teichpoint.deBewertungen:
1.132 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.880 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ja Teichpoint ist gut doch das alles hier über Klarna läuft ist nicht gut
Warum?
Klarna erreicht man nicht und meine Rechnung kann ich im Wert von 14 € nicht bezahlen
Grund
Es folgen nur Code beim anmelden für Vorname
Nachname
Adresse u.s.w.
Für jedes ein Code ist viel zu viel
Datenschutz hin Datenschutz her
Das was hier läuft ist nicht in Ordnung
Schade
Was soll ich nach langem hin und her rüber und nuber tun?
Möchte gern wissen was ich tun soll wenn niemand sich zuständig fühlt
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Relevanteste negative Bewertung
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mir wurde ein Futterautomat verkauft, dass zuvor bereits von jemanden anderem retourniert wurde. Diese Vermutung lag nah, wegen der Futterspuren im Gerät. Damit hatte ich kein Problem, nicht zuletzt weil auch ich das Gerät einem Test unterzogen habe. Leider war der Futterauswurf für meinen kleinen Teich zu heftig. Darum habe auch ich das Gerät zurückgegeben. Zu meiner Überraschung wurde mir lediglich der halbe Kaufpreis erstattet, weil ich das Gerät ja benutzt hatte. Der nächste Käufer wird dann für dieses Gerät wohl wieder den vollen Preis bezahlen....Interessantes Geschäftsmodell, nicht wahr?!...Ich habe den Fall der Verbraucherzentrale gemeldet.
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Bewertungen für teichpoint.de
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Anleitung ist etwas dürftig und beim Spannungsgerät funktionieren die Klemmen nicht richtig, die Federn sind zu schwach.
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Antwort von teichpoint.de
02.04.2024
Vielen Dank für die Bewertung und die Rückmeldung.
Wir haben diese Information zur Kenntnis genommen und dies ebenfalls an de Hersteller für den Velda Pond Protector weitergeleitet.
Ergänzend haben wir vom Hersteller die Rückmeldung erhalten, dass die Anleitung vollständig ist.
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und der Bestellung genau entsprechend.
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Antwort von teichpoint.de
03.04.2024
Vielen Dank für diese positive und ausführliche Bewertung.
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlos, gute Qualität und schnelle Lieferung
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Antwort von teichpoint.de
15.04.2024
Vielen Dank für die positive Rückmeldung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Produkt.
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Preis Leistung passt. Lieferung okay.
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Antwort von teichpoint.de
15.04.2024
Vielen Dank
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von teichpoint.de
15.04.2024
Vielen Dank
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von teichpoint.de
15.04.2024
Vielen Dank
GH
Günter H.
Bad Salzuflen
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von teichpoint.de
15.04.2024
Vielen Dank
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von teichpoint.de
02.04.2024
Vielen Dank für diese positive Bewertung.
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von teichpoint.de
02.04.2024
Vielen Dank für diese positive Bewertung.
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von teichpoint.de
25.03.2024
Vielen Dank für diese positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Produkt.
PB
Peter B.
Bestwig
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute, Samstag, 6. April, 12.00 Uhr, die Ware nicht erhalten
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Antwort von teichpoint.de
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellung und diese Rückmeldung.
Sie haben sich für ein beliebtes und bewährtes Koifutter entschieden, welches zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung kurzfristig ausverkauft war. Dies bedauern wir.
Neues Koifutter ist bereits bestellt und wird in Kürze bei uns eintreffen.
Sobald der Wareneingang in unserem Hause erfolgt ist, wird das Futter an Ihre gewünschte Lieferadresse verschickt.
Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
KK
Klaus K.
Greven
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
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RL
Ronald L.
Engelskirchen
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von teichpoint.de
11.03.2024
Vielen Dank
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von teichpoint.de
07.03.2024
Vielen Dank
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von teichpoint.de
22.02.2024
Vielen Dank
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ja Teichpoint ist gut doch das alles hier über Klarna läuft ist nicht gut
Warum?
Klarna erreicht man nicht und meine Rechnung kann ich im Wert von 14 € nicht bezahlen
Grund
Es folgen nur Code beim anmelden für Vorname
Nachname
Adresse u.s.w.
