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BOXIO
Bewertungen:

1.101 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.226 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.06.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
BOXIO erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Toilette selbst ist gut, allerdings ist der Eimer für Festes sehr dünn. Ich würde sagen jeder grosse Joghurtbecher ist stabiler. Deshalb Ounktabzug

Relevanteste negative Bewertung

04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
It is a great idea and concept, however the execution on the hoses and fittings is not up to par. If all the fittings had barbs to hold the rubber lines on, that would be helpful. The expansion/contraction of the lines cause them to just pop off. Could also use a better quality line to allow for less kinking and more flexibility as the fixtures collapse back into the sink for storage. I spent more time putting the lines back on the fittings, it is sad to say I will not be using this. I would return it, but I think I had it too long.
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Bewertungen für BOXIO

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17.05.2024
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Antwort von BOXIO
vor 10 Tagen
Moin Marta, herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Falls du in Zukunft weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team
16.05.2024
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Antwort von BOXIO
vor 10 Tagen
Moin Lukas, herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Falls du in Zukunft weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team
AV
Alexandra V.
Langenthal
15.05.2024
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Antwort von BOXIO
vor 10 Tagen
Moin Alexandra, herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Falls du in Zukunft weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team
15.05.2024
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Antwort von BOXIO
vor 10 Tagen
Moin Stephanie, herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Falls du in Zukunft weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team
15.05.2024
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Antwort von BOXIO
vor 10 Tagen
Moin Hans-Joachim, herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Falls du in Zukunft weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team
15.05.2024
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Antwort von BOXIO
vor 10 Tagen
Moin! Herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Falls du in Zukunft weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team
15.05.2024
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Antwort von BOXIO
vor 10 Tagen
Moin Tatjana, herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Falls du in Zukunft weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team
15.05.2024
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Antwort von BOXIO
vor 10 Tagen
Moin Arno, herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Falls du in Zukunft weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team
15.05.2024
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Antwort von BOXIO
vor 10 Tagen
Moin Vincent, herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Falls du in Zukunft weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team
15.05.2024
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Antwort von BOXIO
vor 10 Tagen
Moin Anne, herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Falls du in Zukunft weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die angegebene Ware sollte in 1 bis 3 Tagen versandfertig sein. Versendet wurde aber erst nach knapp 2 Wochen nach Bestelltermin. Kein Problem wenn es mal länger dauert, aber ich möchte schon darüber informiert werden. Erst auf Anfrage wurde mir gesagt, dass sich die Lieferungen aufgrund Personalmangels verzögert. Die bestellten Produkte, eine Trenntoilette und eine weitere Eurobox sind gut verarbeitet und wirken langlebig. Nur die Verbindungselemente um die Boxen zu verbinden, im meinen Fall, die Erhöhung der Toilette fallen ständig ab.
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Antwort von BOXIO
vor 9 Tagen
Moin Björn, vielen Dank für deine Bewertung und das ehrliche Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es Verzögerungen bei der Lieferung gab und die Kommunikation darüber nicht deinen Erwartungen entsprach. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die Lieferverzögerungen entstanden sind. Es freut uns jedoch, dass du mit der Qualität und Verarbeitung der Trenntoilette und der Eurobox zufrieden bist. Dein Feedback zu den Clips werden wir mit aufnehmen. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren, falls du weitere Unterstützung benötigst oder weitere Fragen hast. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Leider kein guter Kundenservice

Nach einigen Monaten in Benutzung kann ich sagen, dass die Toilette prinzipiell gut funktioniert und gut verarbeitet ist. Wir haben uns zusätzlich für die Erhöhung entschieden und die dazugehörigen Klammern halten leider überhaupt nicht. Auf meine Frage, ob es hierzu eine Alternative gibt, habe ich leider keine Antwort bekommen. Das finde ich sehr enttäuschend.
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Antwort von BOXIO
vor 5 Tagen
Moin Bettina, vielen Dank für deine ehrliche Bewertung und dass du deine Erfahrungen mit uns teilst. Es freut uns zu hören, dass du mit deiner TOILET zufrieden bist! Wir bedauern jedoch sehr, dass es Probleme mit den Clips gibt. Wir arbeiten stets daran unsere Prozesse zu verbessern! Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Auf deine Mail haben wir dir bereits geantwortet. Schau gerne noch einmal nach, ob diese nicht im Spam gelandet ist. Solltest du noch weitere Fragen haben, zögere bitte nicht uns nochmal per E-Mail zu kontaktieren um eine Lösung zu finden. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferungszeitraum

