Schamotte-Shop.deBewertungen:
2.900 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.724 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung und die Ware ist alles Super . Die Qualität der Schamottesteine , Keramikfaserkleber , Keramikmatten , ist einfach herausragend gut .
Die Steine und Kleber sind mit herkömmlicher Baumarktware nicht im geringsten Vergleichbar. Dafür gibts 10 von 5 Sternen.
Punkt Abzug , Ich brauchte sehr dringend aufgrund einer Veranstaltung Nachschub. Egal was der Versand gekostet hätte. Auf meine Mail wurde bis heute nicht geantwortet . Und die angegebene Nummer auf der Homepage existiert nicht.
Auch darauf habe ich per Mail hingewiesen , Bis heute keine Antwort.
Kauf jederzeit wieder , Nur Kundenservice Sehr Mangelhaft.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Kontakt war gut; meist wurde innerhalb von 24 Stunden geantwortet.
Die Ware war in Ordnung bei Anlieferung; nichts war defekt oder hat gefehlt. Absolut inakzeptabel waren die langen Lieferzeiten. Auf der Homepage stand "zwischen drei und sechs Tage", wir haben auf unsere Bestellung sechs Wochen gewartet! Bei einem Warenwert von über 600 EUR war das ein sehr zinsgünstiges Darlehen für den Verkäufer. Man wurde immer wieder mit (standardisierten) Emails vertröstet.
Ob die Produkte den Erwartungen stand halten, werden wir noch sehen.
Wer sehr viel Zeit hat, kann gerne bestellen; wir werden es aufgrund der Lieferzeiten eher nicht mehr tun.
Weiterlesen
Bewertungen für Schamotte-Shop.de
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schamottplatten 4 cm
Lange Lieferzeit, und eine Platte gebrochen aber noch brauchbar
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
01.12.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Dass ein Platte beim Versand bricht, kann trotz aufwändiger Verpackung schon mal passieren. Hätten Sie sich bei uns gemeldet, hätten wir Ihnen unkompliziert Ersatz zugesendet.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
Immerhin mein Geld zurück bekommen
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
13.11.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist. Wir bedauern Ihre Stornierung. Natürlich erhalten Sie Ihr Geld zurück nach einer Stornierung. Warum auch nicht? :p
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht erfolgt, telefonisch nicht erreichbar !
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
20.12.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger dauert. Unser Kundenservice hatte sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Erreichbar sind wir telefonisch montags bis freitags von 9-16 Uhr.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nach ca 4 Wochen immer noch nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
18.08.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Paket wurde auf dem Weg zu Ihnen seitens DHL beschädigt und ist leider erst sehr spät wieder an uns zurückgeliefert worden. Damit war eine schnellere Rakation leider nicht möglich. Die Sendung ist bereits auf dem Weg zu Ihnen.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
JM
Jürgen M.
Aichwald
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Teile sind noch nicht geliefert
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
06.11.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger dauert.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Preis super Ware super Lieferzeit Katastrophe
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
06.11.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Wir freuen uns, dass Sie sonst mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
HT
Heiko T.
Hohenstein-Ernstthal
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist viel zu spät eingetroffen.
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
12.06.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
KB
Kerstin B.
Deidesheim
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bislang nicht eingetroffen.
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
14.06.2023
Liebe/r Kund:in,
entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger dauert.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Lieferung erfolgt
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
09.08.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger dauert. Unser Kundenservice hatte Sie bereits dazu informiert.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
HS
Heidrun S.
Oberthal
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute noch nicht geliefert
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
15.08.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger dauert. Ihre Bestellung ist bereits unterwegs zu Ihnen.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit sehr sehr lange…
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
17.10.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten.
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
23.01.2024
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat. Ihre Bestellung wurde bereits zugestellt.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware erhalten
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
08.01.2024
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger dauert. Ihre Bestellung ist bereits unterwegs zu Ihnen.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
HK
Hartmut K.
Brietlingen
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wir warten auf die Ware
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
18.10.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger dauert. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange lieferzeit
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
28.08.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie, dass der Versand etwas länger gedauert hat.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
21.07.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte teilen Sie uns doch unter info@schamotte-shop.de mit, warum Sie nicht ganz zufrieden waren. Wir wollen unseren Service stetig optimieren.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
23.01.2024
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte teilen Sie uns doch unter info@schamotte-shop.de mit, warum Sie nicht ganz zufrieden waren. Wir wollen unseren Service stetig optimieren.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
HS
Helmut S.
Niederbayern
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
29.11.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte teilen Sie uns doch unter info@schamotte-shop.de mit, warum Sie nicht ganz zufrieden waren. Wir wollen unseren Service stetig optimieren.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
22.11.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte teilen Sie uns doch unter info@schamotte-shop.de mit, warum Sie nicht ganz zufrieden waren. Wir wollen unseren Service stetig optimieren.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Schamotte-Shop.de
11.11.2023
Liebe/r Kund:in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte teilen Sie uns doch unter info@schamotte-shop.de mit, warum Sie nicht ganz zufrieden waren. Wir wollen unseren Service stetig optimieren.
Viele Grüße
Ihr Schamotte-Shop.de Team