BOXIO

Bewertungen:

Moin Marta, herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Falls du in Zukunft weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Lukas, herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Falls du in Zukunft weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Alexandra, herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Falls du in Zukunft weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Stephanie, herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Falls du in Zukunft weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Hans-Joachim, herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Falls du in Zukunft weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin! Herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Falls du in Zukunft weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Tatjana, herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Falls du in Zukunft weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Arno, herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Falls du in Zukunft weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Vincent, herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Falls du in Zukunft weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Anne, herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Falls du in Zukunft weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Werner, Vielen Dank für dein Feedback und wir freuen uns auch sehr, dass du direkt bei uns und nicht über externe Händler gekauft hast. In der Tat haben wir in den vergangenen Wochen erhebliche Probleme gehabt, des Bestellaufkommen zu bedienen. Aufgrund der vielen Feiertage und Lieferengpässen sind wir leider nicht dazu gekommen, alle Bestellungen so zu versenden wir wir es selbst erwarten. Auch ist unser Anspruch, alle Kunden Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu bearbeiten. Es ist sehr gut, dass du uns darauf hingewiesen hast, dass deine Antwort so lange auf sich warten lassen. Wir werden das überprüfen und versuchen unsere Prozesse zu verbessern. Viele Grüße aus Rostock. Dein BOXIO Team

Moin Juergen, es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Erlebnis mit unserer Trockentrenntoilette so enttäuschend war und das Produkt beschädigt bei dir ankam. Wir verstehen deine Frustration, besonders wenn die Qualität nicht den Erwartungen entspricht, die durch den Preis gerechtfertigt sein sollten. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und bestätigen, dass die Rückerstattung des Kaufpreises bereits verarbeitet wurde. Es ist uns wichtig, dass solche Angelegenheiten schnell und zufriedenstellend gelöst werden. Dein Feedback ist für uns sehr wertvoll! Solltest du weitere Fragen haben, zögere bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Hello Shirley, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are truly sorry to hear that your order experienced such significant delays, especially as it was stuck in the customs process. We understand your disappointment and the frustration caused by the delay and our delayed response times. Your feedback is very valuable to us in driving improvements. Again, we apologize for the inconvenience. We hope that we will have the opportunity to restore the trust you have placed in us. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us. Best regards from Rostock Your BOXIO team

Moin Robert, es tut uns sehr leid zu hören, dass du eine so frustrierende Erfahrung mit deiner Bestellung bei uns gemacht hast. Es entspricht nicht unserem Anspruch, dass zwischen Bezahlung und Versand so viel Zeit lag, die Kommunikation mangelhaft war und zudem noch die Verpackung sowie der Artikel beschädigt ankamen. Dass die Antwort auf deine E-Mail lange auf sich warten ließ und unpersönlich wirkte, tut uns ebenfalls leid. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, trotz des hohen Anfragevolumens alle Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten! Wir haben bereits eine Nachlieferung für das beschädigte Teil veranlasst und hoffen, dass dieses in einwandfreiem Zustand bei dir ankommt. Bitte zögere nicht, direkt Kontakt mit uns aufzunehmen, falls es weitere Probleme gibt oder du zusätzliche Unterstützung benötigst. Wir möchten sicherstellen, dass alle deine Anliegen zufriedenstellend gelöst werden. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für deine Geduld und dein Verständnis. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Birgül, es tut uns wirklich leid zu hören, dass es solche Schwierigkeiten mit deiner Rückerstattung gab und du dadurch Unannehmlichkeiten erfahren musstest. Wir entschuldigen uns für die Verzögerungen und die Kommunikationsprobleme, die offenbar aufgetreten sind. Deine Rückerstattung wurde bereits verarbeitet und du solltest dein Geld bereits erhalten haben. Wir schätzen dein Verständnis und deine Geduld in dieser Angelegenheit sehr. Sollte es noch offene Fragen geben oder weitere Probleme auftreten, zögere bitte nicht, dich direkt an uns zu wenden. Nochmals Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danke für dein Verständnis. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Ingrid, vielen Dank für die Zeit, die du dir genommen hast, um uns dein Feedback zu geben. Bitte entschuldige, dass es bei der Zustellung mit der Post zu Problemen kam. Deine Nachlieferung ist bereits beauftragt und sollte in den nächsten Tagen bei dir ankommen! Wir wünschen dir viel Freude mit deiner BOXIO! Bei Fragen zögere bitte nicht uns zu kontaktieren. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Hallo Jolanda! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je feedback te geven. Het spijt ons te horen dat de levering langer duurde dan verwacht. We begrijpen hoe belangrijk transparantie en betrouwbaarheid zijn voor onze klanten en nemen je opmerkingen zeer serieus. Het spijt ons voor het ongemak veroorzaakt door de vertraging. Als je nog vragen of suggesties hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Bedankt voor je geduld en begrip. Met vriendelijke groet uit Rostock! Uw BOXIO team

Bonjour Françoise ! Merci beaucoup pour ton feedback et pour le temps que tu as pris pour nous donner un feedback ! Nous sommes désolés d'apprendre que ta livraison a subi des retards qui ne correspondent pas à nos promesses. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés. Malheureusement, des difficultés de livraison ont entraîné des retards. Nous espérons que tout est en ordre avec ton colis. S'il y a d'autres problèmes ou si tu as des questions, n'hésite pas à nous contacter directement. Nous nous excusons encore une fois pour le retard et te remercions de ta compréhension. Meilleures salutations de Rostock ! Ton équipe BOXIO

Moin René, vielen Dank für dein Feedback und dass du uns über diese Probleme informiert hast. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass es solche Unannehmlichkeiten mit der Lieferzeit und der Qualität des Produktes gab. Das entspricht nicht unseren Standards, und wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte melde dich bei unserem Kundensupport, damit wir uns umgehend um dein Anliegen kümmern können. Wir möchten sicherstellen, dass du zufrieden bist und alle Probleme schnellstmöglich gelöst werden. Wir schätzen deine Geduld! Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team

Moin Nina, vielen Dank für dein Feedback. Melde dich gerne per Mail bei unserem Kundensupport was nicht so gut war und wie wir dir helfen können! Beste Grüße aus Rostock Dein BOXIO-Team