lillydoo.comBewertungen:
275 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.343 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unser Testpaket war zunächst nicht angekommen, aber das Lillydoo Team hat sofort reagiert und das Problem gelöst. Die Windeln und Feuchttücher sind super! Wir haben ein gutes Gefühl, dass sie genau das Richtige für die Haut unseres Kleinen sind und werden wahrscheinlich künftig komplett zur Marke Lillydoo wechseln. Vielen lieben Dank! 😊
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Relevanteste negative Bewertung
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vorab: Mir ist die Marke Lillydoo und Philosophie recht sympathisch. Da es die Windeln in der kleinsten Größe nicht im Drogeriemarkt gibt, habe ich online die Testbox bestellt. Hierbei erhält man Probewindeln und Feuchttücher und zahlt lediglich die Versandkosten. Plötzlich erhielt ich eine Nachricht über den Versand eines weiteren Pakets sowie eine Mitteilung von Paypal, dass eine Zahlung von Lillydoo vorgemerkt wurde. Obwohl ich nach der Zahlungsvormerkung das Abo direkt gekündigt habe, war das Paket bereits versendet und muss retourniert werden.
Es stand vermutlich irgendwo etwas von dem Übergang in ein Abo. Als übermüdete frisch gebackene Mutter überliest man dies leider schnell. Da das Paket leider mit Hemnes versendet wurde, muss das schwere Paket zur Retour noch weggebracht werden.
Da ich laut den Bewertungen nicht allein bin mit der Erfahrung bin, finde ich es sehr schade, dass an dem Abo-Verfahren festgehalten wird.
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Bewertungen für lillydoo.com
FD
fred d.
aichtal
vor 10 Tagen
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Antwort von lillydoo.com
vor 8 Tagen
Hallo 👋,
Danke, dass Du Dir die Zeit für eine positive Bewertung Deines Testpakets und Deiner ersten Abolieferung genommen hast.
Wir möchten uns sehr gerne künftig 5 Sterne verdienen, melde Dich jederzeit bei unserem Kundenservice-Team, um uns zu verraten, was wir hierfür tun müssten.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
10.07.2024
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Antwort von lillydoo.com
11.07.2024
Liebe Giorgia,
vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung unserer LILLYDOO Abobox 💕.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
07.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super
Mit haben die Feuchttücher sehr gefallen, da die Inhaltsstoffe sehr sehr gut sind. Die Windeln haben mir auch gefallen. Einmal ist nur was ausgelaufen aber das kann auch nur mein Problem gewesen sein. Verpackung ist sehr, sehr schön geliefert. Minus man ist am Abo gebunden.
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Antwort von lillydoo.com
08.07.2024
Hallo 😊,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für ein ausführliches Feedback zur Qualität unserer zertifizierten Feuchttücher und Windeln für empfindliche Babyhaut genommen hast 💐.
Kennst Du schon unseren Einzelkauf? Auch wenn Du unser stylisches Testpaket für das flexible Windel-Abo bestellt hast, kannst Du künftig im Webshop den Einzelkauf von Packungen oder Sparpacks nutzen.
Melde Dich gerne bei Fragen hierzu bei unserem Kundenservice-Team!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
04.07.2024
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Antwort von lillydoo.com
05.07.2024
Hallo 👋,
herzlichen Dank für Deine positive Bewertung unseres Testpakets!
Wenn wir Dir bei der Gestaltung Deiner ersten Abobox helfen können oder uns irgendwie 5 Sterne verdienen dürfen, melde Dich gerne bei unserem Kundenservice-Team.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
01.07.2024
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Antwort von lillydoo.com
02.07.2024
Liebe Clara,
wie schön, dass Du das Testpaket für unser 100 % flexibles LILLYDOO Windel-Abo bestellt hast! Dürfen wir Dir helfen, Deine erste Abobox noch zu individualisieren? Es gibt sehr viele verschiedene Windeldesigns und Du kannst auch Pants und Windeln mischen in einer Box bei Bedarf.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
26.06.2024
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Antwort von lillydoo.com
26.06.2024
Liebe Kristina,
es freut uns, dass Du so einen positiven Eindruck von unserem Testpaket hast und Deine Meinung darüber mit anderen interessierten Familien teilst 😊.