Für jedes ein Code ist viel zu viel
Datenschutz hin Datenschutz her
Das was hier läuft ist nicht in Ordnung
Schade
Was soll ich nach langem hin und her rüber und nuber tun?
Möchte gern wissen was ich tun soll wenn niemand sich zuständig fühlt
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Antwort von teichpoint.de
13.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und ausführliche Beschreibung Ihrer Situation.
Warum KLARNA sich auf Ihrer App nicht vernünftig öffnen lässt, können wir nicht nachvollziehen.
Bitte wenden Sie sich direkt an den KLARNA Kundenservice Tel.: 0221 669 501 10 oder https://www.klarna.com/de/kundenservice.
Die Zahlungsart KLARNA wird von zahlreichen unserer Kunden verwendet - dies schon über viele Jahre.
Diese Zahlungsart hat sich bewährt.
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Unser Teich ist etwas verschlammt. Zunächst ist das Wasser klar, aber bals danach wird es langsam wieder trüb, weil die Fische grundeln und wieder Material aufwirbeln.
Gibt es dafür eine Lösung?
Mit freundlichen Grüßen
Manfred Salzmann
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Antwort von teichpoint.de
21.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr.
Gerne würden wir Ihnen bei Ihrer aktuellen Situation und Frage weiterhelfen. Um dies jedoch genauer beurteilen zu können, benötigen wir noch einige zusätzliche Informationen. Wir laden Sie herzlich ein, einen Beratungstermin mit unserem Team zu vereinbaren. Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Seite und werden ihr Bestes tun, um Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten.
Sie können unseren Kundenservice von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 13:00 Uhr sowie von 14:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06182 8201911 erreichen. Alternativ haben Sie auch die Möglichkeit, eine Rückrufbitte per E-Mail zu senden. Nutzen Sie hierfür entweder unser Kontaktformular unter folgendem Link: https://www.teichpoint.de/kontakt/ oder senden Sie direkt eine E-Mail an kundenservice@teichpoint.de.
Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Teichpoint-Team
UB
Uwe B.
Ronneburg
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnell sehr zuverlässig. Allerdings brachte der bestellte Artikel nicht den gewünschten Erfolg.
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Antwort von teichpoint.de
19.07.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die ausführlichen Informationen. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht den gewünschten Erfolg gebracht hat.
Wir bedauern auch, dass wir bisher keine Information von Ihnen im Vorfeld erhalten haben. Gerne hätten wir Ihnen bereits vorab geholfen und beraten.
Aber auch jetzt sind wir weiterhin gerne für Sie da, um Ihnen zu helfen und Sie zu beraten. Unser Ziel ist es, eine gute Lösung zu finden, damit Sie sich bald wieder mehr an Ihrem Gartenteich erfreuen können und den Anblick Ihres Teichs in vollen Zügen genießen können. Ihre Entspannung am Teich hat für uns oberste Priorität.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!
Herzliche Grüße,
Ihr Teichpoint-Team
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Pumpe bestellt und bekommen. Der Preis war im Vergleich günstig. Ansonsten erwartbar.
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Antwort von teichpoint.de
08.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Produkt. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen.
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Top Ware
Kundenservice könnte am Telefon freudlicher sein ( war generft )
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Antwort von teichpoint.de
24.08.2023
Vielen Dank für Ihren Einkauf Anfang August diesen Jahres. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen sehr.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass der Kundenservice während unseres Telefonats unfreundlich wirkte. Wir nehmen diese Rückmeldung sehr ernst und haben bereits Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Unser Ziel ist es, Ihnen stets einen angenehmen und professionellen Kundenservice zu bieten.
Wir gratulieren Ihnen herzlich zum Kauf Ihres gewünschten Produktes. Sie haben eine ausgezeichnete Wahl getroffen! Dieses Produkt wird Ihnen sicherlich viel Freude bereiten.
Bitte denken Sie daran, dass wir Ihnen auch nach dem Kauf gerne zur Verfügung stehen, sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Teichpoint-Team