soldan.de

Bewertungen

Sehr schnelle Erledigdung. ABER: Lieferant / Paketbote unzuverlässig. Trotz fehlender Abstellgenehmigung wurde ohne vorherige Ankündigung das Paket einfach irgenwo im öffentlich zugänglichen Treppenhaus abgestellt. Keine Benachrichtigung im Briefkasten vorgefunden. Zweite Lieferung unvollständig. Nachlieferung sehr schnell nachgeholt und nette Geste von Soldan zusätzlich. Deshalb noch gut. Soldan sollte sich überlegen, ob der Paketdienst nicht besser umgestellt werden sollte.

Zeit mitbringen… Ich habe Samstags ein Buch bestellt, das angeblich sofort lieferbar sei, Lieferzeit 1 Tag. Am Mittwoch bekam ich eine E-Mail mit der Rechnung, allerdings keine Versandbestätigung. Auf Rückfrage beim Kundenservice teilte man mir mit, das das nicht sein könne, Rechnung und Versandbestätigung gingen immer gleichzeitig raus und die Versandlaufzeit könne nun mal bis zu 10 Tage betragen. Ok, nächstes Mal halt dann doch wieder Amazon, da bekommt man die Ware schneller und der Kundenservice ist freundlicher. Inzwischen ist seit Bestellung über eine Woche vergangen und das Buch habe ich immer noch nicht.