Wir haben den Roboter erst wenige Tage, aber wir sind vom Start weg komplett zufrieden und überzeugt: das Einrichten ist ziemlich simpel, die Kartierung klappt super und über die App ist alles was man braucht (Reinigungsroutinen, Zimmerauswahl, Fernsteuerung von außerhalb) easy einstellbar. Dafür dass er keine Türen öffnen, oder Treppen laufe. kann, kann ich keinen Stern abziehen. daher volle 5. Ich hoffe das werde ich in 6 Monaten auch noch geben!
Obwohl der Roboter nach Deutschland geschickt wurde, war keine deutsche Betriebsanleitung dabei. Das muss wohl als Grundvoraussetzung zu erwarten sein.
Die Lieferung des Artikels hat sich um 2 Wochen verzögert. Eine Nachricht darüber ging ebenso prompt ein, wie der Ersatztermin eingehalten wurde.
Sorgfältige Verpackung, Bedienungsanleitung leider nur in nicht gerade auf Anhieb verständlichen Bildern, die Verlängerungsdüse sitzt sehr locker.
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
In Ordnung, aber auf bessere Verpackung achten.
Die Verpackung war beschädigt bzw. wurde sie auf dem Transport beschädigt.
Die Post hat aber die beschädigte Verpackung repariert, der Inhalt war in Ordnung.
Vor dem Versand auf bessere Verpackung achten!
Deshalb nur 4 Sterne, weil sich dadurch auch die Lieferung etwas verzögert hat.
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Fair
Die bestellte Ware (Poolroboter) war nach der ersten Benutzung defekt, statt eines Ersatzgerätes habe ich eine Rückerstattung des Kaufpreises erhalten. Die Kommunikation mit der deutschen Hotline war zwar am Ende nicht zielführend aber ok.
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Antwort von ROBOT WORLD
07.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Leider konnten wir Ihrem Umtauschwunsch nicht nachkommen, da das von Ihnen erworbene Produkt bei unserem Lieferanten komplett ausverkauft war. Ich hoffe aufrichtig, dass Sie uns trotz dieses Mangels weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
Beste grüße,
ROBOT WORLD
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit allem sehr zufrieden. Hochwertige Produktbeschreibung und einfacher, sicherer Kaufprozess. Ein Stern Abzug für eine leichte Abweichung der Lieferzeit im Vergleich zu den Angaben auf der Website.
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Quick Shipping, plastic Packaging can be avoided
Prompt and quick shipping. Only packaging could have been without plastic. Ordered product is original though slightly high priced. Was included with free return, I didn’t had to use it.
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle reaktion bei nachfragen!
ware ordentlich verpackt,
das paket hing allerdings 2 tage fest...was ja eher ein dhl-problem ist.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auf Rückfragen per Email zum lieferstatus wurde innerhalb weniger Stunden reagiert und 2 Tage später wR der saugroboter da.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.