Willkommen bei LILLYDOO!
07.06.2024
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Antwort von lillydoo.com
10.06.2024
Liebe Stefanie,
vielen Dank, dass Du Dir bereits nach Deiner ersten Abolieferung die Zeit für eine positive Bewertung genommen hast 💐.
Künftig möchten wir uns gerne auch die 5 Sterne von Dir verdienen, verrate unserem Customer Happiness Team gerne, was wir dafür tun müssten 😊.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
VM
Veronika M.
Erding
05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind ausnahmslos super.
Schade nur dass man die Prämie nur zum Abo gesendet bekommt obwohl man auch für Einkäufe außerhalb des abos Punkte sammelt.
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Antwort von lillydoo.com
06.06.2024
Hallo und vielen Dank für Deine positive Bewertung und Deine Treue zu LILLYDOO 💕!
Da Du schon sehr lange unsere Kundin bist, hast Du ja bereits die Umstellung des LILLYDOO Clubs miterlebt. Punkte sammelst Du nur auf die Lieferungen Deiner Aboboxen, hier auf alle Produkte in Deiner LILLYDOO Box, und Du kannst Dir jeweils für die nächste Abolieferung Geschenke im Prämienshop aussuchen 😊.
Falls wir Dir weiterhelfen dürfen, wir haben seit Kurzem ja auch den WhatsApp Chat aktiviert und freuen uns auf Deine Nachricht!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Customer Happiness Team
05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Das Design und die Passform ist super leider sind sie ausgelaufene und richt schnell stark nach Urin
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Antwort von lillydoo.com
06.06.2024
Liebe Jacqueline,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen hast!
Austretende Feuchtigkeit deutet oft darauf hin, dass es doch Zeit für die nächste Größe und damit höhere Saugleistung ist, sehr gerne schicken wir Dir ein Muster unserer Windeln oder Pants zu, wenn Du Interesse daran hast. Unser Customer Happiness Team freut sich auf Deine WhatsApp oder Mail 😊.
Übrigens: da unsere LILLYDOOs ohne Parfüm und Lotionen im Inneren der Windel sind, nimmst Du den Eigengeruch des kindlichen Urins vielleicht stärker wahr als bei anderen Marken.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lillydoo.com
28.05.2024
Hallo und herzlichen Dank für Deine positive Bewertung Deines Testpaket-Kaufs bei LILLYDOO 💐!
Wir möchten Dir gerne helfen, Dein Abo entsprechend den Bedürfnissen Deines kleinen Entdeckers einzurichten, sodass Du auch künftig bequem alle Produkte Deiner Wahl nach Hause erhältst.
Du erreichst unser Customer Happiness Team per Mail, Telefon, WhatsApp und natürlich auf unseren Social-Media-Kanälen, wir freuen uns auf Dich!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht nur qualitativ sondern auch optisch top bloß echt zu teuer wenn man kein rabattcode hat :/
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Antwort von lillydoo.com
27.05.2024
Liebe Diandra,
vielen lieben Dank für Dein ausführliches Feedback und Deine Weiterempfehlung!
Kennst Du schon unser Freunde-werben-Freunde-Programm zum gratis Wickeln und die Prämien aus dem LILLYDOO Club? Falls Du Fragen dazu hast, melde Dich gerne bei unserem Kundenservice-Team!
Deine vollste Zufriedenheit mit unseren LILLYDOO Produkten liegt uns sehr am Herzen 💕.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
16.05.2024
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Antwort von lillydoo.com
22.05.2024
Liebe Natalia,
vielen Dank für Deine Treue und Deine positive Bewertung!