Leider hat die Lieferung 3 Wochen gedauert, obwohl bei der Bestellung Versandbereit in 1-2 Tagen stand. Der Kundenservice hat auf meine Nachfrage sehr schnell reagiert und die Verzögerung mit einem Krankenstand in der Logistik begründet. Ich hätte mir hier allerdings mehr Transparenz bereits bei der Bestellung gewünscht.
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Antwort von BOXIO
vor 10 Tagen
Moin Jenny, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger als erwartet gedauert hat und dass die Kommunikation nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie wichtig Transparenz und Zuverlässigkeit für unsere Kunden sind, und nehmen deine Anmerkungen sehr ernst. Wir sind froh, dass unser Kundenservice schnell auf deine Nachfragen reagieren konnte, bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung entstanden sind. Falls du weitere Fragen oder Anregungen hast, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Difficult online shop, kept switching currency, initially wouldn't accept UK address, confusing contact in package items (based on unclear photos, slow and confusing suggestions to problems, discount code not accepted by checkout page.
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Antwort von BOXIO
vor 6 Tagen
Hello Richard, Thank you for your honest feedback and for taking the time to let us know about your experience. We are sorry to hear that you had difficulties with our online shop, especially with the currency conversion and address acceptance. We understand that this must have caused frustration. You can always contact our customer service team if you need further assistance. Your satisfaction is important to us and we are here to help. Sorry again for the inconvenience and thank you for your patience. Best regards from Rostock Your BOXIO team
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ik heb twee weken moeten wachten tot de bestelling binnen kwam, heb inmiddels twee keer een E mail moeten sturen. Het reden was genoemd “ zieke personeel”. Voor de rest ben ik tevreden met geleverde producten.
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Antwort von BOXIO
vor 10 Tagen
Hallo! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je feedback te geven. Het spijt ons te horen dat de levering langer duurde dan verwacht. We begrijpen hoe belangrijk transparantie en betrouwbaarheid zijn voor onze klanten en nemen je opmerkingen zeer serieus. Het spijt ons voor het ongemak veroorzaakt door de vertraging. Als je nog vragen of suggesties hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Bedankt voor je geduld en begrip. Met vriendelijke groet uit Rostock! Uw BOXIO team
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung

pas très solide.

Le concept est génial mais vu le prix je m’attendais à quelque chose de plus solide. C’est un peu léger au niveau solidité.
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Antwort von BOXIO
vor 10 Tagen
Bonjour Julien, Nous te remercions pour ton commentaire et tes réactions sur le concept et la solidité de notre produit. Nous apprécions ton honnêteté et prenons tes remarques très au sérieux, car elles nous aident à améliorer continuellement nos produits. Si tu as d'autres questions, nous sommes à ta disposition. Meilleures salutations de Rostock ! Ton équipe BOXIO
17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Het product is goed alleen de levering duurde lang en er werd niet aangegeven wanneer het product geleverd werd.
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Antwort von BOXIO
vor 9 Tagen
Hallo Erna, Bedankt voor je beoordeling en feedback over de levering. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van het product. We betreuren het echter dat er vertragingen waren bij de levering en dat de communicatie over de leverdatum niet aan uw verwachtingen voldeed. We werken er voortdurend aan om ons leveringsproces te verbeteren en de communicatie met onze klanten te optimaliseren om dergelijke ongemakken in de toekomst te voorkomen. Uw feedback is zeer waardevol voor ons. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je nog vragen hebt of als we je op een andere manier kunnen helpen. Met vriendelijke groet uit Rostock! Uw BOXIO team
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Freundliche und kompetente Beratung wurden leider von einer extrem langen Lieferzeit überschattet.
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Antwort von BOXIO
vor 10 Tagen
Moin Dietmar, vielen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass du mit der Freundlichkeit und Kompetenz unserer Beratung zufrieden warst. Allerdings bedauern wir sehr, dass die lange Lieferzeit deine Gesamterfahrung negativ beeinflusst hat. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Logistikprozesse zu verbessern, um solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden und unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Deine Rückmeldung ist dabei sehr wertvoll für uns. Falls es noch offene Fragen gibt oder wir etwas tun können, um deine Erfahrung zu verbessern, zögere bitte nicht, erneut Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Wir sind hier, um dir zu helfen. Beste Grüße aus Rostock! Dein BOXIO-Team
AZ
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich bekomme keine Antwort auf meine Anfrage
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Antwort von BOXIO
vor 9 Tagen
Moin Andreas, vielen Dank für deine Bewertung und das Aufzeigen dieses Problems. Es tut uns leid zu hören, dass du keine oder erst eine verspätete Antwort auf deine Anfrage erhalten hast. Wir nehmen dein Feedback ernst! Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten. Bitte zögere nicht uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren. Beste Grüße aus Rostock Dein BOXIO-Team
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Produit simple mais cher
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Antwort von BOXIO
vor 10 Tagen
Bonjour Benoît, Nous te remercions vivement pour ton excellente évaluation ! Si tu as d'autres questions à l'avenir, nous nous tenons volontiers à ta disposition. Meilleures salutations de Rostock ! Ton équipe BOXIO