BOXIOBewertungen:
1.181 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.330 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.02.2024
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Die Toilette selbst ist gut, allerdings ist der Eimer für Festes sehr dünn. Ich würde sagen jeder grosse Joghurtbecher ist stabiler. Deshalb Ounktabzug
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Relevanteste negative Bewertung
04.02.2024
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It is a great idea and concept, however the execution on the hoses and fittings is not up to par. If all the fittings had barbs to hold the rubber lines on, that would be helpful. The expansion/contraction of the lines cause them to just pop off. Could also use a better quality line to allow for less kinking and more flexibility as the fixtures collapse back into the sink for storage. I spent more time putting the lines back on the fittings, it is sad to say I will not be using this. I would return it, but I think I had it too long.
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Bewertungen für BOXIO
vor 7 Tagen
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vor 6 Tagen
Moin Thomas,
herzlichen Dank für deine großartige Bewertung!
Falls du in Zukunft weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Beste Grüße aus Rostock!
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vor 10 Tagen
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vor 9 Tagen
Moin Fabienne,
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vor 11 Tagen
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vor 9 Tagen
Moin Marc,
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31.05.2024
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31.05.2024
Moin Jennifer,
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29.05.2024
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30.05.2024
Moin Josef,
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27.05.2024
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27.05.2024
Moin Jacqueline,
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24.05.2024
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27.05.2024
Moin Joachim,
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24.05.2024
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24.05.2024
Moin Angelika,
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23.05.2024
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23.05.2024
Moin Giovanni,
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23.05.2024
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23.05.2024
Moin Claudia,
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22.05.2024
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23.05.2024
Moin Dirk,
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22.05.2024
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23.05.2024
Moin Eike,
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22.05.2024
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23.05.2024
Moin Eric,
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MH
Martin H.
Mariënberg
22.05.2024
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23.05.2024
Moin!
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22.05.2024
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23.05.2024
Moin Jonas,
herzlichen Dank für deine großartige Bewertung!
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22.05.2024
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23.05.2024
Moin Michael,
herzlichen Dank für deine großartige Bewertung!
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22.05.2024
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23.05.2024
Moin Kay,
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Dein BOXIO-Team
20.05.2024
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Gaaanz schlechte Kommunikation, gaaaanz lange Lieferzeit. Bestellung erfolgte am 10.04.2024 - Versand am 29.04.2024. Auf Emailanfrage nach 8 Tagen wegen geplanter Urlaubsreise in weiteren 8 Tagen wurde mit Standardemail geantwortet. Kein Telefonkontakt angegeben. Wir hätten auch zum gleichen Preis beim großen "A" bestellen können, wollten aber den Hersteller unterstützen, sind mit dem Verlauf wie gesagt - seeehr unzufrieden. Regelmäßige Werbeemail im Verlauf sind hingegen Top organisiert.
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24.05.2024
Moin Werner,
Vielen Dank für dein Feedback und wir freuen uns auch sehr, dass du direkt bei uns und nicht über externe Händler gekauft hast.
In der Tat haben wir in den vergangenen Wochen erhebliche Probleme gehabt, des Bestellaufkommen zu bedienen. Aufgrund der vielen Feiertage und Lieferengpässen sind wir leider nicht dazu gekommen, alle Bestellungen so zu versenden wir wir es selbst erwarten.
Auch ist unser Anspruch, alle Kunden Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu bearbeiten. Es ist sehr gut, dass du uns darauf hingewiesen hast, dass deine Antwort so lange auf sich warten lassen. Wir werden das überprüfen und versuchen unsere Prozesse zu verbessern.
Viele Grüße aus Rostock.
Dein BOXIO Team
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Item not arrived, dreadful customer service
I ordered on 8th May, needing delivery by 25th May. The order was lost/got stuck. You can only email their support team (in Germany) and they only replied days after the email and numerous chasers. I took to spamming their social media accounts. Apparently the order is on its way again. I’ve asked for an am waiting my refund. I wouldn’t recommend at all. I bought from a competitor who’s Customer Service to help me was outstanding.
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Antwort von BOXIO
24.05.2024
Hello Shirley,
Thank you for taking the time to share your experience with us. We are truly sorry to hear that your order experienced such significant delays, especially as it was stuck in the customs process. We understand your disappointment and the frustration caused by the delay and our delayed response times.
Your feedback is very valuable to us in driving improvements.
Again, we apologize for the inconvenience. We hope that we will have the opportunity to restore the trust you have placed in us.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us.
Best regards from Rostock
Your BOXIO team
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Unterirdisch
Zwischen Bezahlung und Versand lag eine knappe Woche, mehrfach nachgefragt, keinerlei Reaktion Versandnummer falsch, Versand dauerte über eine Woche Verpackung beschädigt, Artikel beschädigt, Telefonnummer scheint gar nicht bedient zu werden, Mailantwort nach 2 Wochen wirkt automatisch.
Habe vorher Trinkgeld überwiesen, Sorry mein Fehler
Never ever!
Falls ich nochmal was von Boxio brauche, hole ich es mir anderswo.
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24.05.2024
Moin Robert,
es tut uns sehr leid zu hören, dass du eine so frustrierende Erfahrung mit deiner Bestellung bei uns gemacht hast. Es entspricht nicht unserem Anspruch, dass zwischen Bezahlung und Versand so viel Zeit lag, die Kommunikation mangelhaft war und zudem noch die Verpackung sowie der Artikel beschädigt ankamen. Dass die Antwort auf deine E-Mail lange auf sich warten ließ und unpersönlich wirkte, tut uns ebenfalls leid. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, trotz des hohen Anfragevolumens alle Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten!
Wir haben bereits eine Nachlieferung für das beschädigte Teil veranlasst und hoffen, dass dieses in einwandfreiem Zustand bei dir ankommt.
Bitte zögere nicht, direkt Kontakt mit uns aufzunehmen, falls es weitere Probleme gibt oder du zusätzliche Unterstützung benötigst. Wir möchten sicherstellen, dass alle deine Anliegen zufriedenstellend gelöst werden.
Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für deine Geduld und dein Verständnis.
Beste Grüße aus Rostock!
Dein BOXIO-Team