Übersichtlicher Bestellprozess und gute Aufklärung über Rollrasen auf der Homepage. Der Rasen kam zuverlässig zum Wunschdatum geliefert (bereits um 9 Uhr morgens).
Da ich zum ersten Mal mit Rollrasen zu tun und keinen Vergleich habe, kann ich keine volle Punktzahl vergeben. Der Rasen hat ab und an einige kleine kahle Stellen, aber ich denke, das ist normal. Der Rasen macht einen sehr guten Eindruck bisher!
Nachdem ich festgestellt hatte das ich mich verrechnet hatte, war es nicht möglich die ganze sache zu korrigieren und den Restbetrag einfach zu überweisen. Stattdessen musste alles storniert werden, was evtl. zur folge haben wird, das die lieferung jetzt später kommt und ich dann nicht mehr freimachen kann. Auch als ich anrief, hieß es ich muss eine Mail schicken. Die Beantwortung hat wieder ein Tag gedauert. Vielleicht wäre es möglich diese Sache unkomplizierter zu gestalten. Bei einem ähnlichen Vorgang hatte man mir einen Link geschickt womit ich in die Lage versetzt wurde den Restbetrag zu überweisen.
Top Beratung, super Service schnell und zuverlässig
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Antwort von profi-rasen.de
vor 4 Tagen
Danke für die positive Bewertung Roman.
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von profi-rasen.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für die fünf Sterne Christian!
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt
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Antwort von profi-rasen.de
11.04.2024
Daf freut uns zu hören! Viel Freude mit ihrem neuen Rasen.
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hab den Rollrasen schon seit 6 Jahren liegen.
Bin sehr zufrieden.
Hab jetzt Samen nachbestellt. Schnelle
Lieferung. Top Service!
Danke.
Kann ich nur weiter empfehlen.
Nachdem ich festgestellt hatte das ich mich verrechnet hatte, war es nicht möglich die ganze sache zu korrigieren und den Restbetrag einfach zu überweisen. Stattdessen musste alles storniert werden, was evtl. zur folge haben wird, das die lieferung jetzt später kommt und ich dann nicht mehr freimachen kann. Auch als ich anrief, hieß es ich muss eine Mail schicken. Die Beantwortung hat wieder ein Tag gedauert. Vielleicht wäre es möglich diese Sache unkomplizierter zu gestalten. Bei einem ähnlichen Vorgang hatte man mir einen Link geschickt womit ich in die Lage versetzt wurde den Restbetrag zu überweisen.
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Antwort von profi-rasen.de
03.07.2023
Hallo Frank,
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir können verstehen, dass dieser Ablauf sehr aufwendig erscheint. Leider ist es momentan aber aus verschiedenen Sicherheitsgründen nicht möglich, diesen Ablauf zu vereinfachen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Rasen.
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden!
Übersichtlicher Bestellprozess und gute Aufklärung über Rollrasen auf der Homepage. Der Rasen kam zuverlässig zum Wunschdatum geliefert (bereits um 9 Uhr morgens).
Da ich zum ersten Mal mit Rollrasen zu tun und keinen Vergleich habe, kann ich keine volle Punktzahl vergeben. Der Rasen hat ab und an einige kleine kahle Stellen, aber ich denke, das ist normal. Der Rasen macht einen sehr guten Eindruck bisher!
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Antwort von profi-rasen.de
08.06.2023
Hallo Robin,
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass dein Erster Rasen von uns ist! Solltest Du zukünftig noch Tipps oder Hilfe benötigen, steht unser Kundenservice Dir gerne zur Verfügung.
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Rasen war top Qualität aber
Der Rasen war top Qualität. Allerdings wurde mir zu wenig geliefert, ich habe bei 54 m² Rollrasen 2 m² Verschnitt eingeplant obwohl wir eigentlich keinen Verschnitt haben und es hat trotzdem nicht ausgereicht. Ich bin sehr enttäuscht.
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Antwort von profi-rasen.de
31.05.2023
Hallo Herr Schüler,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass der Rasen top Qualität hatte!
Es wäre schön gewesen, wenn Sie sich direkt am Liefertag mit Bildern bei uns gemeldet hätten, denn weisen immer darauf hin, am Liefertag Bilder zu machen, um eventuelle Reklamationsanfragen nachzugehen.
Gerne können Sie uns jetzt noch ein paar Bilder zukommen lassen.
Wir wünschen Ihnen trotz allem viel Freude mit Ihrem neuen Rasen!
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Rasenqualität sind gut!
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Antwort von profi-rasen.de
31.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Auch weiterhin ganz viel Freude mit Ihrem neuen Rasen!
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Gute Qualität.
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Antwort von profi-rasen.de
31.05.2023
Vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität unseres Rasens so zufrieden sind!
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von profi-rasen.de
31.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen viel Freude mit dem neuen Rasen!
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von profi-rasen.de
25.05.2023
Hallo Monika,
Vielen Dank für die fünf Sterne!
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöner Rasen. Lieferung hat auch gut geklappt
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Antwort von profi-rasen.de
22.05.2023
Hallo Yvonne,
vielen Dank! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Rasen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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