Gibt es noch etwas, dass wir künftig für Dich tun können, um uns 5 Sterne zu verdienen? Verrate es uns gerne per Mail, WhatsApp oder telefonisch 😊.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Sohn ist sehr schmal, wodurch ihm die Größe 4 besser passt, aber er ist leider ‚lang‘ und Größe 5 ist leider noch zu groß und Größe 4 zu knapp..
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Antwort von lillydoo.com
08.05.2024
Hallo 😊,
das klingt nach einer kniffligen Situation. Es tut uns leid zu hören, dass die Größenoptionen nicht perfekt passen, aber wir sind immer bestrebt, Lösungen zu finden. Bitte schrieb uns eine E-Mail. Wir sind hier, um zu helfen und schicken Dir gerne Muster anderer Größen und Passformen zu! 😊
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lillydoo.com
07.05.2024
Liebe Kathleen,
für Deine positive Bewertung unseres LILLYDOO Testpakets möchten wir uns gerne bei Dir persönlich bedanken 💐.
Wenn wir noch etwas für Dich tun können, um uns bei Deinem nächsten Kauf 5 Sterne zu verdienen, so verrate es gerne direkt unserem Kundenservice per WhatsApp, Telefon oder E-Mail, wir haben immer ein offenes Ohr.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lillydoo.com
30.04.2024
Hallo und vielen Dank für Deine positive Bewertung des Testpakets für unser LILLYDOO Windel-Abo 😊!
Falls Du vor Versand der ersten Box noch Anpassungswünsche hast oder der Einzelkauf eher Deine Bedürfnisse widerspiegelt, so kontaktiere gerne noch heute unseren Kundenservice! Wir freuen uns auf Deinen Anruf 📞 069 - 643 57 420
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lillydoo.com
29.04.2024
Lieber Patrick,
für Deine positive Bewertung unseres Testpakets für das flexible LILLYDOO Windel-Abo möchten wir uns bei Dir bedanken!
Falls wir Dir noch helfen können, Dein Abo vor Versand der ersten Box zu personalisieren oder Du Fragen zu unserem Webshop hast, so melde Dich gerne bei unserem Customer Happiness Team!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität gut
Schön , Bequem und top Preis.
Nur das auslaufen am rücken ist bisschen nervig
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Antwort von lillydoo.com
13.03.2024
Liebe Steffi,
herzlichen Dank für Deine positive Bewertung von Qualität und Design unserer hautfreundlichen LILLYDOO Windeln. Im 100 % flexiblen LILLYDOO Windel-Abo erhältst Du alle Produkte Deiner monatlichen Box vergünstigt direkt zu Dir nach Hause.
Wir möchten gerne nochmal mit Dir über unsere Passformen und Größenempfehlungen sprechen, damit keine Feuchtigkeit mehr am Rücken austritt, und haben Dir dazu gerade eine E-Mail geschickt. Wir freuen uns auf Deine Antwort 😊.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
08.03.2024
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Antwort von lillydoo.com
11.03.2024
Liebe Josy,
wie schön zu sehen, dass Du Dich erneut für LILLYDOO entschieden hast. Danke auch für Deine positive Bewertung 💐.
Melde Dich sehr gerne direkt beim Kundenservice, falls Du einmal eine Frage zu unseren hautfreundlichen Windeln und Feuchttücher oder den Abofunktionen hast, vielleicht verdienen wir uns künftig so sogar einmal 5 Sterne von Dir 😊.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lillydoo.com
07.03.2024
Vielen Dank für Deine positive Bewertung 🥰
Gerne würden wir erfahren, was wir tun können, um eine 5-Sterne-Bewertung von Dir zu verdienen.🍀 Kontaktiere uns hierzu jederzeit.
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand. Da unser Kind noch nicht geboren ist konnten wir die Windeln bisher nicht testen. Sorry
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Antwort von lillydoo.com
06.02.2024
Liebe Carina,
wie schön, dass Du für Deinen kleinen Entdecker unser Testpaket bestellt hast.
Wir wünschen Dir noch eine wunderbare restliche Schwangerschaft und eine möglichst stressfreie Geburt. ❤️
Alles Liebe,
Dein LILLYDOO Team