmten Richtung angebracht werden, davon ist in der Anleitung nichts zu lesen.
Der Versand erfolgte wie beschrieben innerhalb der 5-7 Werktage. Die Anlieferung erfolgt auf 2 Papp-Paletten und erfolgte problemlos und ohne Beschädigungen.
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Antwort von geborgenschlafen.de - Massivholzbetten aus eigener Fertigung
08.11.2023
Lieber Kunde,
sowohl auf unserer Homepage, als auch auf youtube haben wir für die meisten Betten sogar ein Aufbauvideo gedreht, um es unseren Kunden möglichst einfach zu machen.
Dennoch nehmen wir neben dem fetten Lob auch die Kritik gerne an und werden an uns arbeiten. Dass der Versand auch von Ihnen gelobt wird, freut uns sehr!!! Denn ab dem Zeitpunkt, wo wir unsere Schlafmöbel an die Spedition übergeben haben, müssen wir uns auf deren Mitarbeiter verlassen. Das klappt aber gut!
Wir wünschen Ihnen in Ihrem neuen Zirben-Stauraumbett noch viel Freude und stets einen gesunden Schlaf und wundervolle Träume!
Ihr geborgenschlafen-Team.
Wir wünschen Ihnen mit
Die bestellte Ware kan schnell und gut verpackt.
Die Stoffqualität des Fotokissens hat mir nicht so gut gefallen, da habe ich sicher etwas viel erwartet.
Die Zirbenspäne sind okay, aber man hätte vielleicht den feinen Staub vor dem Abfüllen mehr rausfiltern können.
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Antwort von geborgenschlafen.de - Massivholzbetten aus eigener Fertigung
08.11.2023
Lieber Kunde,
nein, Sie haben sicher nicht zu viel erwartet! Allerdings entsteht der Zirbenstaub durch die Bewegung der Späne. Das kann bereits beim Abfüllen, aber auch während des Versands geschehen. Wir hoffen, dass Sie trotzdem mit dem Zirbenkissen zufrieden sind. Sollte der Duft mal nachlassen, können Sie es bei nebelfeuchtem Wetter mal an die frische Luft hängen. Sie bekommen aber in unserem Shop auch immer ein Nachfüllpack mit ganz frischen Spänen. Oder alternativ ein konzentriertes Zirbenöl.
Wir wünschen Ihnen wunderschöne Träume und immer einen erholsamen Schlaf!
Ihr geborgenschlafen-Team.
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von geborgenschlafen.de - Massivholzbetten aus eigener Fertigung
08.11.2023
Vielen Dank für die 5 Sterne!!! Mehr geht nicht, wenn auch eine kurze Umschreibung interessant wäre.
Ganz liebe Grüße vom ganzen geborgenschlafen-Team.
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von geborgenschlafen.de - Massivholzbetten aus eigener Fertigung
08.11.2023
Liebe Kundin,
schade, dass Sie "nur" vier Sterne vergeben haben. Per Email ist unser Kundenservice fast immer für Sie da. Aber wir wollen es ja sehen, wie es ist. Vier Sterne entsprechen einer Note 2+. Vielleicht sind wir manchmal zu ehrgeizig, dass wir schon fast 5 Sterne erwarten.
Wir wünschen Ihnen stets einen 5-Sterne-Schlaf und alles Gute!!!
Ihr geborgenschlafen-Team.
Habe das Kräuterkissen bestellt, das verwendete Gewebe ist durchlässig, sodass dir Kräuter durchspiessen,was sehr unangenehm ist. Zumal ich das Kissen auf der Haut direkt verwende
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Antwort von geborgenschlafen.de - Massivholzbetten aus eigener Fertigung
03.02.2024
Lieber Kunde,
wir finden es immer besser, wenn Kunden den direkten Kontakt zu uns suchen. Manchmal überraschen wir Kunden dann mit einem kleinen Geschenk. Die Wahrnehmungen zu unserem Kräuterkissen sind sicher unterschiedlich. Eine Kundin hat es mal so beschrieben: "Das Kräuterkissen duftet wie eine gesunde Bio-Teemischung. Wunderbar". Und das ist es auch. Es sind alles natürliche Heilkräuter, die Ihren Duft versprühen dürfen und sollen. Ein Stern ist für dieses Bio-Produkt eindeutig zu wenig. Es tut uns leid, dass wir Ihre Wünsche nicht erfüllen konnten. Das Material muss ein durchlässiges Gewebe sein. Wäre es in einer Plastiktüte, würden Sie ja den Duft nicht wahrnehmen. Es sollte auch nur als Kissen dienen, das man sich daneben legt, für den Duft. Auch wenn Sie nur einen Stern abgegeben haben, danken wir für die Mühe.
Viele Grüße, Ihr geborgenschlafen-Team.
16.10.2023
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immer noch nicht geliefert
Es wäre schön, wenn die Bestellung geliefert würde. Die Bestellbestätigung bekam ich am 16.9., die Zahlungsbestätigung am 18. 9. Bislang habe ich noch keine Nachricht bekommen.
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Antwort von geborgenschlafen.de - Massivholzbetten aus eigener Fertigung
08.11.2023
Liebe Kundin,
warum kontaktieren Sie uns nicht direkt? So etwas kann man auf dem kurzen Wege am Telefon klären! Ich konnte in Erfahrung bringen, dass Sie mehrere Pakete per DHL erhalten haben und meine Kollegen Ihnen auch eine Sendungsnummer zugesandt haben, mit der Sie den versand verfolgen konnten. Da negative Bewertungen wirklich schädigend sind, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie die Bewertung entsprechend korrigieren würden. Habe es Ihnen ja auch auf die Mailbox gesprochen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr geborgenschlafen-Team.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.