Unser Testpaket war zunächst nicht angekommen, aber das Lillydoo Team hat sofort reagiert und das Problem gelöst. Die Windeln und Feuchttücher sind super! Wir haben ein gutes Gefühl, dass sie genau das Richtige für die Haut unseres Kleinen sind und werden wahrscheinlich künftig komplett zur Marke Lillydoo wechseln. Vielen lieben Dank! 😊
Vorab: Mir ist die Marke Lillydoo und Philosophie recht sympathisch. Da es die Windeln in der kleinsten Größe nicht im Drogeriemarkt gibt, habe ich online die Testbox bestellt. Hierbei erhält man Probewindeln und Feuchttücher und zahlt lediglich die Versandkosten. Plötzlich erhielt ich eine Nachricht über den Versand eines weiteren Pakets sowie eine Mitteilung von Paypal, dass eine Zahlung von Lillydoo vorgemerkt wurde. Obwohl ich nach der Zahlungsvormerkung das Abo direkt gekündigt habe, war das Paket bereits versendet und muss retourniert werden.
Es stand vermutlich irgendwo etwas von dem Übergang in ein Abo. Als übermüdete frisch gebackene Mutter überliest man dies leider schnell. Da das Paket leider mit Hemnes versendet wurde, muss das schwere Paket zur Retour noch weggebracht werden.
Da ich laut den Bewertungen nicht allein bin mit der Erfahrung bin, finde ich es sehr schade, dass an dem Abo-Verfahren festgehalten wird.
Liebe Nora,
wir freuen uns mit Dir 👶 🥰!
Berichte unserem Customer Happiness Team gerne von Deinen Erfahrungen mit dem Testpaket in Größe 1 und zögere bitte auch nicht, Dich zur Beratung hinsichtlich weiterer Produkte und den Funktionen des 100 % flexiblen LILLYDOO Abos an uns zu wenden 😊.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
Liebe Nicole,
willkommen in der LILLYDOO Familie, wie schön, dass wir von nun an Teil Eures Alltags sind und die Haut Deines kleinen Entdeckers mit unseren hautfreundlichen Produkten verwöhnen dürfen 🥰!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
24.11.2023
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Antwort von lillydoo.com
27.11.2023
Liebe Chaïma,
Danke für Dein Vertrauen in unsere LILLYDOO Qualität und den Abschluss Deines Windel-Abos, wir sind froh, dass wir Dich und Deinen kleinen Entdecker von nun an bequem bis nach Hause mit unseren LILLYDOO Produkten versorgen dürfen!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
21.11.2023
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Antwort von lillydoo.com
22.11.2023
Herzlich willkommen in der LILLYDOO Familie, liebe Franziska 🥰! Bitte melde Dich jederzeit per Telefon, E-Mail, im Live-Chat oder in unseren Social-Media-Kanälen, falls Du Fragen zu unseren Produkten hast!
20.11.2023
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Antwort von lillydoo.com
21.11.2023
Lieber Jan,
es freut uns wirklich sehr, dass wir Euch wieder in der LILLYDOO Familie begrüßen dürfen! Falls Du eine Frage zur Produktlinie LILLYDOO green hast, melde Dich gerne jederzeit bei unserem Kundenservice 😊.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
19.11.2023
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Antwort von lillydoo.com
20.11.2023
Liebe Jana,
was für eine gute Idee, anderen eine Freude mit unserem LILLYDOO Geschenkgutschein zu machen! Vielen Dank für Deinen Kauf in unserem Webshop 💐.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
18.11.2023
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Antwort von lillydoo.com
20.11.2023
Lieber Jan,
vielen Dank für Deine persönliche Empfehlung unserer plastikneutralisierten LILLYDOO green Natürlichen Feuchttücher. Wie schön, dass sie einen Platz in Deinem Alltag gefunden haben 💚.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
18.11.2023
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Wie immer alles Top
Schnelle Lieferung, beste Qualität was Feuchttücher angeht. 👌
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Antwort von lillydoo.com
20.11.2023
Danke für Deine 5 Sterne, lieber Patrick 🤩
16.11.2023
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Schneller Versand. Gute Produkte. Habe ein Testpaket bestellt, was sehr schnell angekommen ist und die Produkte waren liebevoll eingepackt und sind von guter Qualität.
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Antwort von lillydoo.com
16.11.2023
Liebe Josephine,
herzlichen Dank für Deine tolle Bewertung unseres LILLYDOO Testpakets für das flexible Windel-Abo 😊.
Falls Du noch Beratung zu den verschiedenen Kaufoptionen in unserem Webshop benötigst, melde Dich gerne jederzeit bei unserem Kundenservice-Team.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
14.11.2023
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1+++++++++ Seth tolle Windeln sehr weich auf der Haut und sehr bequem.
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Antwort von lillydoo.com
14.11.2023
Herzlichen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung unseres LILLYDOO Testpakets, liebe Milana 💐.
Falls Du Fragen zu den verschiedenen Bestelloptionen in unserem Webshop - Einzelkauf, Sparpacks oder Windel-Abo - hast, zögere bitte nicht, unser Customer Happiness Team zu kontaktieren 😊.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
13.11.2023
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13.11.2023
Lieber Andreas,
Danke, dass Du unser LILLYDOO Testpaket für das 100 % flexible LILLYDOO Windel-Abo bestellt hast! Wir haben übrigens auch Kaufoptionen ohne Abofunktion, den Einzelkauf von Sparpacks in unserem Webshop 😊.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
Liebe Andrea,
vielen Dank für Deinen Kauf in unserem Webshop! Es freut uns, dass Du so rundum zufrieden mit LILLYDOO bist 😊.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
Lieber Mark,
herzlichen Dank, dass Du unseren LILLYDOO Feuchttüchern mit 99 % Wasser und der Haustürlieferung 5 Sterne schenkst 🤩!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
08.11.2023
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Antwort von lillydoo.com
08.11.2023
Liebe Sarah,
Danke für Deine 5-Sterne-Bewertung unseres LILLYDOO Testpakets 🤩.
Falls Du vor Versand Deiner ersten Abobox noch Fragen hast, melde Dich gerne jederzeit bei unserem Customer Happiness Team!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
30.10.2023
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Antwort von lillydoo.com
30.10.2023
Herzlichen Dank für Deine Top-Bewertung unserer LILLYDOO Produkte, liebe Johanna 💐.
Wie schön, dass auch unser pflegendes Multitalent, das LILLYDOO Mandelöl, bei Euch im Einsatz ist!
27.10.2023
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Top windeln, man richt kein Urin wie bei anderen Windeln , noch nie ausgelaufen.
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Antwort von lillydoo.com
30.10.2023
Liebe Tina,
es freut uns wirklich sehr, dass Du mit den Windeln aus Deinem Testpaket für das 100 % flexible Windel-Abo so vollkommen zufrieden bist.
Falls Du an Deinem Abo vor Versand der ersten Box noch etwas anpassen möchtest, weil Dein kleiner Entdecker eventuell schon bald Größe 3 braucht und Du zwei Größen in einer LILLYDOO Box mischen möchtest, so kannst Du dies direkt in Deinem Kundenkonto im Webshop oder in der LILLYDOO App machen 😊.
Wir sind stolz darauf, von nun an Teil Eures Familienalltags zu sein 🥰.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team